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このヘルプ記事は、シスコブロードワークスに登録されているシスコデスクフォン9800シリーズとシスコビデオフォン8875を対象としています。このヘルプ記事は管理者専用です。
プログラム可能なラインキー
次の表は、電話で利用できる機能専用のハードボタンとプログラマブルラインキーを示しています。
| 機能名 | ハードボタン | PLK |
|---|---|---|
|
スピードダイヤル付きのBLF BLF(コールピックアップ付き) 短縮ダイヤルとコールピックアップを備えたBLF BLFコールパーク |
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サポートされています |
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カレンダー |
サポートされています(9851と9861のみ) |
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コール転送 |
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サポートされています |
|
コールパーク/パーク解除 |
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サポートされています |
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会議 |
サポートされています(9811を除く) |
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連絡先 |
サポートされています(9811を除く) |
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邪魔しないで |
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サポートされています |
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お気に入り |
サポートされています |
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|
保留/再開します |
サポートされています |
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ホーム |
サポートされています(9871と8875のみ) |
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不活性 |
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サポートされています |
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ミュート |
サポートされています |
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リダイヤル |
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サポートされています |
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設定 |
サポートされています |
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スピードダイヤル |
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サポートされています |
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転送します |
サポートされています |
プログラマブルソフトキー(PSK)の詳細については、「プログラマブルソフトキーの設定(BroadWorks)」または「9800/8875用のプログラマブルソフトキーの設定(コントロールハブ)」を参照してください。
ユーザーがラインキーで機能を設定できるようにする
ユーザーがラインキーで機能を設定できるようにすることができます。 その後、ユーザーは設定された機能のどれでも専用回線キーに追加できます。
始める前に
ラインキーがイナートモードになっていないことを確認してください。
| 1 |
(オプション)ユーザーが機能を設定できる回線キーの拡張を無効にします。 ダイレクトPLK構成機能が有効になっている場合は、拡張機能を手動で無効にする必要はありません。手順をスキップしてください。 | ||||||||||||||||
| 2 |
。 | ||||||||||||||||
| 3 |
一般セクションで、カスタマイズ可能な PLK オプションパラメータを希望する機能のコードを設定します。 詳細は以下の表を参照してください:
ユーザーは、割り当てられていないラインキーを長押しして機能リストを表示し、ラインキーに追加する機能を選択できます。 このパラメータは、設定ファイル(cfg.xml)で次の形式の文字列で設定することもできます。
| ||||||||||||||||
| 4 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
ラインキーに拡張機能を追加します
このトピックでは、ラインキーに機能を追加する方法についての一般的な考え方を説明します。 設定後、電話ユーザーは設定された回線キーを押して、割り当てられた機能にアクセスできます。
| 1 |
電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
| 2 |
。 |
| 3 |
ラインキーを選択してください。 |
| 4 |
拡張機能を無効にするには、拡張パラメータを無効に設定してください。 ダイレクトPLK設定機能が無効になっている場合は、ラインキーに拡張機能を追加するために拡張機能を無効にする必要があります。 この機能が有効になっている場合は、この手順をスキップできます。 詳細については、「ダイレクト PLK 構成を有効にする」を参照してください。
|
| 5 |
「拡張機能」パラメータに、次の形式の文字列を入力します。 fnc=<configuration code>
whereは、 このパラメータは、設定ファイル(cfg.xml)で設定することもできます。 この形式で文字列を入力してください:
ここで、nは内線番号です。 パラメータの詳細については、「ラインキーの拡張機能のパラメータ」を参照してください。 サポートされている機能、構成コード、文字列構文の詳細については、「ラインキーで設定可能な機能」を参照してください。 |
| 6 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
ラインキーの拡張機能のパラメータ
| パラメーター | 説明 |
|---|---|
|
拡張 |
ラインキーに内線番号を割り当てたり、ラインキーの拡張機能を無効にしたりします。 ラインキーの数は電話のモデルによって異なります。 内線番号が割り当てられたら、回線キーを電話の内線番号として設定できます。 ラインキーには、スピードダイヤル、ビジーランプフィールド、コールピックアップなどの拡張機能を割り当てることができます。 デフォルトでは、ラインキーに拡張機能を割り当てるために拡張機能を無効にする必要はありません。 ただし、ダイレクトPLK構成機能が無効になっている場合は、割り当てを実行するために拡張機能を無効にする必要があります。 この機能を有効にする方法の詳細については、ダイレクトPLK構成を有効にしてください。 次のいずれかを実行してください。
許容値:無効|1|2|3|4、許容値は電話によって異なります。 デフォルト:n、nはラインキー番号です。 |
|
拡張機能 |
電話の回線キーに拡張機能を割り当てるために使用されます。 サポートされている機能は、ラインキーの設定可能な機能に記載されています。 次のいずれかを実行してください。
デフォルト:空です |
ラインキーの設定可能な機能
次の表は、ラインキーで設定できるサポート対象機能の一覧です。
| 特集 | 設定コード (fnc=) | 説明と文字列構文 |
|---|---|---|
|
ビジーランプフィールド(BLF)とスピードダイヤル |
blf+sd |
監視対象回線にスピードダイヤルで電話をかけます。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
BLFとコールピックアップ |
blf+cp |
監視対象回線の着信に応答します。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
BLF、スピードダイヤル、コールピックアップ |
blf+sd+cp |
監視対象回線に電話をかけたり、監視対象回線の着信に応答したりします。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
BLF コールパーク |
パークです |
通話を保留にして、監視対象回線の通話を受信します。 文字列構文:
BLF Callparkオンラインキー有効化 |
|
コール転送 |
cfwd |
コール転送をオフにするか、コール転送設定を開きます。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
コールパーク |
パークです |
通話を保留にして、別の電話からの電話を受けます。 文字列構文:
どこ:
|
|
邪魔しないで |
dnd |
進行中の通話の情報を表示します。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
不活性 |
不活性 |
回線キーをシャットダウンして完全に無効にします。 ラインキーは、イナートモードでは使用できません。 ラインキーは、不活性モードでも登録できます。 文字列構文:
|
|
リダイヤル |
リダイヤル |
最後にダイヤルした電話番号に電話をかけます。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
スピードダイヤル |
sd |
指定された短縮ダイヤル番号をダイヤルします。 文字列構文: どこ、
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
|
スピードダイヤル(SIP URI通話または会議) |
sd |
電話をかけたり、パーソナル会議室ミーティングに参加したりするために、指定されたSIP URIをダイヤルします。 文字列構文:
ユーザーは回線キーを長押しして電話の機能を設定できます。 |
ビジーランプフィールド(BLF)を設定します
管理者は、ユーザーのスピードダイヤルとコールピックアップでBLFキーを設定できます。 BLFキーを使用すると、ユーザーは同僚の回線を監視できます。 BLFキーにコールピックアップとスピードダイヤルの両方が設定されている場合、ユーザーはBLFキーを使用して、監視対象回線のコールに応答するか、1つのボタンで監視対象回線に電話をかけるか、あるいはその両方を行うことができます。
監視ラインのインジケーターは構成によって異なります。 詳細については、次の記事を参照してください。
複数のユーザーの回線を監視するように電話を設定してください
電話がBroadWorksサーバーに登録されている場合は、BLFリスト全体を監視するように電話を設定できます。 電話機は、BLFリストのエントリを監視するために使用可能な回線キーを順番に割り当てて、監視対象の回線のステータスをBLFキーに表示し始めます。
XML(cfg.xml)を使用して電話設定ファイルのパラメータを設定することもできます。 各パラメータを設定するには、「複数のユーザーの回線を監視するためのパラメータ」の表にある文字列の構文を参照してください。
始める前に
-
電話がBroadWorksサーバーに登録されていることを確認してください。
-
BroadWorksサーバーで電話のユーザーのBLFリストを設定しました。
-
BLFキーの監視対象ラインがイナートモードになっていないことを確認してください。
| 1 |
管理用Webインターフェイスにアクセスします。 |
| 2 |
。 |
| 3 |
複数のユーザーの回線を監視するためのパラメータの表の説明に従って、BLFリストURIを設定し、BLFリスト、BLFリスト、BLFリスト、BLFラベル表示モードにラインキーを使用します。 |
| 4 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
複数のユーザーの回線を監視するためのパラメータ
次の表は、電話Webインターフェイスの「」>「Att Console」タブの「一般」セクションにあるBLFパラメータの機能と使用方法を定義しています。 また、パラメータを設定するためにXML(cfg.xml)を使用して電話設定ファイルに追加される文字列の構文も定義します。
|
パラメーター |
説明とデフォルト値 |
|---|---|
| BLFリストのURIです |
BroadWorksサーバー上で、電話のユーザー用に設定したビジーランプフィールド(BLF)リストのユニフォームリソース識別子(URI)。 このフィールドは、電話がBroadWorksサーバーに登録されている場合にのみ適用されます。 BLFリストは、電話で回線を監視できるユーザーのリストです。
次のいずれかを実行してください。
デフォルト:空白 |
| BLFリストにはラインキーを使う |
BLFリストの監視がアクティブなときに、電話が回線キーを使用してBLFリストを監視するかどうかを制御します。 この設定は、BLFリストが「表示」に設定されている場合にのみ重要です。 次のいずれかを実行してください。
デフォルト:いいえ |
| BLFリスト |
ラインキーのBLFリストを表示するか非表示にするかを決定します。 Showに設定すると、電話機は使用可能な回線キーを順番に割り当てて、BLFリストのエントリを監視します。 BLFリストキーのラベルには、監視対象ユーザーの名前と監視対象回線のステータスが表示されます。 この設定は、BLFリストのURIが設定されている場合にのみ重要です。 次のいずれかを実行してください。
許容値:表示|非表示 デフォルト:表示 |
|
BLF ラベル表示モード |
BLFエントリをラインキーに表示する方法を指定します。 オプションは、名前、内線番号(内線番号)、両方です。 次のいずれかを実行してください。
許可される値:名前|外部|両方 デフォルト:名前 |
特定のユーザーの回線を監視するように回線を設定してください
電話回線のビジーランプフィールドは、 ユーザーが同僚の通話対応状況を監視する必要があるときに設定できます。
ビジーランプフィールドは、スピードダイヤルとコールピックアップの任意の組み合わせで動作するように設定できます。 たとえば、ビジーランプフィールドとスピードダイヤル、ビジーランプフィールドとコールピックアップ、またはスピードダイヤルとコールピックアップの両方を備えたビジーランプフィールドなどです。 しかし、スピードダイヤルだけでは別の設定が必要です。
XML(cfg.xml)を使用して電話設定ファイルのパラメータを設定することもできます。 各パラメータを設定するには、特定の行を監視するためのパラメータの表にある文字列の構文を参照してください。
始める前に
ビジーランプフィールドを設定するラインキーがイナートモードになっていないことを確認してください。
| 1 |
電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
| 2 |
。 |
| 3 |
ビジーランプフィールドを設定する回線キーを選択してください。 |
| 4 |
特定の回線を監視するには、次の表のパラメータで定義されているように、拡張機能、拡張機能のフィールドを設定します。 |
| 5 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
特定の回線を監視するためのパラメータ
次の表は、電話Webインターフェイスの「」>「電話」タブのラインキー(n)セクションにあるビジーランプフィールド(BLF)パラメーターの機能と使用方法を定義しています。 また、パラメータを設定するためにXML(cfg.xml)を使用して電話設定ファイルに追加される文字列の構文も定義します。
|
パラメーター |
説明とデフォルト値 |
|---|---|
|
拡張 |
ラインキーに内線番号を割り当てたり、ラインキーの拡張機能を無効にしたりします。 ラインキーの数は電話のモデルによって異なります。 内線番号が割り当てられたら、回線キーを電話の内線番号として設定できます。 ダイレクトPLK設定機能が無効になっているときに、ラインキーに拡張機能(スピードダイヤル、BLF、コールピックアップなど)を割り当てる必要がある場合は、機能を有効にするか、拡張パラメータを「無効」に設定してください。 次のいずれかを実行してください。
許容値:無効|1|2|3|4、許容値は電話によって異なります。 デフォルト:n、nはラインキー番号です。 |
|
拡張機能 |
このパラメータは、Extensionパラメータが無効に設定されている行でのみ機能します。 電話の回線に拡張機能を割り当てるのに使用されます。 サポートされている機能は次のとおりです。
ここで、 次のいずれかを実行してください。
デフォルト:空です |
回線キーにBLFコールパークを追加してください
特定の回線キーにコールパーク機能を追加して、ボタンを1つだけ使って監視対象ユーザーの通話をパークまたはパーク解除できます。
このトピックは、BroadWorksに登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズに関するものです。
| 1 |
。 |
| 2 |
BLF Callpark オンラインキー有効化パラメータには「はい」 を選択してください。 この機能を無効にするには、「いいえ」を選択してください。 次の形式の文字列を入力して、電話設定のXMLファイル(cfg.xml)にこのパラメータを設定することもできます。
デフォルト:いいえ。 |
| 3 |
、回線キーを選択します。 |
| 4 |
(オプション)拡張パラメータを無効に設定します。 ダイレクトPLK構成機能が有効になっている場合は、拡張機能を手動で無効にする必要はありません。手順をスキップしてください。 設定ファイル(cfg.xml)でパラメータを設定することもできます。 パラメータは行固有です。 次の形式で文字列を入力してください:
|
| 5 |
「拡張機能」フィールドに、次の形式の文字列を入力します。 どこ、
|
| 6 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
アイドル状態の内線にコールパークのショートカットを追加
アイドル状態の内線にコールパークを追加して、ユーザーが一時的に通話を保存および取得できるようにすることができます。 コールパークは専用回線と共有回線でサポートされています。 設定すると、ユーザーは内線経由で通話をパークおよびパーク解除できます。
| 1 |
電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
| 2 |
。 |
| 3 |
電話機のビジーランプフィールド(BLF)コールパーク機能を無効にするには、「BLF Callpark On Line Key Enable」パラメーターで「いいえ」を選択してください。 |
| 4 |
。 |
| 5 |
ラインキーを選択してください。 |
| 6 |
(オプション)拡張パラメータを無効に設定します。 ダイレクトPLK構成機能が有効になっている場合は、拡張機能を手動で無効にする必要はありません。手順をスキップしてください。 設定ファイル(cfg.xml)でパラメータを設定することもできます。 パラメータは行固有です。 次の形式で文字列を入力してください:
|
| 7 |
「拡張機能」パラメータに、次の形式の文字列を入力します。 専用回線の場合は、次のように入力してください
共有回線の場合は、次のように入力してください
どこ、
設定ファイル(cfg.xml)で行固有のパラメータを設定することもできます。 次の形式で文字列を入力してください:
|
| 8 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
ダイレクト PLK 設定を有効にする
始める前に
ラインキーでプログラマブルラインキー(PLK)の設定を直接実行できます。つまり、ラインキーの拡張機能を無効にする必要はありません。 ダイレクトPLK構成機能を無効にする場合は、PLK構成を実現するために回線の延長を無効にする必要があります。
| 1 |
。 |
| 2 |
「その他のラインキー設定」セクションで、「ダイレクトPLK構成を有効にする」パラメータを「はい」に設定します。 電話設定ファイル(cfg.xml)で次のXML文字列を使用してパラメータを設定することもできます。
許可される値:はいといいえ デフォルト値:はい パラメータを「いいえ」に設定した場合、PLK構成ではラインキーの拡張を無効にする必要があります。 |
| 3 |
を選択します([n] は内線番号)。 |
| 4 |
プロキシと登録セクションで、プロキシパラメータが空であることを確認してください。 このパラメータは、設定ファイル(cfg.xml) に次の形式の文字列を入力して設定することもできます。 ここで、nは内線番号です。
|
| 5 |
購読者情報セクションで、ユーザーIDパラメーターが空であることを確認してください。 このパラメータは、設定ファイル(cfg.xml)
に次の形式の文字列を入力して設定することもできます。
ここで、nは内線番号です。 |
| 6 |
「すべての変更を送信」をクリックします。 |
ラインキーをシャットダウンしてください
回線キーは、電話機のウェブページからイナートモードを設定することでシャットダウンできます。 ラインキーがイナートモードの場合、ラインキーLEDが無効になり、Busy Lamp Field(BLF)がラインキーで機能せず、ラインキーの横にアイコンやテキストが表示されず、ラインキーボタンが反応せず、長押し設定が無効になります。 つまり、イナートモードに設定された回線キーは、電話ユーザーはまったく使用できません。
電話の回線キーは、イナートモードでも登録できます。
| 1 |
イナートモードを使用するラインキーを無効にしてください。 電話のウェブページで次の操作のいずれかを実行してください。
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| 2 |
特定のラインキーのイナートモードを設定します。 |