- Hjem
- /
- Artikkel
Konfigurering av programmerbar linjetast
Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert på Cisco BroadWorks eller Webex Calling. Denne hjelpeartikkelen er kun for administratorene.
Funksjonstaster på telefonen
Tabellen nedenfor gir en oversikt over funksjonsnøklene som er tilgjengelige på telefonen:
- Funksjoner som har dedikerte harde knapper på tastaturet
- Funksjoner som kan konfigureres som programmerbare linjetaster (PLK)
- Funksjoner som er tilgjengelige i funksjonstastområdet på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
- Funksjoner som vises som de myke knappene på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875.
Funksjonsnavn | Hard knapp | PLKK | Funksjonstast | Myk knapp |
---|---|---|---|---|
Svar |
|
|
Støttet |
Støttet |
Bryt inn Stille bryt inn Privat lag |
|
|
Støttet |
Støttet |
BLF med kortnummer BLF med mottak av anrop BLF med kortnummer og mottak av anrop BLF samtaleparkering |
|
Støttet |
|
|
Kalender |
Støttet (kun for 9851 og 9861) |
|
Støttet |
Støttet |
Ring |
|
|
Støttet |
Støttet |
Viderekoble anrop |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Samtaleparkering / avparkering |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Avbryt |
|
|
Støttet |
Støttet |
Konferanse |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Kontakter |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Avvis |
|
|
Støttet |
Støttet |
Ikke forstyrr |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Avslutt samtale |
|
|
Støttet |
Støttet |
Favoritt |
Støttet |
|
|
|
Hold / gjenoppta |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Hjem |
Støttet (bare for 9871 og 8875) |
|
Støttet | |
Ignorer |
|
|
Støttet |
Støttet |
Inert |
|
Støttet |
| |
Bli med |
|
|
Støttet |
Støttet |
Møte (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Støttet | |
Demp |
Støttet |
|
|
Støttet |
Nytt anrop |
|
|
Støttet |
Støttet |
Ring på nytt |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Nylige |
|
|
Støttet |
Støttet |
Ta opp |
|
|
Støttet |
Støttet |
Innstillinger |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Kortnummer |
|
Støttet |
|
Støttet |
Overføring |
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Hvis du vil ha mer informasjon om den programmerbare funksjonstasten (PSK), kan du se Konfigurasjon av programmerbare funksjonstaster.
Gi brukeren mulighet til å konfigurere funksjoner på linjetaster
Du kan gi brukeren mulighet til å konfigurere funksjoner på linjetaster. Brukeren kan deretter legge til noen av de konfigurerte funksjonene i de dedikerte linjetastene.
Før du begynner
Sjekk at linjetastene ikke er i inert modus.
1 |
(Valgfritt) Deaktiver utvidelsen av en linjetast der du tillater brukere å konfigurere funksjonene. Hvis funksjonen Direct PLK-konfigurasjon er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt. Hopp over trinnet. | ||||||||||||||||
2 |
Velg . | ||||||||||||||||
3 |
I delen Generelt konfigurerer du parameteren Tilpassbare PLK-alternativer med kodene for de ønskede funksjonene. Se detaljer i tabellen nedenfor:
Brukeren trykker lenge på en ikke-tilordnet linjetast for å se funksjonslisten, og deretter kan brukeren velge en funksjon som skal legges til i linjetasten. Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) med en streng i dette formatet:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Legge til en utvidet funksjon i en linjetast
Dette emnet gir en generell idé om hvordan du legger til en funksjon i en linjetast. Etter konfigurasjonen kan telefonbrukeren trykke på den konfigurerte linjetasten for å få tilgang til den tilordnede funksjonen.
1 |
Gå inn på telefonens administrasjonsnettside. | ||||||
2 |
Velg . | ||||||
3 |
Velg en linjetast. | ||||||
4 |
Sett parameteren Internnummer til Deaktivert for å deaktivere internnummeret. Hvis funksjonen Direct PLK Configuration er deaktivert, må du deaktivere utvidelsen for å legge til en utvidet funksjon i linjetasten. Hvis funksjonen er aktivert, kan du hoppe over dette trinnet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere konfigurasjon av direkte PLK.
| ||||||
5 |
I parameteren Utvidet funksjon skriver du inn en streng i dette formatet: fnc= der Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: hvor n er internnummeret. Hvis du vil ha mer informasjon om støttede funksjoner, konfigurasjonskoder og strengsyntaks, kan du se Konfigurerbare funksjoner på linjetaster.
| ||||||
6 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Konfigurerbare funksjoner på linjetaster
Tabellen nedenfor viser funksjonene som kan konfigureres på linjetastene.
Funksjon | Konfigurasjonskode (fnc=) | Beskrivelse og strengsyntaks |
---|---|---|
Opptattlampefelt (BLF) og kortnummer |
blf+sd |
Ringer med kortnummeret til den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF og mottak av anrop |
blf+cp |
Svarer på innkommende anrop for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF, kortnummer og mottak av anrop |
blf+sd+cp |
Ringer den overvåkede linjen eller svarer på innkommende anrop for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF samtaleparkering |
prk |
Parkerer en samtale på vent og mottar anropet for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Kontroller at parameteren BLF Callpark On Line Key Enable (under ) er satt til Ja. |
Viderekoble anrop |
vdrkbl |
Slår av viderekobling eller åpner viderekoblingsinnstillinger. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Samtaleparkering |
prk |
Parkerer en samtale på vent og mottar samtalen fra en annen telefon. Strengsyntaks:
Hvor:
|
Ikke forstyrr |
dnd |
Viser informasjon om den pågående samtalen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Inert |
inert |
Slår linjetasten av for å deaktivere den fullstendig. Linjetasten er utilgjengelig når den er i inert modus. Linjetasten kan fortsatt registreres når den er i inert modus. Strengsyntaks:
|
Ring på nytt |
slå på nytt |
Ringer det sist ringte telefonnummeret. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Kortnummer |
sd |
Ringer det angitte kortnummeret. Strengsyntaks: Hvor,
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Kortnummer (SIP URI-anrop eller -møte) |
sd |
Ringer den angitte SIP-URI-en for å ringe eller bli med i et møte i personlig rom. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Konfigurere opptattlampefelt (BLF)
Som administrator kan du konfigurere BLF-tasten med kortnummer og mottak av anrop for brukerne. BLF-tastene lar brukerne overvåke linjene til kollegaene sine. Når BLF-taster konfigureres med både mottak av anrop og kortnummer, kan brukere bruke BLF-tastene til enten å svare på anrop for de overvåkede linjene eller ringe den overvåkede linjen med én knapp, eller begge deler.
Indikatorene på overvåkingslinjene varierer med konfigurasjoner. Se følgende artikler for detaljer:
Konfigurer telefonen til å overvåke flere brukeres linjer
Hvis telefonen er registrert på en BroadWorks-server, kan du konfigurere telefonen til å overvåke hele BLF-listen. Telefonen tilordner tilgjengelige linjetaster i rekkefølge for å overvåke oppføringene i BLF-listen, og begynner å vise statusen til de overvåkede linjene på BLF-tastene.
Du kan også konfigurere parameterne i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, kan du se syntaksen til strengen i tabellen nedenfor med Parametere for overvåking av flere brukeres linjer.
Før du begynner
-
Kontroller at telefonen er registrert på en BroadWorks-server.
-
Du konfigurerer en BLF-liste for en bruker av telefonen på BroadWorks-serveren.
-
Kontroller at de overvåkede linjene på BLF-tastene ikke er i inert modus.
1 |
Få tilgang til administrasjonens webgrensesnitt. |
2 |
Velg . |
3 |
Konfigurer BLF-liste-URI, Bruk linjetaster for BLF-liste, BLF-liste og BLF-visningsmodus som beskrevet i tabellen nedenfor med Parametere for overvåking av flere brukeres linjer. |
4 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Parametere for overvåking av flere brukeres linjer
Tabellen nedenfor definerer funksjonen og bruken av BLF-parametrene i Generelt -delen under fanen i telefonens webgrensesnitt. Den definerer også syntaksen til strengen som legges til i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml) for å konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardverdi |
---|---|
URI for BLF-liste |
Enhetlig ressursidentifikator (URI) for opptattlampefeltet (BLF)-listen som du har konfigurert for en bruker av telefonen, på BroadWorks-serveren. Dette feltet gjelder bare hvis telefonen er registrert på en BroadWorks-server. BLF-listen er listen over brukere hvis linjer telefonen har tillatelse til å overvåke. URI-en for BLF-liste må angis i formatet Utfør ett av følgende:
Standard: Blank |
Bruk linjetaster for BLF-liste |
Kontrollerer om telefonen bruker linjetastene til å overvåke BLF-listen når overvåking av BLF-listen er aktiv. Denne innstillingen har bare betydning når BLF-liste er satt til Vis. Utfør ett av følgende:
Standard: Nei |
BLF-liste |
Bestemmer om BLF-listen skal vises eller skjules på linjetasten. Når telefonen er satt til Vis, tilordner den tilgjengelige linjetaster i rekkefølge for å overvåke oppføringene i BLF-listen. Etikettene på BLF-listetastene viser navnene på de overvåkede brukerne og statusen på de overvåkede linjene. Denne innstillingen har bare betydning når BLF-liste-URI er konfigurert. Utfør ett av følgende:
Tillatte verdier: Vis|skjul Standard: Vis |
Visningsmodus for BLF-etikett |
Angir hvordan BLF-oppføringene vises på linjetastene. Alternativene er: Navn, Ext (internnummer) og Begge. Utfør ett av følgende:
Tillatte verdier: Navn|Ext|begge Standard: Navn |
Konfigurer en linje for å overvåke en bestemt brukers linje
Du kan konfigurere opptattlampefelt på en telefonlinje når en bruker må overvåke en kollegas tilgjengelighet for å håndtere samtaler.
Du kan konfigurere opptattlampefeltet til å fungere med en hvilken som helst kombinasjon av kortnummer eller mottak av anrop. For eksempel opptattlampefelt og kortnummer, opptattlampefelt og mottak av anrop, eller opptattlampefelt med både kortnummer og mottak av anrop. Men bare kortnumre krever en annen konfigurasjon.
Du kan også konfigurere parameterne i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, kan du se syntaksen til strengen i tabellen over Parametere for overvåking av en bestemt linje.
Før du begynner
Sørg for at linjetasten som du vil konfigurere et opptattlampefelt på, ikke er i inert modus.
1 |
Gå inn på telefonens administrasjonsnettside. |
2 |
Velg . |
3 |
Velg en linjetast for å konfigurere et opptattlampefelt. |
4 |
Konfigurer Utvidelse, Utvidet funksjon, feltene som definert i tabellen nedenfor av Parametere for overvåking av en bestemt linje. |
5 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Parametere for overvåking av en bestemt linje
Tabellen nedenfor definerer funksjonen og bruken av parametrene for opptattlampefelt (BLF) i delene Linjetast (n) under fanen i telefonens webgrensesnitt. Den definerer også syntaksen til strengen som legges til i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml) for å konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardverdi |
---|---|
Internnummer |
Tilordner et internnummer til en linjetast eller deaktiverer internnummerfunksjonen på en linjetast. Antall linjetaster varierer avhengig av telefonmodell. Når du er tilordnet med et internnummer, kan du konfigurere linjetasten som et internnummer for telefoni. Når du må tilordne linjetasten med utvidede funksjoner (for eksempel kortnummer, BLF, mottak av anrop) mens funksjonen Direct PLK-konfigurasjon er deaktivert, kan du enten aktivere funksjonen eller sette parameteren Extension til «Deaktivert». Utfør ett av følgende:
Tillatte verdier: Deaktivert|1|2|3|4, de tillatte verdiene varierer fra telefon til telefon. Standard: n, hvor n er linjetastnummeret. |
Utvidet funksjon |
Denne parameteren fungerer bare på linjene med parameteren Internnummer satt til Deaktivert. Brukes til å tilordne utvidede funksjoner til en linje på telefonen. De støttede funksjonene er:
Hvor Utfør ett av følgende:
Standard: Tom |
Legg til BLF-samtaleparkering på en linjetast
Du kan legge til samtaleparkeringsfunksjonen på en bestemt linjetast for å bruke bare én knapp til å parkere eller avparkere en samtale for en overvåket bruker.
1 |
Velg . |
2 |
Velg Ja for parameteren BLF Callpark On Line Key Enable. Velg Nei for å deaktivere funksjonen. Du kan også konfigurere denne parameteren i XML-filen for telefonkonfigurasjon (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet:
_
Standard: Nei. |
3 |
Naviger til og velg en linjetast. |
4 |
(Valgfritt) Sett parameteren Internnummer til Deaktivert. Hvis funksjonen Direct PLK-konfigurasjon er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt. Hopp over trinnet. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespesifikk. Skriv inn en streng i følgende format:
xtension_
|
5 |
Skriv inn strengen i følgende format i feltet Utvidet funksjon : Hvor,
|
6 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Legg til samtaleparkering-snarvei i et inaktivt internnummer
Du kan legge til samtaleparkering i et inaktivt internnummer for å gjøre det mulig for brukeren å midlertidig lagre og hente samtaler. Samtaleparkering støttes på private linjer og delte linjer. Når den er konfigurert, kan brukeren parkere og avparkere en samtale gjennom internnummeret.
1 |
Gå inn på telefonens administrasjonsnettside. |
2 |
Velg . |
3 |
Velg Nei for parameteren BLF Call Park On Line Key Enable for å deaktivere funksjonen Opptattlampefelt (BLF) Call Park på telefonen. |
4 |
Velg . |
5 |
Velg en linjetast. |
6 |
(Valgfritt) Sett parameteren Internnummer til Deaktivert. Hvis funksjonen Direct PLK-konfigurasjon er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt. Hopp over trinnet. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespesifikk. Skriv inn en streng i følgende format:
xtension_
|
7 |
I parameteren Utvidet funksjon skriver du inn en streng i dette formatet: For en privat linje, angi
For en delt linje, angi
Hvor,
Du kan også konfigurere den linjespesifikke parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Skriv inn en streng i følgende format: xtended_
|
8 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Aktiver konfigurasjon av Direct PLK
Før du begynner
Du kan utføre PLK-konfigurasjoner direkte på en linjetast, noe som betyr at du ikke trenger å deaktivere utvidelsesfunksjonen til en linjetast. Hvis du deaktiverer funksjonen Direkte PLK-konfigurasjon, må du deaktivere linjeutvidelsen for å oppnå PLK-konfigurasjoner.
1 |
Velg . |
2 |
I delen Innstillinger for diverse linjetaster angir du parameteren Aktiver direkte PLK-konfigurasjon til Ja. Du kan også konfigurere parameteren i telefonkonfigurasjonsfilen (cfg.xml) med følgende XML-streng:
nable_
Tillatte verdier: Ja og nei Standardverdi: Ja Hvis du setter parameteren til «Nei», må utvidelsen av en linjetast deaktiveres for PLK-konfigurasjonen. |
3 |
Velg (der [n] er internnummeret). |
4 |
Kontroller at parameteren Proxy er tom i delen Proxy og registrering . Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet: hvor n er internnummeret.roxy_n_
|
5 |
I delen Abonnentinformasjon må du kontrollere at parameteren Bruker-ID er tom. Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet:
der n er internnummeret.ser_ |
6 |
Klikk på Send inn alle endringer. |
Slå av linjetasten
Du kan slå av en linjetast ved å angi Inert-modus for den fra telefonnettsiden. Når linjetasten er i inert modus, er linjetasten LED deaktivert, opptattlampefelt (BLF) fungerer ikke på linjetasten, det vises ingen ikon eller tekst ved siden av linjetasten, og linjetasten svarer ikke, konfigurasjonen med langtrykk er deaktivert. Linjetasten som er konfigurert med inert modus, er kort sagt helt utilgjengelig for telefonbrukerne.
1 |
Deaktiver linjetasten som skal bruke inert modus. Gjør ett av følgende på telefonens webgrensesnitt:
|
2 |
Angi Inert-modus for den bestemte linjetasten. |