- Hjem
- /
- Artikel
Konfiguration af programmerbar linjetast
Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling. Denne hjælpeartikel er kun til administratorer.
Funktionstaster på telefonen
Følgende tabel indeholder en oversigt over de funktionstaster, der er tilgængelige på telefonen:
- Funktioner, der har dedikerede hårde knapper på tastaturet
- Funktioner, der kan konfigureres som programmerbare linjetaster (PLK'er)
- Funktioner, der er tilgængelige i området med programtaster på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
- Funktioner, der vises som programknapperne på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875.
Funktionsnavn | Knappen Hård | Kategori: Plk | Programtast | Funktionsknap |
---|---|---|---|---|
Svar |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Bryd ind Lydløs indtrængen Privat hold |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Optagetlampe med hurtigopkald Optagetlampe med besvarelse af opkald Optagetlampe med hurtigopkald og besvarelse af opkald BLF-parkering af opkald |
|
Understøttet |
|
|
Kalender |
Understøttet (kun for 9851 og 9861) |
|
Understøttet |
Understøttet |
Opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Opkaldsvideresendelse |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Parkering af opkald/annuller parkering |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Annuller |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Konference |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Kontakter |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Afvis |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Forstyr ikke |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Afslut opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Foretrukken |
Understøttet |
|
|
|
Sæt i venteposition/fortsæt |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Hjem |
Understøttet (kun for 9871 og 8875) |
|
Understøttet | |
Ignorer |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Inaktiv |
|
Understøttet |
| |
Deltag |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Møde (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Understøttet | |
Slå lyd fra |
Understøttet |
|
|
Understøttet |
Nyt opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Gentag |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Nylige |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Optag |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Indstillinger |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Hurtigt opkald |
|
Understøttet |
|
Understøttet |
Overfør |
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
For yderligere oplysninger om den programmerbare programtast (PSK), se Konfiguration af programmerbare programtaster.
Giv brugeren mulighed for at konfigurere funktioner på linjetaster
Du kan give brugeren mulighed for at konfigurere funktioner på linjetaster. Brugeren kan derefter tilføje alle de konfigurerede funktioner til de dedikerede linjetaster.
Før du begynder
Sørg for, at linjetasterne ikke er i inert tilstand.
1 |
(Valgfri) Deaktiver lokalnummeret for en linjetast, hvor du giver brugere mulighed for at konfigurere funktionerne. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere lokalnummeret manuelt. Spring trinnet over. | ||||||||||||||||
2 |
Vælg . | ||||||||||||||||
3 |
I afsnittet Generelt skal du konfigurere parameteren Brugertilpassede PLK-valgmuligheder med koderne for dine ønskede funktioner. Se detaljer i nedenstående tabel:
Brugeren trykker længe på en ikke-tildelt linjetast for at se funktionslisten, hvorefter brugeren kan vælge en funktion, der skal føjes til linjetasten. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) med en streng i dette format:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Føj en udvidet funktion til en linjetast
Dette emne giver en generel idé om, hvordan du føjer en funktion til en linjetast. Efter konfigurationen kan telefonbrugeren trykke på den konfigurerede linjetast for at få adgang til den tildelte funktion.
1 |
Gå til telefonens administrationswebside. | ||||||
2 |
Vælg . | ||||||
3 |
Vælg en linjetast. | ||||||
4 |
Indstil parameteren Lokalnummer til Deaktiveret for at deaktivere lokalnummeret. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er deaktiveret, skal du deaktivere lokalnummeret for at føje en udvidet funktion til linjetasten. Hvis funktionen er aktiveret, kan du springe dette trin over. Se Aktivér direkte PLK-konfiguration for detaljer.
| ||||||
5 |
I parameteren Udvidet funktion skal du indtaste en streng i dette format: fnc= hvor Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Indtast en streng i dette format: hvor n er lokalnummeret. For yderligere oplysninger om de understøttede funktioner, konfigurationskoder og strengsyntaks, se Konfigurerbare funktioner på linjetaster.
| ||||||
6 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Konfigurerbare funktioner på linjetaster
Følgende tabel viser de understøttede funktioner, der kan konfigureres på linjetasterne.
Funktion | Konfigurationskode (fnc=) | Beskrivelse og strengsyntaks |
---|---|---|
Optagetlys (BLF) og hurtigopkald |
blf+sd |
Foretager et opkald med hurtigopkaldet til den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Optagetlampe og besvarelse af opkald |
blf+cp |
Besvarer indgående opkald for den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Optagetlampe, hurtigopkald og besvarelse af opkald |
blf+sd+cp |
Ringer til den overvågede linje, eller besvarer indgående opkald for den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Optagetlys parkering af opkald |
prk |
Parkerer et opkald i venteposition og modtager opkaldet for den overvågede linje. Strengsyntaks:
Sørg for, at parameteren BLF Call Park On Line Key Enable (under ) er indstillet til Ja. |
Opkaldsvideresendelse |
viderestilling |
Deaktiverer viderestilling af opkald eller åbner indstillinger for viderestilling af opkald. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Parkering af opkald |
prk |
Parkerer et opkald i venteposition og modtager opkaldet fra en anden telefon. Strengsyntaks:
Hvor:
|
Må ikke forstyrres |
dnd |
Viser oplysningerne om det igangværende opkald. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Inaktiv |
inaktiv |
Lukker linjetasten for at deaktivere den fuldstændigt. Linjetasten er ikke tilgængelig, når den er i inert tilstand. Linjetasten kan stadig registreres, når den er i inaktiv tilstand. Strengsyntaks:
|
Gentag |
genopkald |
Ringer til det senest kaldte telefonnummer. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Hurtigt opkald |
2 |
Ringer til det angivne hurtigopkaldsnummer. Strengsyntaks: Hvor,
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Hurtigopkald (SIP URI-opkald eller -møde) |
2 |
Ringer til den angivne SIP URI for at foretage et opkald eller deltage i et møde i et personligt lokale. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Konfigurer optagetlys (BLF)
Som administrator kan du konfigurere BLF-tasten med hurtigopkald og besvarelse af opkald for dine brugere. BLF-tasterne giver brugerne mulighed for at overvåge deres kollegers linjer. Når BLF-taster er konfigureret med både besvarelse af opkald og hurtigopkald, kan brugere bruge BLF-tasterne til enten at besvare opkald for de overvågede linjer eller ringe til den overvågede linje med én knap eller begge dele.
Indikatorerne på overvågningslinjerne varierer efter konfigurationer. Se følgende artikler for at få flere oplysninger:
Konfigurer telefonen til at overvåge flere brugeres linjer
Hvis telefonen er registreret på en BroadWorks-server, kan du konfigurere telefonen til at overvåge hele BLF-listen. Telefonen tildeler tilgængelige linjetaster i rækkefølge for at overvåge poster på BLF-listen og begynder at vise statussen for de overvågede linjer på BLF-tasterne.
Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i følgende tabel over Parametre for overvågning af flere brugeres linjer.
Før du begynder
-
Sørg for, at telefonen er registreret på en BroadWorks-server.
-
Du kan konfigurere en BLF-liste for en bruger af telefonen på BroadWorks-serveren.
-
Sørg for, at de overvågede linjer på BLF-tasterne ikke er i tilstanden Inert.
1 |
Få adgang til administrationswebgrænsefladen. |
2 |
Vælg . |
3 |
Konfigurer URI til BLF-liste, brug linjetaster til BLF-liste, BLF-liste og BLF-etiketvisningstilstand som beskrevet i følgende tabel med Parametre til overvågning af flere brugeres linjer. |
4 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Parametre for overvågning af flere brugeres linjer
Følgende tabel definerer funktionen og brugen af BLF-parametrene i afsnittet Generelt under fanen i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) for at konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardværdi |
---|---|
URI-adresse til BLF-liste |
URI (Uniform Resource Identifier) for BLF-listen (Busy Lamp Field), som du har konfigureret for en bruger af telefonen, på BroadWorks-serveren. Dette felt gælder kun, hvis telefonen er registreret på en BroadWorks-server. BLF-listen er listen over brugere, hvis linjer telefonen har tilladelse til at overvåge. URI'en til BLF-listen skal angives i formatet Udfør en af følgende handlinger:
Standard: Tom |
Brug linjetaster Til BLF-liste |
Styrer, om telefonen bruger sine linjetaster til at overvåge BLF-listen, når overvågning af BLF-listen er aktiv. Denne indstilling har kun betydning, når BLF-liste er indstillet til Vis. Udfør en af følgende handlinger:
Standard: Nej |
BLF-liste |
Bestemmer, om BLF-listen på linjetasten skal vises eller skjules. Når indstillingen er angivet til Vis, tildeler telefonen tilgængelige linjetaster i rækkefølge for at overvåge poster på BLF-listen. Etiketterne på BLF-listetasterne viser navnene på de overvågede brugere og statussen for de overvågede linjer. Denne indstilling har kun betydning, når URI til BLF-liste er konfigureret. Udfør en af følgende handlinger:
Tilladte værdier: Vis|skjul Standard: Vis |
Visningstilstand for BLF-etiket |
Angiver, hvordan BLF-poster vises på linjetasterne. Valgmulighederne er: Navn, Lokalnummer (lokalnummer) og begge. Udfør en af følgende handlinger:
Tilladte værdier: Navn|lokalnummer|begge Standard: Navn |
Konfigurer en linje til at overvåge en bestemt brugers linje
Du kan konfigurere optagetlys på en telefonlinje, når en bruger skal overvåge en kollegas tilgængelighed for at håndtere opkald.
Du kan konfigurere optagetlys til at fungere med enhver kombination af hurtigopkald eller besvarelse af opkald. F.eks. optagetlys og hurtigopkald, optagetlys og besvarelse af opkald eller optagetlys med både hurtigopkald og besvarelse af opkald. Men hurtigopkald alene kræver en anden konfiguration.
Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i tabellen over Parametre for overvågning af en bestemt linje.
Før du begynder
Sørg for, at linjetasten, hvor et optagetlys skal konfigureres, ikke er i inert tilstand.
1 |
Gå til telefonens administrationswebside. |
2 |
Vælg . |
3 |
Vælg en linjetast, som et optagetlys skal konfigureres på. |
4 |
Konfigurer felterne Lokalnummer, Udvidet funktion som defineret i følgende tabel over Parametre for overvågning af en bestemt linje. |
5 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Parametre for overvågning af en bestemt linje
Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for optagetlys (BLF) i sektionerne Linjetast (n) under fanen i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) for at konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardværdi |
---|---|
Forlængelse |
Tildeler et lokalnummer til en linjetast eller deaktiverer lokalnummerfunktionen på en linjetast. Antallet af linjetaster varierer afhængigt af telefonmodeller. Når den er tildelt med et lokalnummer, kan du konfigurere linjetasten som et telefonilokalnummer. Når du har brug for at tildele linjetasten udvidede funktioner (f.eks. hurtigopkald, optagetlampe, besvarelse af opkald), mens funktionen Direkte PLK-konfiguration er deaktiveret, kan du enten aktivere funktionen eller indstille parameteren Lokalnummer til "Deaktiveret". Udfør en af følgende handlinger:
Tilladte værdier: Deaktiveret|1|2|3|4, de tilladte værdier varierer alt efter telefoner. Standard: n, hvor n er linjetastnummeret. |
Udvidet funktion |
Denne parameter fungerer kun på linjerne med parameteren Lokalnummer indstillet til Deaktiveret. Bruges til at tildele udvidede funktioner til en linje på telefonen. De understøttede funktioner er:
Hvor repræsenterer Udfør en af følgende handlinger:
Standard: Tom |
Tilføj parkering af optagetlampe på en linjetast
Du kan tilføje funktionen til parkering af opkald på en bestemt linjetast for kun at bruge en enkelt knap til at parkere eller fjerne parkering af et opkald for en overvåget bruger.
1 |
Vælg . |
2 |
Vælg Ja for parameteren Aktivér BLF-opkaldsparkering på linjetast. For at deaktivere funktionen skal du vælge Nej. Du kan også konfigurere denne parameter i telefonkonfigurations-XML-filen (cfg.xml) ved at angive en streng i dette format:
_
Standard: Nej. |
3 |
Naviger til , og vælg en linjetast. |
4 |
(Valgfri) Indstil parameteren Lokalnummer til Deaktiveret. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere lokalnummeret manuelt. Spring trinnet over. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Angiv en streng i følgende format:
xtension_
|
5 |
Indtast strengen i følgende format i feltet Udvidet funktion : Hvor,
|
6 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Føj genvej til parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer
Du kan føje parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer for at give brugeren mulighed for midlertidigt at gemme og hente opkald. Parkering af opkald understøttes på private linjer og delte linjer. Når det er konfigureret, kan brugeren parkere og annullere parkering af et opkald via lokalnummeret.
1 |
Gå til telefonens administrationswebside. |
2 |
Vælg . |
3 |
Vælg Nej for parameteren Aktivér BLF-parkering af opkald på linjetast for at deaktivere funktionen BLF-parkering af opkald på telefonen. |
4 |
Vælg . |
5 |
Vælg en linjetast. |
6 |
(Valgfri) Indstil parameteren Lokalnummer til Deaktiveret. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere lokalnummeret manuelt. Spring trinnet over. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Angiv en streng i følgende format:
xtension_
|
7 |
I parameteren Udvidet funktion skal du indtaste en streng i dette format: Indtast for en privat linje
For en delt linje skal du indtaste
Hvor,
Du kan også konfigurere den linjespecifikke parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Indtast en streng i følgende format: xtended_
|
8 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Aktivér direkte PLK-konfiguration
Før du begynder
Du kan direkte udføre PLK-konfigurationer (Programmable Line Key) på en linjetast, hvilket betyder, at du ikke behøver at deaktivere lokalnummerfunktionen for en linjetast. Hvis du deaktiverer funktionen Direkte PLK-konfiguration, skal du deaktivere linjeudvidelsen for at opnå PLK-konfigurationer.
1 |
Vælg . |
2 |
I afsnittet Diverse linjetastindstillinger skal du indstille parameteren Aktivér direkte PLK-konfiguration til Ja. Du kan også konfigurere parameteren i telefonkonfigurationsfilen (cfg.xml) med følgende XML-streng:
nable_
Tilladte værdier: Ja og nej Standardværdi: Ja Hvis du indstiller parameteren til "Nej", skal lokalnummeret for en linjetast deaktiveres for PLK-konfigurationen. |
3 |
Vælg (hvor [n] er lokalnummeret). |
4 |
I afsnittet Proxy og registrering skal du sikre, at parameteren Proxy er tom. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at angive en streng i dette format: hvor n er lokalnummeret.roxy_n_
|
5 |
I afsnittet Abonnentoplysninger skal du sikre dig, at parameteren Bruger-id er tom. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at angive en streng i dette format:
hvor n er lokalnummeret.ser_ |
6 |
Klik på Indsend alle ændringer. |
Luk en linjetast ned
Du kan lukke en linjetast ved at indstille den inaktive tilstand for den på telefonens webside. Når linjetasten er i inert tilstand, er linjetastens LED deaktiveret, optagetlys (BLF) fungerer ikke på linjetasten, der vises intet ikon eller tekst ud for linjetasten, og linjetastknappen reagerer ikke, konfiguration med langt tryk er deaktiveret. Med et ord er den linjetast, der er konfigureret med tilstanden Inert, helt utilgængelig for telefonbrugerne.
1 |
Deaktiver den linjetast, der vil bruge den inaktive tilstand. Udfør en af følgende handlinger på telefonens webside:
|
2 |
Indstil den inaktive tilstand for den specifikke linjetast. |