Уебекс за Жира
Започнете, насрочете и се присъединете към срещите на Лична стая директно от билет в Jira Service Management и Jira Software. Можете да създадете пространство и да го свържете с конкретен билет, да запазите съответната история на разговорите и съдържанието между сътрудниците на едно място. Свържете толкова интервали, от които се нуждаете, и не свържете тези, които не трябва да поддържате организирани разговори. Искате да свържете съществуващо пространство? И ти можеш да го направиш.
Webex App трябва да се инсталира от администратор на Jira, така че те могат да свържат вашия Webex сайт.
Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграти за Jira, можете да стартирате, планирате и да се присъедините към срещите на Webex Personal Room от Jira Software или Service Management.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Щракнете върху Начало насъбранието . След като стартира непланираното събрание, бутонът "Старт на събранието" и връзката се виждат в панела Webex за първия час. Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време. В зависимост от вашите настройки на Jira, може да получите и имейл покана за събранието.
|
Всеки билет може да има само по едно планирано събрание наведнъж.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Кликнете върху Насрочване на среща. |
3 |
Въведете темата Събрание, Дата , Час иПродължителност . |
4 |
Щракнете върху График. Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време.
|
Какво да направите след това
Ако следвате билет и някой или е започнал мигновено събрание, или е планирал събрание за този билет, ще видите съобщение с подробностите за събранието в регистъра на дейностите по билетите. Кликнете върху връзката Начало на събранието, за да се присъедините.
В зависимост от вашите настройки на Jira може да сте получили и имейл покана.
След започване на насрочена среща, Започнете среща бутонът и връзката се виждат в панела на Webex по време на срещата. Непланирните събрания се виждат за първия час.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Щракнете върху Отказ от събрание. Когато отмените събрание, коментар уведомява потребителите, че сте отменили събранието.
|
Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграцията за профила ви в Jira Service Management, можете да свържете конкретен проблем с пространство на Webex App. Ако са необходими няколко разговора, свържете няколко пространства с подходящите им сътрудници и лесно достъп до правилния разговор всеки път. Историята на пространството дори може да бъде достъпна, след като е архивирана и проблемът е затворен, в случай че някога се нуждаете от нея.
Създайте едно пространство за всички или създайте няколко интервала за отделни дискусии. Свързването им с един билет ги прави лесни за достъп от едно място.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Под Интервалищракнете върху Създаване на интервал. |
3 |
Въведете име за пространството, след което щракнете върху полето за търсене, за да добавите хора. |
4 |
Кликнете върху Добавяне на всички сътрудници или изберете лица от списъка. |
5 |
Щракнете върху Създаване. |
6 |
Щракнете върху новото пространство, за да отворите приспособлението за пространство в Webex панел. Задръжте курсора на курсора върху иконата за информация, за да видите кой принадлежи на пространството. |
Вече обсъждате билет в съществуващо пространство? Свържете го с билета и продължете разговора, без да се налага да се премествате в нов.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Под Интервалищракнете върху Свързване на съществуващо пространство. |
3 |
Въведете името на пространството в полето за търсене. Показват се филтрираните резултати; с изключение на всички вече свързани пространства.
|
4 |
Изберете желаното пространство и щракнете върху Връзка. Задръжте курсора на курсора, за да видите кой принадлежи на пространството. |
Ако дадено пространство вече не е подходящо за проблема, можете да отмените връзка с пространството.
1 |
В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 |
Под Интервалищракнете до интервала. |
3 |
Щракнете върху Отмяна на връзките . |