Iniciar ou agendar reuniões

Um administrador JIRA deve instalar o aplicativo Webex e inserir seu site Webex. Pessoas com contas de host nesse site Webex podem usar o aplicativo para iniciar, agendar e entrar em reuniões de Sala Pessoal Webex do Jira. As suas contas Webex também devem estar habilitadas para o uso de Salas Pessoais.

Iniciar uma reunião de sala pessoal Webex

Se você quiser se reunir imediatamente com as pessoas que estão trabalhando no seu problema, você pode iniciar uma reunião.

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Em um problema do Jira, clique em Mostrar > Abrir Cisco Webex direito da página.

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Clique em Iniciar reunião.

Botão Agendar reunião
Sua reunião aparece na tarefa Registro de atividades um comentário, para que todos os que seguem o problema saibam e possam entrar na reunião.
Tarefas Registro de atividades

Você também pode receber um convite por e-mail para a reunião, dependendo das configurações do Jira.

Agendar uma reunião de sala pessoal Webex

Se você quiser se reunir em um horário específico, poderá agendar uma reunião na sua sala pessoal Webex.

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Em um problema do Jira, clique em Mostrar > Abrir Cisco Webex direito da página.

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Clique em Agendar reunião no lado direito da página.

Botão Agendar reunião
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Insira o tópico, a data, a hora de início, a duração e o fuso horário da reunião e clique em Agendar.

Agendar opções
Sua reunião aparece na tarefa Registro de atividades um comentário. Todos os que acompanharem o problema saberão sobre a reunião e poderão entrar na reunião no momento certo.
Mensagem da reunião

Você também pode receber um convite por e-mail para a reunião, dependendo das configurações do Jira.

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Quando for hora de iniciar a reunião, clique em Iniciar reunião no lado direito da página.

Botão Iniciar reunião

Entrar em uma reunião de sala pessoal Webex

Se alguém iniciar uma reunião imediatamente ou agendar uma reunião e está na hora de entrar, faça um dos seguintes:

  • Clique no link da reunião no comentário na sessão de Registro de atividades no problema do Jira.
    Tarefas Registro de atividades
  • No problema do Jira, clique em Mostrar mais > Abrir Cisco Webex e depois clique em Associar-se à reunião ou no link da reunião no lado direito da página.
    Botão Entrar na reunião

    Para reuniões agendadas, o botão Entrar na reunião e o link da reunião já não aparecerão no lado direito da página após a duração da reunião. Para reuniões não agendadas, o botão Entrar na reunião e o link da reunião não aparecerão mais no lado direito da página 1 hora após o início dessa reunião.

Cancelar uma reunião de Sala Pessoal Webex

Se você agendou uma reunião mas não precisa mais se reunir, você pode cancelar a reunião.

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Em um problema do Jira, clique em Mostrar > Abrir Cisco Webex direito da página.

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Clique em Cancelar reunião.

Aplicativo Webex Meetings
Quando você cancelar uma reunião, um comentário notifica os usuários que você cancelou a reunião.
Cancelar comentário de reunião

Criar um espaço no Jira

Crie um espaço Webex para um ticket no Jira para que cada colaborador possa discutir o problema enviando mensagens. Criar um espaço adiciona automaticamente todos os colaboradores de tíquetes ao espaço.

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A partir de um ticket do Jira, clique em Criar um espaço no aplicativo Webex do lado direito da janela.

Um espaço com o nome do ticket aparece no aplicativo Webex.
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Passe o mouse sobre o ícone Ícone Informações de informações para ver quem pertence ao espaço.

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Copie o link para o espaço do comentário que aparece e copie-o no seu navegador para abrir o espaço no Webex.

Agora você pode enviar mensagens ou compartilhar conteúdo no espaço.