Webex Jiralle

list-menuOnko sinulla palautetta?
Aloita, ajoita ja liity henkilökohtaisen huoneen kokouksiin suoraan tiketistä Jira Service Managementissa ja Jira Softwaressa. Voit luoda tilan ja liittää sen tiettyyn tikettiin pitääksesi yhteiskäyttäjien välisen keskusteluhistorian ja sisällön yhdessä paikassa. Yhdistä niin monta tilaa kuin tarvitset ja poista linkityksiä niistä, joita et halua, pitääksesi keskustelut järjestyksessä. Haluatko liittää olemassa olevan tilan? Sinäkin voit tehdä niin.
Aloita tai ajoita kokouksia

Jira-järjestelmänvalvojan on asennettava Webex-sovellus, jotta hän voi linkittää Webex-sivustosi.

Webex-sivustosi ylläpitäjä voi rajoittaa integraatioita tilillä, jota käytät Jiraan kirjautumiseen. Jos saat käyttöoikeusvirheen, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan vahvistaaksesi tilitietosi. Isäntätileillä on oltava käytössä Henkilökohtaiset huoneet, jotta kokouksia voidaan aloittaa, ajoittaa ja niihin voi liittyä Jirasta.

Jos sivustosi ylläpitäjä on ottanut käyttöön Jira-integraatiot, voit aloittaa, ajoittaa ja liittyä Webex Personal Room -kokouksiin Jira Softwaren tai Service Managementin kautta.

Jos haluat tavata ongelmasi parissa työskentelevät ihmiset heti, voit aloittaa kokouksen.
1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta Aloita kokous.

Kun suunnittelematon kokous on alkanut, Aloita kokous -painike ja -linkki näkyvät Webex -paneelissa ensimmäisen tunnin ajan.

Kokouksesi näkyy tehtävien toimintalokissa kommenttina, joten kaikki ongelmaa seuraavat saavat ilmoituksen kokouksesta ja voivat liittyä siihen, kun sen aika on. Jira-asetuksistasi riippuen saatat saada myös sähköpostikutsun kokoukseen.
Jos haluat tavata tiettyyn aikaan, voit sopia tapaamisen. Kun ajoitettu kokous on alkanut, Aloita kokous -painike ja -linkki ovat näkyvissä kokouksen ajan.

Jokaisella lipulla voi olla vain yksi aikataulutettu tapaaminen kerrallaan.

1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta Varaa kokous.

3

Syötä Kokouksen aihe, Päivämäärä, Aikaja Kesto.

4

Napsauta Aikatauluta.

Kokouksesi näkyy tehtävien toimintalokissa kommenttina, joten kaikki ongelmaa seuraavat saavat ilmoituksen kokouksesta ja voivat liittyä siihen, kun sen aika on.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun on aika aloittaa kokous, napsauta Aloita kokousWebexin paneelissa.

Jos seuraat tikettiä ja joku on joko aloittanut pikakokouksen tai ajoittanut kokouksen kyseiselle tiketille, näet viestin, jossa on kokouksen tiedot tiketin toimintalokissa. Liity kokoukseen napsauttamalla Aloita kokous -linkkiä.

Jira-asetuksistasi riippuen olet saattanut saada myös sähköpostikutsun.

Kun ajoitettu kokous on alkanut, Aloita kokous -painike ja -linkki näkyvät Webex-paneelissa kokouksen ajan. Suunnittelemattomat kokoukset näkyvät ensimmäisen tunnin ajan.

Jos sovit tapaamisen, mutta et enää tarvitse sitä, voit perua sen.
1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta Peruuta kokous.

Kun peruutat kokouksen, käyttäjille ilmoitetaan kommentilla, että peruutit kokouksen.

Jos sivustosi ylläpitäjä on ottanut integraatiot käyttöön Jira Service Management -tililläsi, voit liittää tietyn ongelman Webex-sovellustilaan. Jos tarvitaan useita keskusteluja, yhdistä useita tiloja niiden oikeisiin yhteistyökumppaneihin ja pääset helposti oikeaan keskusteluun joka kerta. Avaruushistoriaan pääsee käsiksi jopa sen jälkeen, kun se on arkistoitu ja ongelma on suljettu, siltä varalta, että sitä joskus tarvitset.

Luo yksi tila kaikille tai luo useita tiloja erillisiä keskusteluja varten. Yhden lipun linkittäminen tekee niistä helposti saatavilla yhdestä paikasta.

1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta kohdassa Välit[] kohtaa Luo väli.

3

Kirjoita tilan nimi ja lisää sitten ihmisiä napsauttamalla hakukenttää.

4

Napsauta Lisää kaikki yhteistyökumppanit tai valitse henkilöitä luettelosta.

5

Napsauta Luo.

6

Napsauta uutta tilaa avataksesi tilawidgetin Webex -paneelissa.

Vie hiiri tietokuvakkeen Lisää vaihtoehtoja -painike päälle nähdäksesi, ketkä tilaan kuuluvat.

Voit nyt lähettää viestejä tai jakaa sisältöä tilassa.

Keskusteletko jo lipusta olemassa olevassa tilassa? Liitä se tikettiin ja jatka keskustelua siirtymättä uuteen.

1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta kohdassa Tilatkohtaa Linkitä olemassa oleva tila.

3

Kirjoita tilan nimi hakukenttään.

Suodatetut tulokset näytetään, pois lukien jo linkitetyt tilat.
4

Valitse haluamasi tila ja napsauta Linkki.

Vie hiiri Ihmiset-kuvake -painikkeen päälle nähdäksesi, ketkä tilaan kuuluvat.

Linkitetty tila lisätään luetteloon.

Jos tila ei ole enää relevantti ongelman kannalta, voit poistaa tilan linkityksen.

1

Jira-ongelmassa napsauta Näytä lisää > Avaa Webex sivun oikealla puolella.

2

Napsauta kohdassa Välilyönnit [välilyönnin vieressä olevaa Lisää vaihtoehtoja -painike -painiketta.

3

Klikkaa Poista linkitys > Poista linkitys.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?