Webex pre Jiru
Začnite, naplánujte si stretnutia v osobnej miestnosti a pripojte sa k nim priamo z lístka v Jira Service Management a Jira Software. Môžete vytvoriť priestor a priradiť ho ku konkrétnemu tiketu, aby ste uchovali relevantnú históriu konverzácií a obsah medzi spolupracovníkmi na jednom mieste. Priraďte toľko priestorov, koľko potrebujete, a odpojte tie, ktoré nechcete, aby ste mali konverzácie organizované. Chcete priradiť existujúci priestor? Môžete to urobiť aj vy.
Webex App musí byť nainštalovaný správcom Jira, aby mohol prepojiť vašu webovú stránku Webex.
Ak váš správca lokality povolil integrácie pre Jira, môžete začať, naplánovať a pripojiť sa k stretnutiam Webex Personal Room z Jira Software alebo Service Management.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
Kliknite na tlačidlo Začať stretnutie. Po začatí neplánovanej schôdze sa na paneli Webex počas prvej hodiny zobrazí tlačidlo a odkaz Začať schôdzu . Vaša schôdza sa zobrazí v denníku aktivít úlohy ako komentár, takže každý, kto sleduje problém, bude o schôdzi informovaný a môže sa pripojiť, keď nastane čas. V závislosti od vašich nastavení Jira môžete tiež dostať e-mailovú pozvánku na stretnutie.
|
Každý lístok môže mať naraz iba jedno naplánované stretnutie.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
Kliknite na položku Naplánovať schôdzu. |
3 |
Zadajte Tému stretnutia, Dátum, Čas a Trvanie. |
4 |
Kliknite na položku Plán. Vaša schôdza sa zobrazí v denníku aktivít úlohy ako komentár, takže každý, kto sleduje problém, bude o schôdzi informovaný a môže sa pripojiť, keď nastane čas.
|
Čo robiť ďalej
Ak sledujete lístok a niekto buď začal okamžité stretnutie alebo naplánoval stretnutie pre tento lístok, v denníku aktivity lístka sa zobrazí správa s podrobnosťami o stretnutí. Pripojte sa kliknutím na odkaz Začať stretnutie .
V závislosti od vašich nastavení Jira ste možno dostali aj e-mailovú pozvánku.
Po začatí naplánovanej schôdze sa tlačidlo a odkaz Začať schôdzu zobrazujú na paneli Webex počas trvania schôdze. Neplánované stretnutia sú viditeľné počas prvej hodiny.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
Kliknite na položku Zrušiť schôdzu. Keď zrušíte schôdzu, komentár upozorní používateľov, že ste schôdzu zrušili.
|
Ak váš správca lokality povolil integrácie pre váš účet správy služieb Jira, môžete priradiť konkrétny problém k priestoru aplikácie Webex. Ak je potrebných viacero konverzácií, priraďte viacero priestorov k ich príslušným spolupracovníkom a vždy jednoducho pristupujte k správnej konverzácii. K histórii priestoru je dokonca možné pristupovať aj po jej archivácii a uzavretí problému, ak by ste ju niekedy potrebovali.
Vytvorte jeden priestor pre všetkých alebo vytvorte viacero priestorov na samostatné diskusie. Prepojením s jedným lístkom k nim bude jednoduchý prístup z jedného miesta.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
V časti Priestory kliknite na položku Vytvoriť priestor. |
3 |
Zadajte názov priestoru a potom kliknutím na pole vyhľadávania pridajte ľudí. |
4 |
Kliknite na položku Pridať všetkých spolupracovníkov alebo vyberte jednotlivcov zo zoznamu. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Vytvoriť. |
6 |
Kliknutím na nový priestor otvoríte miniaplikáciu priestoru na paneli Webex . Ak chcete zistiť, kto patrí do priestoru, umiestnite kurzor myši na ikonu informácií . |
Už diskutujete o lístku v existujúcom priestore? Priraďte ho k lístku a pokračujte v konverzácii bez toho, aby ste museli prejsť na nový.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
V časti Priestory kliknite na položku Prepojiť existujúci priestor. |
3 |
Do vyhľadávacieho poľa zadajte názov priestoru. Zobrazia sa filtrované výsledky; s výnimkou už prepojených medzier.
|
4 |
Vyberte požadovaný priestor a kliknite na tlačidlo Prepojiť. Ak chcete zistiť, kto patrí do priestoru, umiestnite kurzor myši na položku . |
Ak už priestor pre daný problém nie je relevantný, môžete ho odpojiť.
1 |
V prípade problému Jira kliknite na položku na pravej strane stránky. |
2 |
V časti Mezery kliknite na položku vedľa priestoru. |
3 |
Kliknite na položku . |