Активиране на услугата за специален инстанция

Специализираният екземпляр е незадължителна добавка към Webex Calling , която трябва да закупите, преди да продължите с активирането.

След като поръчката бъде направена за Специализиран екземпляр, имейл за добре дошли за настройвам на услугите ще бъде изпратен на имейл адрес , посочен в „ Имейл за контакт за предоставяне ” в Работно пространство на Cisco Commerce (CCW).

Можете да активирате Специализиран екземпляр като част от Помощник за първоначална настройка (FTSW) или активирането може да бъде отложено и завършено по-късно от Control Hub. Щракнете върху връзката, предоставена в имейла за добре дошли до Създайте поръчка на Cisco Webex за клиент .

имейл адрес на администратора на партньора в горния съветник трябва да бъде предоставен задължително, за да можем да уведомим чрез приложението Webex , идентификационните данни на приложението UC. Предоставеният имейл адрес също трябва да може да влезе в приложението Webex .

След като клиентската организация бъде създадена, можете да отидете до Помощник за първоначална настройка (FTSW) и да активирате услугата Специализиран екземпляр. Тук можете да изберете да пропуснете настройката на специален екземпляр, като не избирате нито един от регионите и да завършите активирането по-късно от Control Hub ( Обаждане > Специализиран екземпляр > Състояние опция) или въз основа на наличния брой закупени региони за Специализирани инстанции, можете да активирате всички или подмножество от необходими региони, като посочите количеството „Служители на знанието“ и „Устройства за работно пространство“. Тези параметри се използват само за оразмеряване на приложенията за UC за специален екземпляр при активиране (за повече информация вж. Специално оразмеряване на екземпляра ). Сумата от потребителите и устройствата на работното пространство в регионите не може да надвишава съответното количество лиценз в абонамента за Webex Calling .

Специален екземпляр за организация на Центъра за контрол на клиента може да бъде разгърнат само в регион EMEA или ЕС.

След като активирате Специализирания екземпляр в даден регион, той не може да бъде отменен или променен в друг регион.

В Име на SIP адрес се добавя към домейна Webex на Cisco, за да образува уникално име на домейн, например if contasa име е въведено, тогава домейнът ще бъде contasa.amer.wxc-di.webex.com за този Специализиран регион за инстанция. Този домейн се използва за приложенията UC за Специализирани инстанции, а също и като домейн на гласова услуга за мобилен и Remote Access (MRA). Уверете се, че не надвишавате 10 знака, тъй като FQDN на UC приложенията ще стане дълъг и не се препоръчва.

След като регионът за специален екземпляр бъде активиран с домейн, същият ще се използва за последващи активации на регион в рамките на същата организация на Control Hub. Също така, домейнът на приложенията на UC не може да бъде променен, след като активирането на услугата Специален инстанция е завършено или изпратено.

Както бе споменато по-рано, подробностите за достъпа до приложението UC за специален екземпляр, заедно с идентификационните данни, ще бъдат споделени само чрез съобщението на приложението Webex на имейл ИД на партньора, предоставен в Поръчка на Cisco Webex за клиент .

Като част от активирането на услугата, следните UC приложения се разгръщат и оразмеряват от нас въз основа на числата, предоставени в FTSW за служители на знанието и устройства за работно пространство за даден регион:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM и присъствие

  4. Cisco Expressway-Core и Edge

  5. Cisco Emergency Responder (само в регион AMER)

Освен това, като част от активирането, се установява SIP свързаност между Webex Calling Dedicated Instance и Multi-tenant платформи за междуоперативни повиквания.

След успешно завършване на активирането на услугата, UC приложенията ще се появят в Обаждане > Специализиран екземпляр > Управлявайте раздел. За повече подробности относно достъпа до приложенията на UC вж Достъп до специални приложения за екземпляри от Control Hub .

Конфигурации на магистрала и план за набиране по подразбиране

След активиране на специален екземпляр, основните елементи на плана за маршрутизиране на повикване на повикванията се конфигурират както в платформата с множество наематели на Webex Calling , така и във всеки от Специализираните екземпляри. Ако се нуждаете от маршрутизиране на повикване между платформите, трябва да включите тези елементи в плана за набиране на Webex Calling и UCM за набиране на специален екземпляр.

  • Конфигурирани елементи на плана за набиране на Webex Calling

    • Местоположение

    • SIP багажник

    • Група за маршрутизиране

  • Конфигуриран специален екземпляр (Cisco Unified Communications Manager) Елементи на плана за набиране

    • SIP багажник

    • Група за маршрутизиране

    • Списък за маршрутизиране

Предварително конфигурираните елементи на плана за набиране в платформата с множество наематели са с префикс „ WXC-DI '. например WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Предварително конфигурираните елементи на плана за набиране в Cisco Unified Communications Manager са с префикс „ xWxC '. например xWxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

Отнесете се към Специален екземпляр за обаждания в Webex Calling – базова конфигурация за повече информация относно предварително конфигурираните компоненти.

Как да активирате местоположението по подразбиране за извършване на повиквания

Като администратор на клиента трябва да конфигурирате основния номер (E.164) за местоположението, създадено в мулти-наемателя, преди да могат да се извършват каквито и да било обаждания.

Необходимо е да добавите Връзка с обществена телефонна централа , преди да продължите с добавянето на основния номер. Отнесете се към Конфигурирайте PSTN връзка за повече информация.

Съветваме ви да не променяте или изтривате нито един от горните предварително конфигурирани елементи на плана за набиране за оперативна съвместимост, в противен случай това може да причини неуспешни повиквания между платформите.

Конфигурирайте Връзка с обществена телефонна централа

От вас се изисква да конфигурирате Връзка с обществена телефонна централа, преди да добавите основен номер.

  1. Влезте в Control Hub от https://admin.webex.com/login.

  2. Отидете на Управление > Местоположения .

  3. Изберете местоположението по подразбиране, създадено от Cisco (с префикс " WXC-DI " за конкретен регион) и щракнете Обаждане .

  4. Щракнете върху Управлявайте в Връзка за повикване раздел.

  5. На Тип на връзката прозорец, изберете групата маршрути по подразбиране, създадена от Cisco (с префикс " WXC-DI " за този конкретен регион) от Избор на маршрут падащ списък, поставете отметка в квадратчето за отказ от отговорност и щракнете Следваща .

  6. Щракнете върху Готово (добавете номер по-късно) ако искате да добавите основния номер по-късно, щракнете върху Добавете числа сега за да продължите да добавяте основен номер за извършване и приемане на повиквания.

    Не можете да извършвате или получавате повиквания, докато основният номер не бъде добавен към това местоположение по подразбиране.

Конфигурирайте номер за спешно обратно повикване за местоположение

Можете да конфигурирате местоположения с определен номер за спешно обратно повикване (ECBN). Веднъж конфигуриран, когато се извършва спешно повикване от потребител, неговият конфигуриран ECBN се представя на доставчика на PSTN.

  1. От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление , щракнете Местоположения .

  2. Изберете местоположението по подразбиране, създадено от Cisco (с префикс " WXC-DI " за конкретен регион) и щракнете Обаждане раздел.

  3. Щракнете върху Номер за обратно повикване в Спешно обаждане раздел.

  4. Изберете една от изброените опции, за да зададете като ECBN за местоположението.

  5. Щракнете върху Запиши.