Activación del servicio de Instancia Dedicada

Antes de empezar: Instancia de dedicado es un complemento opcional para Webex Calling que debe comprar antes de continuar con la activación.

  1. Una vez realizado el pedido de Instancia Dedicada, se enviará un correo electrónico de bienvenida para configurar los servicios a la dirección de correo electrónico proporcionada en el "Provisioning Contact email" en Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Realiza una de las dos:

    • Puede activar la Instancia Dedicada como parte del Asistente de Configuración Inicial (FTSW).

    • La activación puede aplazarse y completarse más tarde desde el Centro de Control.

  3. Haga clic en el enlace que se proporciona en el correo electrónico de bienvenida para Crear un pedido de Cisco Webex para un cliente.

    La dirección de correo electrónico del administrador del socio en el asistente anterior es obligatoria, ya que se utiliza para notificar a la Instancia Dedicada UC los detalles de acceso a la aplicación junto con las credenciales. También debería poder iniciar sesión en Webex App con el mismo ID de correo electrónico.

  4. Una vez creada la Organización de Clientes, navegue hasta el Asistente de Configuración Inicial (FTSW) y active el servicio de Instancia Dedicada.

    Realice una de las siguientes acciones:

    • Elija omitir la configuración de la Instancia Dedicada no seleccionando ninguna de las regiones y complete la activación más tarde desde el Centro de Control (opciónLlamada a > Instancia Dedicada > Estado ).

    • En función del número disponible de regiones de Instancia Dedicada adquiridas, puede activar todas las regiones necesarias o un subconjunto de ellas, especificando la cantidad de dispositivos Professional, Standard, y Workspace.

      Estos parámetros sólo se utilizan para dimensionar las aplicaciones UC de Instancia Dedicada en el momento de la activación (para más información, consulte Dedicated Instance Sizing). La suma de los usuarios y de los dispositivos de workspace en las regiones no puede exceder la cantidad de licencias correspondiente en la Webex Calling suscripción.

FTSW

Para más información sobre las ubicaciones de los centros de datos, información de peering, detalles de la red de aplicaciones UC e IaaS, consulte Dedicated Instance datacenter locations.

No habrá nuevos despliegues de Instancias Dedicadas en la región EMEA. El cliente deberá elegir entre la región de la UE o del Reino Unido para las implantaciones de Instancias Dedicadas.

Una vez activada la Instancia Dedicada en una región determinada, no puede deshacerse ni cambiarse a una región diferente.

El nombre de la dirección SIP se añade al dominio Webex de Cisco para formar un nombre de dominio único, por ejemplo si se ha introducido el nombre contasa , entonces el dominio será contasa.amer.wxc-di.webex.com para esa región de Instancia Dedicada. Este dominio se utiliza para las aplicaciones UC de Instancia Dedicada y también como dominio de servicio de voz para Acceso Móvil y Remoto (MRA).

Asegúrese de no exceder 10 caracteres, ya que el FQDN de las aplicaciones UC se hará largo y no es recomendable.

Una vez activada la región de Instancia Dedicada con un dominio, se utilizará el mismo para las siguientes activaciones de región dentro de la misma organización del Centro de Control. Además, el dominio de aplicaciones UC no puede cambiarse una vez que se ha completado o enviado la activación del servicio de Instancia Dedicada.

Como parte de la activación del servicio, desplegamos y dimensionamos las siguientes aplicaciones de CU basándonos en los números proporcionados en el FTSW para los trabajadores del conocimiento y los dispositivos del espacio de trabajo para una región:

  1. Cisco Unified de llamadas

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway núcleo y Edge

  4. Respuesta de emergencia de Cisco (solo en la región AMER)

    La aplicación Cisco Unified IM and Presence ya no se proporciona de forma predeterminada como parte de la implementación de instancias dedicadas. Sólo se implementa si ha seleccionado la opción Legacy Jabber para llamadas, mensajería y presencia como parte de la pantalla FTSW.

    Opción con mensajería instantánea y presencia

    Opción sin mensajería instantánea ni presencia

Además, como parte de la activación, se establece la conectividad SIP entre la instancia dedicada de Webex Calling y las plataformas multiusuario para las llamadas interoperativas.

Una vez completada con éxito la activación del servicio, las aplicaciones UC aparecerán en la pestaña Calling > Dedicated Instance > Manage . Para más detalles sobre el acceso a las aplicaciones UC, consulte Acceder a aplicaciones de instancias dedicadas desde Control Hub.

Es necesario activar la troncal SIP interoperativa entre las plataformas Webex Calling Dedicated Instance y Multi-tenant. Consulte Activar troncal SIP inter-op a Webex Calling multi-tenant para más información.