Activación del servicio de instancia exclusiva

Instancia de dedicado es un complemento opcional para Webex Calling que debe comprar antes de continuar con la activación.

Puede activar la instancia de uso exclusivo como parte del Asistente de configuración inicial (FTSW) o la activación se puede aplazar y completar más tarde desde control Hub.

Cuando se adquiere una instancia de uso exclusivo, ya sea como parte del pedido de Webex Calling inicial o agregado a la suscripción más tarde, recibirá un correo electrónico de bienvenida para configurar los servicios. Cuando hace clic en el enlace, se lo lleva al Asistente de configuración inicial, donde puede seleccionar Configurar instancia de dedicado para activar el servicio. También puede optar por omitir este paso y completar la activación más tarde.

Cuando selecciona para configurar la instancia de dedicado, hay tres valores de entrada que deben proporcionarse. La Instancia de uso exclusivo se implementa y activa para una ubicación geográfica seleccionada, de modo que usted debe especificar las regiones. Por cada región de instancia de uso exclusivo, también tiene que introducir el recuento de dispositivos del usuario y del área de trabajo. Estos parámetros se utilizan para size la Instancia de uso exclusivo al momento de la activación. La suma de los usuarios y de los dispositivos de workspace en las regiones no puede exceder la cantidad de licencias correspondiente en la Webex Calling suscripción.




Después de que se activa una instancia de uso exclusivo en una región específica, no se puede deshacer.

Si se omitió la configuración de la instancia de dedicado durante el Asistente de configuración inicial, se muestra una notificación en la página Descripción general del Concentrador de control para completar Configuración del servicio.



Después de que se haya completado la configuración de la instancia de uso exclusivo como parte de FTSW, se activan las instancias de Dedicate para la(s) región(s) especificada(s).

El estado de activación del servicio de la instancia de dedicado se puede visualizar en la ficha Servicios, > de instancia dedicada.

Como parte de la activación del servicio, las siguientes aplicaciones de UC se implementan y dimensionn como corresponda:

  1. Cisco Unified de llamadas

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified mi y presencia

  4. Cisco Expressway de núcleo y Edge

  5. Respuesta de emergencia de Cisco (solo en la región AMER)

Además, como parte de la activación, se establece la conectividad SIP entre la instancia de uso exclusivo y Webex Calling plataforma de varios inquilinos.

Estado de activación del servicio de instancia de dedicado

En curso: El estado En curso significa que la activación de su instancia de Dedicar está en curso. La finalización estimada proporciona el tiempo estimado para completar la activación del servicio de Dedicar instancia.



Al completar correctamente la activación del servicio Dedicarse a la instancia, puede comenzar a administrar las aplicaciones de UC en la sección Administrar.



Configuración del plan de marcado

Después de que se haya activado una instancia de uso exclusivo, los elementos de plan de marcado básicos para el enrutamiento de llamadas se configurarán tanto en la plataforma de varios inquilinos de Webex Calling como en cada una de las instancias de uso exclusivo. Si el cliente requiere el enrutamiento de llamadas entre las plataformas, debe incorporar estos elementos en el Webex Calling y en el servidor UCM de la instancia plan de marcado corresponda.

Para obtener más información, Webex Calling flujo de trabajo de configuración de pantalla.

  • Elementos del Webex Calling de marcado configurados

    • Ubicación

    • Enlace troncal de SIP

    • Grupo de ruta

  • Elementos del plan de marcado de la instancia de Cisco Unified Communications Manager dedicada configurada (Cisco Unified Communications Manager)

    • Enlace troncal de SIP

    • Grupo de ruta

    • Lista de rutas


Los elementos preconfigurados plan de marcado tienen el prefijo 'WXC-DI'. Por ejemplo, WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.


El administrador del cliente debe configurar el número principal (E.164) para la ubicación creada en el inquilino múltiple antes de que se puedan realizar las llamadas.


Se aconseja a los administradores de clientes no modificar ni eliminar ninguno de los elementos de interactividad preconfigurados anteriores plan de marcado de lo contrario, puede causar fallas de llamadas entre las plataformas.