Activación del servicio de instancia exclusiva

Antes de comenzar: Instancia de dedicado es un complemento opcional para Webex Calling que debe comprar antes de continuar con la activación.

  1. Una vez que se haya realizado el pedido para la instancia dedicada, se enviará un correo electrónico de bienvenida para configurar los servicios a la dirección de correo electrónico proporcionada en el “correo electrónico del contacto de aprovisionamiento” en Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Realice una de las dos acciones:

    • Puede activar la instancia dedicada como parte del Asistente de configuración inicial (FTSW).

    • La activación se puede aplazar y completar más tarde desde Control Hub.

  3. Haga clic en el enlace que se proporciona en el correo electrónico de bienvenida para Crear un pedido de Cisco Webex para un cliente.

    La dirección de correo electrónico del administrador de socios en el asistente anterior es obligatoria, ya que se utiliza para notificar los detalles de acceso a la aplicación UC de instancia dedicada junto con las credenciales. También debe poder conectarse a la aplicación de Webex con el mismo ID de correo electrónico.

  4. Una vez creada la organización del cliente, diríjase al Asistente de configuración inicial (FTSW) y active el servicio de instancia dedicada.

    Realice una de las siguientes acciones:

    • Elija omitir la configuración de la instancia de uso exclusivo; para ello, no seleccione ninguna de las regiones y complete la activación más tarde desde Control Hub (Llamadas > Instancia de uso exclusivo > Estado ).

    • En función del número disponible de regiones de Instancia dedicada adquiridas, puede activar todas o un subconjunto de regiones necesarias especificando la cantidad de dispositivos Profesionales, Estándares y Espacios de trabajo.

      Estos parámetros solo se utilizan para dimensionar las aplicaciones de UC de instancia dedicada tras la activación (para obtener más información, consulte Dimensionamiento de la instancia dedicada). La suma de los usuarios y de los dispositivos de workspace en las regiones no puede exceder la cantidad de licencias correspondiente en la Webex Calling suscripción.

ftsw

Para obtener más información sobre las ubicaciones de los centros de datos, la información de emparejamiento y los detalles de la red de las aplicaciones UC e IaaS, consulte Ubicaciones del centro de datos de la instancia dedicada.

No habrá nuevas implementaciones de instancias exclusivas en la región de EMEA. El cliente tendrá que elegir entre la región de la UE o del Reino Unido para las implementaciones de instancias exclusivas.

Una vez que active la instancia dedicada en una región determinada, no se podrá deshacer ni cambiar a una región diferente.

El nombre de la dirección SIP se agrega al dominio de Webex de Cisco para formar un nombre de dominio único; por ejemplo, si se introdujo el nombre de contasa , el dominio será contasa.amer.wxc-di.webex.com para esa región de Instancia dedicada. Este dominio se utiliza para las aplicaciones de UC de instancia dedicada y también como dominio del servicio de voz para el acceso móvil y remoto (MRA).

Asegúrese de no superar los 10 caracteres, ya que el FQDN de las aplicaciones de UC será largo y no se recomienda.

Una vez que la región de Instancia dedicada se active con un dominio, se utilizará lo mismo para las activaciones de región posteriores dentro de la misma organización de Control Hub. Además, el dominio de aplicaciones de UC no puede cambiarse una vez que se haya completado o enviado la activación del servicio de instancia dedicada.

Como parte de la activación del servicio, nosotros implementamos y dimensionamos las siguientes aplicaciones de UC en función de los números proporcionados en el FTSW para los trabajadores del conocimiento y los dispositivos de espacios de trabajo para una región:

  1. Cisco Unified de llamadas

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway núcleo y Edge

  4. Respuesta de emergencia de Cisco (solo en la región AMER)

    La aplicación Cisco Unified IM y Presence ya no se proporciona de forma predeterminada como parte de la implementación de Dedicated Instance. Se implementa solo si seleccionó la opción Jabber heredado para llamadas, mensajería y presencia como parte de la pantalla del FTSW.

    Opción con mensajería instantánea y presencia

    Opción sin mensajería instantánea y presencia

Además, como parte de la activación, se establece conectividad SIP entre la instancia exclusiva de Webex Calling y las plataformas de múltiples inquilinos para llamadas entre operaciones.

Al finalizar con éxito la activación del servicio, las aplicaciones de UC aparecerán en la ficha Llamadas > Instancia dedicada > Administrar . Para obtener más detalles sobre el acceso a las aplicaciones de UC, consulte Acceder a las aplicaciones de instancias exclusivas desde Control Hub.

Debe activar el enlace troncal SIP entre las plataformas Webex Calling Dedicated Instance y Multi-tenancy. Consulte Activar enlace troncal SIP entre operaciones a múltiples inquilinos de Webex Calling para obtener más información.