专用实例服务激活

专用实例是 Webex Calling 的一个可选附加项，您必须先购买才能继续激活。

订购专用实例后，系统电子邮件地址“预配置联系人电子邮件” 在Cisco Commerce 工作空间（CCW）。

您可以将专用实例作为首次设置向导(FTSW) 的一部分激活，也可以推迟，稍后从 Control Hub 完成激活。 单击欢迎电子邮件中提供的链接以为客户创建Cisco Webex订单。

需要在上述向导中强制提供合作伙伴管理员电子邮件地址，以便我们可以使用 Webex 应用程序通知 UC 应用程序凭证。 所提供的电子邮件地址也应该能够登录 Webex 应用程序。

创建客户组织后，您可以导航到首次设置向导(FTSW) 并激活专用实例服务。 在这里，您可以选择跳过专用实例设置，方法是不选择任何区域，稍后从 Control Hub（呼叫>专用实例>状态选项）或根据已购买的专用实例区域的可用数量，您可以通过指定“知识工作者”和“工作空间设备”数量来激活所有或部分所需区域。 这些参数仅用于在激活时调整专用实例 UC 应用程序的大小（有关更多信息，请参阅专用实例调整)。 各地区的用户和工作区设备之和不可超过 Webex Calling 订阅中的相应许可数量。

客户的 Control Hub 组织的专用实例只能部署在 EMEA 或 EU 区域。

一旦在给定区域激活专用实例，就无法撤消或更改到其他区域。

<UNK>地址名称 附加到Cisco的Webex域以形成唯一的域名，例如，如果 萨已输入 名称，然后域将 asa.amer.wxc-di.webex.com 用于该专用实例区域。 此域用于专用实例UC应用程序，也用作移动和远程访问(MRA)的语音服务域。 请确保不超过10个字符，因为UC应用程序的FQDN将变长，不建议使用。

使用域激活专用实例区域后，同一Control Hub组织中的后续区域激活将使用相同的域。 此外，完成或提交专用实例服务激活后，UC应用程序域无法更改。

如前所述，专用实例 UC 应用程序访问详细信息以及凭证将仅通过 Webex 应用程序消息共享到为客户指定Cisco Webex订单。

作为服务激活的一部分，我们将根据 FTSW 中提供的适用于某个地区的知识工作者和工作空间设备的数量部署和调整以下 UC 应用程序：

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM and Presence

  4. Cisco Expressway-Core and Edge

  5. Cisco Emergency Responder（仅限美国地区）

此外，作为激活的一部分，系统会在Webex Calling专用实例和多租户平台之间建立 SIP 连接，以实现互操作呼叫。

成功完成服务激活后，UC 应用程序将显示在呼叫>专用实例>管理标签页。 有关访问 UC 应用程序的更多详细信息，请参阅从 Control Hub 访问专用实例应用程序。

默认互操作干线和拨号方案配置

激活专用实例后，在Webex Calling多租户平台和每个专用实例中配置呼叫路由的基本拨号方案元素。 如果您需要平台之间的呼叫路由，则必须将这些元素相应地合并到Webex Calling和专用实例 UCM 拨号方案中。

  • 配置的 Webex Calling 拨号方案元素

    • 地点

    • SIP 中继

    • 路由组

  • 配置的专用实例 (Cisco Unified Communications Manager) 拨号方案元素

    • SIP 中继

    • 路由组

    • 路由列表

多租户平台中的预配置拨号方案元素带有前缀“WXC-DI”。 例如，WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">。

Cisco Unified Communications Manager 中的预配置拨号方案元素带有前缀“xWxC”。 例如，xWxC-<region>-<dial plan="" element="">。

请参阅Webex Calling的专用实例 - 基本配置有关预配置组件的更多信息。

如何激活缺省位置以发起呼叫

作为客户管理员，您需要先为多租户中创建的位置配置主号码 (E.164)，然后才能发起呼叫。

在继续添加主号码之前，必须先添加PSTN 连接。 请参阅配置 PSTN 连接了解更多信息。

建议您不要修改或删除上述预配置的互操作性拨号方案元素，否则可能导致平台之间的呼叫失败。

配置PSTN 连接

您必须先配置PSTN 连接，然后添加主号码。

  1. 登录到 Control Hub（网址：https://admin.webex.com/login）。

  2. 转至管理层>位置。

  3. 选择由Cisco创建的缺省位置（前缀为“ WXC-DI ”（针对特定区域），然后单击呼叫。

  4. 单击管理在呼叫连接部分。

  5. 在连接类型窗口中，选择Cisco创建的缺省路由组（前缀为“ WXC-DI ” 对于该特定区域）从路由选择下拉列表，选中免责声明复选框并单击下一页。

  6. 单击完成（稍后添加号码）如果您希望稍后添加主号码，请单击立即添加号码以继续添加主号码以拨打和接听电话。

    将主号码添加到此默认位置后，您才能拨打或接听电话。

配置位置的紧急回呼号码

您可以配置具有指定紧急回呼号码 (ECBN) 的位置。 配置后，当用户进行紧急呼叫时，其配置的 ECBN 会呈现给 PSTN 提供商。

  1. 从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至管理层，单击位置。

  2. 选择由Cisco创建的缺省位置（前缀为“ WXC-DI ”（针对特定区域），然后单击呼叫标签页。

  3. 单击回呼号码在紧急呼叫部分。

  4. 选择一个列出的选项以设置为该位置的 ECBN。

  5. 单击保存。