专用实例服务激活

专用实例是 Webex Calling 的一个可选附加项,您必须先购买才能继续激活。

您可以将专用实例作为首次设置向导 (FTSW) 的一部分激活,也可以推迟,稍后从控制中心中完成激活。

购买专用实例时,您将收到欢迎电子邮件以便设置服务,无论您是在最初的 Webex Calling 订单中订购的还是随后订阅的。 单击链接为客户创建 Cisco Webex 订单。 创建订单后,您可以导航至首次设置向导,然后选择设置专用实例以激活服务。 您也可以选择跳过此步骤,稍后再完成激活。

作为合作伙伴,您可替客户发出订单,并提供服务的预配置信息。 有关更多信息,请参阅。

当您选择设置专用实例时,必须提供三个输入值。 专用实例已针对所选的地理位置部署和激活,因此您必须指定地区。 对于每个专用实例地区,您还需要输入用户和工作空间设备数量。 这些参数用于在激活时调整专用实例的大小。 各地区的用户和工作区设备之和不可超过 Webex Calling 订阅中的相应许可数量。




客户提供的 SIP URI 地址值是为特定区域所有 UC 应用程序及移动和远程访问 (MRA) 使用的域。


激活给定地区的专用实例后,它将无法撤销。

如果跳过了首次设置向导中的专用实例设置,控制中心概述页面将显示请您完成服务设置的通知。



完成 FTSW 中的专用实例设置后,将激活指定地区的专用实例。

可以在服务下查看专用实例服务激活状态,位置是呼叫 > 专用实例 > 状态

作为服务激活的一部分,部署并调整了以下 UC 应用程序的大小:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM and Presence

  4. Cisco Expressway-Core and Edge

  5. Cisco Emergency Responder(仅限美国地区)

此外,作为激活的一部分,将在专用实例和 Webex Calling 多租户平台之间建立 SIP 连接。

专用实例服务激活状态

正在进行: 状态进行中表示您的专用实例激活正在进行中。 预计完成时间提供完成专用实例服务激活预计需要的时间。



成功完成专用实例服务激活后,激活后的服务将显示在按区域划分的使用情况下。

拨号方案配置

在激活专用实例后,将在 Webex Calling 多租户平台和每个专用实例中配置用于呼叫路由的基本拨号方案元素。 如果客户要求在平台之间进行呼叫路由,则必须将这些元素合并到相应的 Webex Calling 专用实例 UCM 拨号方案中。

请参阅 Webex Calling 配置工作流以获取更多信息。

  • 配置的 Webex Calling 拨号方案元素

    • 地点

    • SIP 中继

    • 路由组

  • 配置的专用实例 (Cisco Unified Communications Manager) 拨号方案元素

    • SIP 中继

    • 路由组

    • 路由列表


预配置的拨号方案元素的前缀为“WXC-DI”。 例如,WXC-DI-<region>-<dial plan element>


客户管理员需要为在多租户中创建的位置配置主号码 (E.164),然后才能进行呼叫。


建议客户管理员不要修改或删除上述任何预配置的互操作性拨号方案元素,否则可能导致平台之间出现呼叫故障。