전용 인스턴스 서비스 활성화

시작하기 전에: 전용 인스턴스는 활성화를 진행하기 전에 구입해야 하는 Webex Calling에 대한 선택적 추가 기능입니다.

  1. 전용 인스턴스에 대한 주문이 접수되면 서비스 설정을 위한 환영 이메일 주소 이 " 프로비저닝 연락처 이메일 "에서 Cisco 상거래 작업 공간 (CCW).

  2. 다음 두 가지 중 하나를 수행합니다.

    • 첫 번째 설정 마법사(FTSW)의 일부로 전용 인스턴스를 활성화할 수 있습니다.

    • 활성화는 Control Hub에서 지연되고 나중에 완료될 수 있습니다.

  3. 환영 이메일에 제공된 링크를 클릭하여 고객에 대해 Cisco Webex 주문 만들기 .


    위의 마법사에서 파트너 관리자 이메일 주소는 전용 인스턴스 UC 응용프로그램 액세스 세부 사항을 자격 증명과 함께 통지하는 데 사용되기 때문에 필수입니다. 동일한 이메일 ID를 사용하여 Webex 앱에 로그인할 수도 있습니다.

  4. 고객 조직이 생성되면 FTSW(First Time Setup Wizard)로 이동하고 전용 인스턴스 서비스를 활성화합니다.

    다음 중 하나를 수행합니다.

    • 지역을 선택하지 않고 나중에 Control Hub(통화 > 전용 인스턴스 > 상태 옵션)에서 활성화를 완료하여 전용 인스턴스 설정을 건너뛰도록 선택합니다.

    • 구입한 전용 인스턴스 지역의 사용 가능한 수에 따라 "지식 근로자" 및 "작업 공간 장치"의 수량을 지정하여 필요한 지역의 모든 또는 하위 집합을 활성화할 수 있습니다.


      이러한 파라미터는 활성화 시 전용 인스턴스 UC 애플리케이션의 크기를 조정하는 데만 사용됩니다(자세한 내용은 전용 인스턴스 크기 조정 ). 지역 전체의 사용자 및 작업 공간 장치의 합계는 Webex Calling 구독에서 해당 라이센스 수량을 초과할 수 없습니다.


고객의 Control Hub 조직에 대한 전용 인스턴스는 EMEA 또는 EU 지역에만 배포할 수 있습니다.


지정된 지역에서 전용 인스턴스를 활성화하면 실행 취소하거나 다른 지역으로 변경할 수 없습니다.


SIP 주소 이름이(가) Cisco의 Webex 도메인에 추가되어 고유한 도메인 이름을 형성합니다. 예를 들어, 콘타사명을 입력한 후 도메인은 입니다. contasa.amer.wxc-di.webex.com{14}{15}{16}{17}은(는) 해당 전용 인스턴스 지역에 대한 것입니다. 이 도메인은 전용 인스턴스 UC 응용프로그램 및 MRA(Mobile and Remote Access)의 음성 서비스 도메인으로 사용됩니다.


UC 애플리케이션의 FQDN이 길어지고 권장되지 않으므로 10자를 초과하지 마십시오.


도메인으로 전용 인스턴스 지역이 활성화되면 동일한 Control Hub 조직 내에서 후속 지역 활성화에 대해 동일하게 사용됩니다. 또한 전용 인스턴스 서비스 활성화가 완료되거나 제출되면 UC 응용프로그램 도메인을 변경할 수 없습니다.

서비스 활성화의 일부로 다음 UC 응용프로그램은 지역에 대한 지식 근로자 및 작업 공간 장치에 대해 FTSW에 제공된 숫자를 기반으로 배포 및 크기 조정됩니다.

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core and Edge

  4. Cisco Emergency Responder(AMER 지역만 해당)


    Cisco Unified IM and Presence 애플리케이션은 더 이상 전용 인스턴스 배포의 일부로 기본값으로 제공되지 않습니다. FTSW 화면의 일부로 통화, 메시징 및 프레즌스 옵션에 대해 레거시 Jabber를 선택한 경우에만 배포됩니다.

    IM and Presence 옵션

    IM and Presence 없는 옵션

또한, 활성화의 일부로 SIP 연결이 Webex Calling 전용 인스턴스와 인터-OP 통화에 대해 멀티 테넌트 플랫폼 간에 설정됩니다.

서비스 활성화가 성공적으로 완료되면 UC 앱이 통화 중 > 전용 인스턴스 > 관리 탭. UC 응용프로그램에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Control Hub에서 전용 인스턴스 애플리케이션에 액세스 .

기본 inter-op 트렁크 및 다이얼 플랜 구성

전용 인스턴스가 활성화된 후 호 라우팅 에 대한 기본 다이얼 플랜 요소는 Webex Calling 멀티 테넌트 플랫폼 및 각 전용 인스턴스 모두에서 구성됩니다. 플랫폼 간에 호 라우팅 이 필요한 경우, 해당 요소를 Webex Calling 및 전용 인스턴스 UCM 다이얼 플랜에 적절하게 통합해야 합니다.

  • 구성된 Webex Calling 다이얼 플랜 요소

    • 위치

    • SIP 트렁크

    • 라우트 그룹

  • 구성된 전용 인스턴스(Cisco Unified Communications Manager) 다이얼 플랜 요소

    • SIP 트렁크

    • 라우트 그룹

    • 라우트 목록


다중 테넌트 플랫폼에서 사전 구성된 다이얼 플랜 요소에는 ‘WXC-DI’라는 접두사가 붙어 있습니다. 예: WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.

Cisco Unified Communications Manager에서 사전 구성된 다이얼 플랜 요소에는 ‘xWxC’라는 접두사가 붙어 있습니다. 예: xWxC-<region>-<dial plan="" element="">.

참조 Webex Calling 에 대한 전용 인스턴스 - 기본 구성 사전 구성된 구성 요소에 대한 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오.

전화를 걸기 위해 기본 위치를 활성화하는 방법


고객 관리자는 멀티 테넌트에서 생성된 위치에 대해 기본 번호(E.164)를 구성해야 전화를 걸 수 있습니다.


기본 번호 추가를 진행하기 전에 PSTN 연결 을 추가해야 합니다. 참조 PSTN 연결 구성 을(를) 참조하십시오.


위의 사전 구성된 상호 운용성 다이얼 플랜 요소를 수정하거나 삭제하지 않는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 플랫폼 간에 통화 오류가 발생할 수 있습니다.

PSTN 연결 구성

기본 번호를 추가하기 전에 PSTN 연결 을 구성해야 합니다.

  1. https://admin.webex.com/login에서 Control Hub에 로그인합니다.

  2. 이동 관리 > 위치 .

  3. Cisco 에서 생성한 기본 위치를 선택합니다(접두사가 " WXC-DI "(특정 지역의 경우)을 클릭하고 통화 중 .

  4. 클릭 관리 에서 통화 연결 섹션.

  5. 연결 유형 창에서 Cisco 에서 생성한 기본 라우트 그룹을 선택합니다(접두사가 " WXC-DI " 해당 특정 지역에 대해) 라우팅 선택 드롭다운 목록, 고지 사항 확인란을 선택한 후 다음 .

  6. 클릭 완료(나중에 번호 추가) 나중에 기본 번호를 추가하려면 다음을 클릭합니다. 지금 번호 추가 을(를) 계속하려면 기본 번호를 추가하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.


    기본 번호가 이 기본 위치에 추가될 때까지 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

위치에 대한 긴급 콜백 번호 구성

지정된 ECBN(긴급 콜백 번호)을 사용하여 위치를 구성할 수 있습니다. 이 번호가 구성되면 사용자가 긴급 전화를 걸 경우, 구성된 ECBN이 PSTN 공급자에게 표시됩니다.

  1. 의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 관리 , 클릭 위치 .

  2. Cisco 에서 생성한 기본 위치를 선택합니다(접두사가 " WXC-DI "(특정 지역의 경우)을 클릭하고 통화 중 탭.

  3. 클릭 콜백 번호 에서 긴급 통화 섹션.

  4. 나열된 옵션 중 하나를 선택하여 위치에 대한 ECBN으로 설정합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.