Speciale instantieservice activeren

Speciaal exemplaar is een optionele invoegcode voor Webex Calling die u moet aanschaffen voordat u verdergaat met de activering.

U kunt een speciaal exemplaar activeren als onderdeel van de wizard First Time Setup (FTSW). U kunt de activering ook uitgesteld en later voltooien vanuit Control Hub.

Wanneer een speciaal exemplaar wordt aangeschaft, als onderdeel van de eerste bestelling Webex Calling of later aan het abonnement is toegevoegd, ontvangt u een welkomstmail om de services in te stellen. Klik op de koppeling om een bestelling Cisco Webex een klant te maken. Nadat de volgorde is gemaakt, kunt u naar de wizard Voor de eerste keer instellen gaan en Speciale instantie instellen selecteren om de service te activeren. U kunt er ook voor kiezen om deze stap over te slaan en de activering later te voltooien.

Als u een speciaal exemplaar wilt instellen, moet u drie invoerwaarden opgeven. Toegewezen exemplaar is geïmplementeerd en geactiveerd voor een geselecteerde geografische locatie. Geef daarom de regio(s) op. Voor elke speciale instantieregio moet u ook het aantal gebruikers en werkruimte-apparaten invoeren. Deze parameters worden gebruikt om de speciale instantie na activering te formaat. Het totaal van gebruikers en werkruimteapparaten in de regio kan niet groter zijn dan de overeenkomstige hoeveelheid licenties op het Webex Calling abonnement.




De sip-URI-adreswaarde die door de klant wordt geleverd, is het domein dat wordt gebruikt voor alle UC-toepassingen en Mobile and Remote Access (MRA) in de opgegeven regio(s).


Nadat een toegewezen instantie in een bepaalde regio is geactiveerd, kan deze niet ongedaan worden gemaakt.


De toegangsgegevens van het speciale exemplaar van de UC-toepassing samen met de aanmeldgegevens worden alleen via het Webex-app-bericht gedeeld met de e-mail-id van de partner of klant die wordt geleverd in de Cisco Webex-bestelling voor een klant. Als het e-mail-id van de partner niet beschikbaar is, wordt het toegangsdocument standaard alleen gedeeld met het e-mail-id van de partner via de Webex-app, als de e-mail-id van de partner niet beschikbaar is. Voor de melding van het Webex-app-bericht wordt de e-mail-id van de klant gebruikt.

Zie Aanmelden bij Webex-app | voor de eerste keer voor meer informatie.

Als de configuratie van de toegewezen instantie tijdens de wizard voor de eerste installatie is overgeslagen, wordt een melding weergegeven op de pagina Beheerhuboverzicht om de installatie te Serviceconfiguratie.



Nadat de toegewezen instantie is ingesteld als onderdeel van de FTSW, worden de Deel 1(en) geactiveerd voor de opgegeven regio(s).

De activeringsstatus van de service voor toegewezen instanties kan worden bekeken onder Services, Bellen > Toegewezen exemplaar > status.

Als onderdeel van de serviceactiveren worden de volgende UC-toepassingen geïmplementeerd en de grootte daarvan aangepast:

  1. Cisco Unified gespreksbeheer

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified chat en aanwezigheid

  4. Cisco Expressway-Core en Edge

  5. Cisco Emergency Responder (alleen in AMER-regio)

Daarnaast wordt als onderdeel van activering de SIP-verbinding tot stand gebracht tussen de speciale instantie en Webex Calling multi-tenantplatform.

Activeringsstatus van de speciale instantieservice

Bezig: De status Bezig betekent dat de activering van uw activerings exemplaar voor deel 1 bezig is. De geschatte voltooiings tijd voor de voltooiing van de activatie van het exemplaar van de kosten.



Wanneer de activatie van de instantie voor het maken van gegevens is voltooid, worden de geactiveerde services weergegeven onder Gebruik per regio.

Configuratie belplan

Nadat een speciale instantie is geactiveerd, worden basisonderdelen belplan voor gespreksroutering geconfigureerd in zowel het Webex Calling-multi-tenantplatform als elk van de speciale instanties. Als de klant gespreksroutering tussen de platforms vereist, moet deze elementen worden opgenomen in de Webex Calling en het speciale exemplaar UCM belplan dienovereenkomstig.

  • Geconfigureerde Webex Calling-planelementen

    • Locatie

    • SIP trunk

    • Routegroep

  • Geconfigureerde, speciale instantieelementen (Cisco Unified Communications Manager) belplan

    • SIP trunk

    • Routegroep

    • Routelijst


De vooraf geconfigureerde belplan in multi-tenantplatformelementen worden vooraf ingesteld met 'WXC-DI'. Bijvoorbeeld WXC-DI-<region><dial plan="" element="">.

De vooraf geconfigureerde belplan in de Cisco Unified Communications Manager worden vooraf ingesteld met 'xWxC'. Bijvoorbeeld xWxC-<region><dial plan="" element="">.


De klantbeheerder moet het hoofdnummer (E.164) configureren voor de locatie die is gemaakt in meerdere tenants voordat er kan worden gebeld.


Klantbeheerders worden geadviseerd om een van de bovenstaande vooraf geconfigureerde inter-operability-elementen niet aan te passen of te verwijderen belplan andere elementen dit kan leiden tot gespreksstoringen tussen de platforms.