Aktywacja usługi dedykowanego wystąpienia

Przed rozpoczęciem: Wystąpienie dedykowane to opcjonalny dodatek do usługi Webex Calling , który należy zakupić przed kontynuowaniem aktywacji.

  1. Po złożeniu zamówienia dla wystąpienia dedykowanego na adres e-mail podany w polu „ Adres e-mail osoby kontaktowej ds. obsługi administracyjnej ” w Obszar roboczy Cisco Commerce (CCW).

  2. Wykonaj jedną z dwóch czynności:

    • Dedykowane wystąpienie można aktywować w ramach Kreatora konfiguracji za pierwszym razem (FTSW).

    • Aktywację można odroczyć i uzupełnić później z Control Hub.

  3. Kliknij łącze podane w powitalnej wiadomości e-mail, aby Tworzenie zamówienia Cisco Webex dla klienta .


    Adres e-mail administratora partnera w powyższym kreatorze jest obowiązkowy, ponieważ służy do powiadamiania o szczegółach dostępu do aplikacji dedykowanego wystąpienia UC wraz z poświadczeniami. Należy również mieć możliwość logowania się do aplikacji Webex przy użyciu tego samego identyfikatora e-mail.

  4. Po utworzeniu organizacji klienta przejdź do Kreatora konfiguracji za pierwszym razem (FTSW) i aktywuj usługę dedykowanego wystąpienia.

    Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Wybierz, aby pominąć konfigurację dedykowanego wystąpienia, nie wybierając żadnego z regionów, a następnie zakończ aktywację w Control Hub (opcja Calling > Dedicated Instance > Status).

    • Na podstawie dostępnej liczby zakupionych regionów dedykowanego wystąpienia można aktywować wszystkie lub podzbiór wymaganych regionów, określając liczbę „pracowników wiedzy” i „urządzeń obszaru roboczego”.


      Te parametry są używane tylko do określania rozmiaru aplikacji UC dedykowanego wystąpienia po aktywacji (aby uzyskać więcej informacji, zobacz Określanie rozmiaru dedykowanego wystąpienia ). Suma użytkowników i urządzeń obszaru roboczego w regionach nie może przekroczyć odpowiedniej liczby licencji w subskrypcji Webex Calling .


Wystąpienie dedykowane dla organizacji Control Hub klienta można wdrożyć tylko w regionie EMEA lub UE.


Po aktywowaniu instancji dedykowanej w danym regionie nie można jej cofnąć ani zmienić na inny region.


Informacje Nazwa adresu SIP jest dołączany do domeny Cisco Webex, aby utworzyć unikalną nazwę domeny, na przykład jeśli contasa wprowadzono nazwę, domena będzie contasa.amer.wxc-di.webex.com dla regionu dedykowanego wystąpienia. Ta domena jest używana dla aplikacji UC dedykowanego wystąpienia, a także jako domena usługi głosowej dla dostępu mobilnego i zdalnego (MRA).


Upewnij się, że liczba znaków nie przekracza 10, ponieważ nazwa FQDN aplikacji UC będzie długa i nie jest zalecana.


Po aktywacji regionu dedykowanego wystąpienia z domeną będzie on używany do kolejnych aktywacji regionu w tej samej organizacji Control Hub. Ponadto nie można zmienić domeny aplikacji UC po zakończeniu lub przesłaniu aktywacji usługi dedykowanego wystąpienia.

W ramach aktywacji usługi następujące aplikacje UC są wdrażane i dostosowywane przez nas na podstawie liczb podanych w FTSW dla urządzeń Knowledge Workers i Workspace dla regionu:

  1. Menedżer połączeń Cisco Unified

  2. Połączenie Cisco Unified Unity

  3. Cisco Expressway— Core i Edge

  4. Obiekt odpowiadający w Cisco Emergency Responder (tylko w regionie AMER)


    Aplikacja Cisco Unified IM and Presence nie jest już domyślnie udostępniana w ramach wdrażania dedykowanego wystąpienia. Jest on wdrażany tylko wtedy, gdy wybrano opcję Legacy Jabber dla połączeń, wiadomości i obecności w ramach ekranu FTSW.

    Opcja z komunikatorem błyskawicznym i obecnością

    Opcja bez wiadomości błyskawicznych i obecności

Ponadto w ramach aktywacji nawiązywana jest łączność SIP między platformą Webex Calling Dedicated Instance i platformą Multi-Tenant na potrzeby połączeń międzyoperacyjnych.

Po pomyślnym zakończeniu aktywacji usługi aplikacje UC pojawią się w Dzwonię > Dedykowane wystąpienie > Zarządzaj kartę. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępu do aplikacji UC, zobacz Uzyskaj dostęp do aplikacji dedykowanego wystąpienia z Control Hub .

Domyślne konfiguracje łącza międzyoperatorskiego i planu wybierania

Po aktywowaniu wystąpienia dedykowanego podstawowe elementy planu wybierania numerów dla trasowania połączeń są konfigurowane zarówno na platformie wielodostępnej Webex Calling , jak i w każdym wystąpieniu dedykowanym. Jeśli wymagane jest kierowanie połączeń między platformami, należy odpowiednio uwzględnić te elementy w planie wybierania numerów Webex Calling i Dedicated Instance UCM.

  • Elementy skonfigurowanego planu wybierania Webex Calling

    • Lokalizacja

    • Łącze SIP

    • Grupa tras

  • Skonfigurowane wystąpienie dedykowane (Cisco Unified Communications Manager) Elementy planu wybierania

    • Łącze SIP

    • Grupa tras

    • Lista tras


Wstępnie skonfigurowane elementy planu wybierania numerów na platformie wielodostępnej mają przedrostek „ WXC-DI '. Na przykład WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Wstępnie skonfigurowane elementy planu wybierania w Cisco Unified Communications Manager mają przedrostek „ xSxG '. Na przykład xSxG-<region> -<dial plan="" element=""> .

Patrz Dedykowane wystąpienie dla Webex Calling — konfiguracja podstawowa aby uzyskać więcej informacji na temat wstępnie skonfigurowanych komponentów.

Jak aktywować domyślną lokalizację, aby nawiązywać połączenia


Jako administrator klienta musisz skonfigurować numer główny (E.164) dla lokalizacji utworzonej w trybie wielodostępnym, zanim będzie można nawiązywać jakiekolwiek połączenia.


Przed przystąpieniem do dodawania numeru głównego należy dodać połączenie PSTN. Patrz Konfigurowanie połączenia PSTN aby uzyskać więcej informacji.


Zaleca się, aby nie modyfikować ani nie usuwać żadnego z powyższych wstępnie skonfigurowanych elementów planu wybierania numerów międzyoperacyjnych, ponieważ może to spowodować awarię połączeń między platformami.

Skonfiguruj połączenie PSTN

Przed dodaniem numeru głównego należy skonfigurować połączenie PSTN.

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje .

  3. Wybierz domyślną lokalizację utworzoną przez firmę Cisco (z przedrostkiem „ WXC-DI ” dla określonego regionu) i kliknij Dzwonię .

  4. Kliknij Zarządzaj w Połączenie nawiązujące połączenie sekcji.

  5. W dniu Typ połączenia w oknie wybierz domyślną grupę tras utworzoną przez firmę Cisco (z przedrostkiem „ WXC-DI ” dla tego regionu) od Wybór trasy z listy rozwijanej, zaznacz pole wyboru wyłączenia odpowiedzialności i kliknij Dalej .

  6. Kliknij Gotowe (dodaj numer później) jeśli chcesz dodać numer główny później, w przeciwnym razie kliknij Dodaj numery teraz aby kontynuować dodawanie numeru głównego w celu nawiązywania i odbierania połączeń.


    Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń, dopóki główny numer nie zostanie dodany do tej domyślnej lokalizacji.

Skonfiguruj alarmowy numer oddzwaniania dla lokalizacji

Lokalizacje można skonfigurować przy użyciu określonego numeru alarmowego połączenia zwrotnego (ECBN). Po skonfigurowaniu, gdy użytkownik wykonuje połączenie alarmowe, jego skonfigurowany ECBN jest prezentowany dostawcy PSTN.

  1. Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie , kliknij Lokalizacje .

  2. Wybierz domyślną lokalizację utworzoną przez firmę Cisco (z przedrostkiem „ WXC-DI ” dla określonego regionu) i kliknij Dzwonię kartę.

  3. Kliknij Numer oddzwaniania w Połączenia alarmowe sekcji.

  4. Wybierz jedną z wymienionych opcji, aby ustawić ją jako ECBN dla lokalizacji.

  5. Kliknij opcję Zapisz.