Dienstaktivierung der dedizierten Instanz

Vorbereitungen: Dedizierte Instanz ist ein optionales Add-on für Webex Calling, das Sie erwerben müssen, bevor Sie mit der Aktivierung fortfahren.

  1. Nachdem die Bestellung für die dedizierte Instanz aufgegeben wurde, wird eine Willkommens-E-Mail zur Einrichtung der Dienste an die in „E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts“ in Cisco Commerce Workspace (CCW) angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

  2. Führen Sie eine der beiden Aktionen aus:

    • Sie können die dedizierte Instanz im Rahmen des First-Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren.

    • Die Aktivierung kann über Control Hub aufgeschoben und später abgeschlossen werden.

  3. Klicken Sie auf den Link in der Begrüßungs-E-Mail, um eine Cisco Webex-Bestellung für einen Kunden zu erstellen.

    Die E-Mail-Adresse des Partneradministrators im obigen Wizard ist obligatorisch, da sie verwendet wird, um die UC-Anwendungszugriffsdetails der dedizierten Instanz zusammen mit den Anmeldeinformationen zu benachrichtigen. Sie sollten sich auch mit derselben E-Mail-ID bei der Webex-App anmelden können.

  4. Nachdem die Kundenorganisation erstellt wurde, navigieren Sie zum First Time Setup Wizard (FTSW) und aktivieren Sie den Dienst der dedizierten Instanz.

    Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

    • Wählen Sie, dass die Einrichtung der dedizierten Instanz übersprungen wird, indem Sie keine der Regionen auswählen und die Aktivierung später über Control Hub abschließen (Option Calling > Dedizierte Instanz > Status ).

    • Basierend auf der verfügbaren Anzahl der erworbenen Regionen der dedizierten Instanz können Sie alle oder eine Teilmenge der erforderlichen Regionen aktivieren, indem Sie die Anzahl der Professional-, Standard- und Workspace-Geräte angeben.

      Diese Parameter werden nur verwendet, um die UC-Anwendungen der dedizierten Instanz nach der Aktivierung zu dimensionieren (weitere Informationen finden Sie unter Dimensionierung der dedizierten Instanz). Die Summe der Benutzer und Workspace-Geräte in allen Regionen darf die entsprechende Lizenzmenge im Abonnement Webex Calling überschreiten.

FTSW-Anrufstandort

Weitere Informationen zu den Standorten des Rechenzentrums, Peering-Informationen, UC- und IaaS-Anwendungsnetzwerkdetails finden Sie unter Standorte des Rechenzentrums der dedizierten Instanz.

Es wird keine neuen Bereitstellungen von dedizierten Instanzen in der EMEA-Region geben. Der Kunde muss für die Bereitstellung dedizierter Instanzen zwischen der Region EU und Großbritannien wählen.

Nachdem Sie die dedizierte Instanz in einer bestimmten Region aktiviert haben, kann sie nicht rückgängig gemacht oder in eine andere Region geändert werden.

Der SIP-Adressname wird an die Webex-Domäne von Cisco angehängt, um einen eindeutigen Domänennamen zu bilden. Wenn beispielsweise der Name contasa eingegeben wurde, ist die Domäne contasa.amer.wxc-di.webex.com für die Region der dedizierten Instanz. Diese Domäne wird für UC-Anwendungen der dedizierten Instanz und auch als Sprachdienstdomäne für Mobil- und Remotezugriff (MRA) verwendet.

Achten Sie darauf, dass Sie 10 Zeichen nicht überschreiten, da der FQDN der UC-Anwendungen lang wird und nicht empfohlen wird.

Sobald die Region der dedizierten Instanz mit einer Domäne aktiviert wurde, wird diese für nachfolgende Regionsaktivierungen innerhalb derselben Control Hub-Organisation verwendet. Außerdem kann die UC-Anwendungsdomäne nicht mehr geändert werden, nachdem die Aktivierung des Dienstes der dedizierten Instanz abgeschlossen oder gesendet wurde.

Im Rahmen der Serviceaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen von uns basierend auf den im FTSW für Knowledge Worker und Workspace-Geräte für eine Region angegebenen Nummern bereitgestellt und dimensioniert:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core und Edge

  4. Cisco Emergency Responder (nur in AMER-Region)

    Die Cisco Unified IM- und Presence-Anwendung wird im Rahmen der Bereitstellung der dedizierten Instanz nicht mehr standardmäßig bereitgestellt. Sie wird nur bereitgestellt, wenn Sie die Option Legacy Jabber für Anrufe, Nachrichten und Präsenz als Teil des FTSW-Bildschirms ausgewählt haben.

    Option mit IM und Presence

    Option ohne IM und Presence

Darüber hinaus wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP-Konnektivität zwischen der Webex Calling Dedicated Instance und der Multi-Tenant-Plattform für interop-Anrufe hergestellt.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Dienstaktivierung werden die UC-Apps auf der Registerkarte Calling > Dedicated Instance > Verwalten angezeigt. Weitere Informationen zum Zugriff auf die UC-Anwendungen finden Sie unter Zugriff auf Anwendungen der dedizierten Instanz über Control Hub.

Sie müssen den interop-SIP-Trunk zwischen Webex Calling Dedicated Instance und Multi-Tenant-Plattformen aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Inter-op SIP-Trunk zu Webex Calling Multi-Tenant aktivieren .