Serviceaktivierung der dedizierten Instanz

Vorbereitungen: Die dedizierte Instanz ist ein optionales Add-On für Webex Calling , das Sie erwerben müssen, bevor Sie mit der Aktivierung fortfahren.

Sobald die Bestellung für die dedizierte Instanz aufgegeben wurde, wird eine Willkommens-E-Mail an die im Feld „ E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts ” in Cisco Commerce Workspace (CCW).
Führen Sie einen der beiden folgenden Schritte aus:
- Sie können die dedizierte Instanz als Teil des Ersteinrichtungsassistenten (FTSW) aktivieren.
- Die Aktivierung kann über Control Hub verschoben und später abgeschlossen werden.

Klicken Sie auf den Link in der Willkommens-E-Mail, um Erstellen einer Cisco Webex Bestellung für einen Kunden .

Die E-Mail-Adresse des Partneradministrators im obigen Wizard ist obligatorisch, da sie verwendet wird, um die Zugriffsdetails der UC-Anwendung der dedizierten Instanz zusammen mit den Anmeldeinformationen zu benachrichtigen. Sie sollten sich auch mit derselben E-Mail-ID bei der Webex-App anmelden können.

Navigieren Sie nach der Erstellung der Kundenorganisation zum First Time Setup Wizard (FTSW) und aktivieren Sie den Dienst Dedicated Instance.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

Wählen Sie die Einrichtung der dedizierten Instanz aus, indem Sie keine der Regionen auswählen, und schließen Sie die Aktivierung später über Control Hub ab ( Calling > Dedicated Instance > Status ).

Basierend auf der verfügbaren Anzahl von Regionen der dedizierten Instanz, die gekauft wurden, können Sie alle oder eine Teilmenge der erforderlichen Regionen aktivieren, indem Sie die Anzahl von „ Knowledge Worker “ und „ Workspace Devices “ angeben.

Diese Parameter werden nur verwendet, um die Größe der UC-Anwendungen der dedizierten Instanz nach der Aktivierung zu bestimmen (weitere Informationen finden Sie unter Dimensionierung der dedizierten Instanz ). Die Summe der Benutzer und Arbeitsbereich-Geräte in den Regionen darf die entsprechende Lizenzanzahl für das Webex Calling -Abonnement nicht überschreiten.

Eine dedizierte Instanz für die Control Hub-Organisation eines Kunden kann nur in der EMEA-Region oder in der EU-Region bereitgestellt werden.

Sobald Sie die dedizierte Instanz in einer bestimmten Region aktiviert haben, kann sie nicht rückgängig gemacht oder in eine andere Region geändert werden.

Die SIP-Adressenname an die Webex-Domäne von Cisco angehängt wird, um einen eindeutigen Domänennamen zu erstellen, beispielsweise wenn contasa Name wurde eingegeben, dann wird die Domäne contasa.amer.wxc-di.webex.com für diese Region der dedizierten Instanz. Diese Domäne wird für UC-Anwendungen der dedizierten Instanz und auch als Sprachdienstdomäne für Mobil- und Remote Access (MRA) verwendet.

Achten Sie darauf, 10 Zeichen nicht zu überschreiten, da der FQDN der UC-Anwendungen lang wird und nicht empfohlen wird.

Sobald die Region der dedizierten Instanz mit einer Domäne aktiviert wurde, wird diese für nachfolgende Regionenaktivierungen innerhalb derselben Control Hub-Organisation verwendet. Außerdem kann die UC-Anwendungsdomäne nicht mehr geändert werden, nachdem die Serviceaktivierung der dedizierten Instanz abgeschlossen oder übermittelt wurde.

Im Rahmen der Serviceaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen bereitgestellt und von uns basierend auf den im FTSW für Knowledge Worker und Workspace-Geräte für eine Region angegebenen Zahlen bemessen:

Cisco Unified Call Manager
Cisco Unified Unity Connection
Cisco Expressway– Core und Edge

Cisco Emergency Responder (nur in der AMER-Region)

Die Cisco Unified IM- und Presence-Anwendung wird nicht mehr standardmäßig als Teil der Bereitstellung der dedizierten Instanz bereitgestellt. Sie wird nur bereitgestellt, wenn Sie die Option Legacy Jabber for Calling, Messaging and Presence als Teil des FTSW-Bildschirms ausgewählt haben.


Option mit IM und Presence	Option ohne IM und Präsenz

Darüber hinaus wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP -Verbindung zwischen der dedizierten Webex Calling -Instanz und Multi-Tenant-Plattformen für Anrufe zwischen Operationen hergestellt.

Nach erfolgreichem Abschluss der Serviceaktivierung werden die UC-Apps im Anrufen > Dedizierte Instanz > Verwalten Registerkarte. Weitere Informationen zum Zugriff auf die UC-Anwendungen finden Sie unter Auf Anwendungen der dedizierten Instanz über Control Hub zugreifen .

Standardkonfigurationen für Interoperabilitätsübertragungswege und Wählplaneinstellungen

Nachdem eine dedizierte Instanz aktiviert wurde, werden grundlegende Wählplanelemente für die Anruf-Routing sowohl auf der Multi-Tenant-Plattform von Webex Calling als auch in jeder der dedizierten Instanzen konfiguriert. Wenn Sie eine Anruf-Routing zwischen den Plattformen benötigen, müssen Sie diese Elemente entsprechend in den Webex Calling und UCM-Wählplan der dedizierten Instanz integrieren.

Elemente des konfigurierten Webex Calling -Wählplans
- Standort
- SIP-Übertragungsweg
- Routen-Gruppe
Elemente des Wählplans der konfigurierten dedizierten Instanz (Cisco Unified Communications Manager)
- SIP-Übertragungsweg
- Routen-Gruppe
- Routenliste

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in der Multi-Tenant-Plattform haben das Präfix ' WXC-DI '. Zum Beispiel WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in Cisco Unified Communications Manager haben das Präfix „ xWxC '. Zum Beispiel xWxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

Siehe Dedizierte Instanz für Webex Calling – Basiskonfiguration um weitere Informationen zu den vorkonfigurierten Komponenten zu erhalten.

So aktivieren Sie den Standardstandort zum Tätigen von Anrufen

Als Kundenadministrator müssen Sie die Hauptnummer (E.164) für den im Multi-Tenant erstellten Standort konfigurieren, bevor Anrufe getätigt werden können.

Sie müssen eine Festnetzverbindung hinzufügen, bevor Sie die Hauptnummer hinzufügen. Siehe PSTN-Verbindung konfigurieren um weitere Informationen zu erhalten.

Es wird empfohlen, die oben genannten vorkonfigurierten Elemente des Interoperabilitätswählplans nicht zu ändern oder zu löschen. Andernfalls kann es zu Anruffehlern zwischen den Plattformen kommen.

Festnetzverbindung konfigurieren

Sie müssen eine Festnetzverbindung konfigurieren, bevor Sie eine Hauptnummer hinzufügen können.

Melden Sie sich unter https://admin.webex.com/login bei Control Hub an.
Gehen Sie zu Verwaltung > Standorte .
Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für eine bestimmte Region) und klicken Sie auf Anrufen .
Klicken Sie auf Verwalten im Anrufverbindung Abschnitt.
Im Verbindungstyp wählen Sie die von Cisco erstellte Standardroutengruppe aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für diese bestimmte Region) aus dem Routing-Auswahl Dropdown-Liste, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Haftungsausschluss und klicken Sie auf Weiter .

Klicken Sie auf Fertig (Nummer später hinzufügen) Wenn Sie die Hauptnummer später hinzufügen möchten, klicken Sie auf Jetzt Nummern hinzufügen um mit dem Hinzufügen der Hauptnummer für das Tätigen und Empfangen von Anrufen fortzufahren.

Sie können keine Anrufe tätigen oder empfangen, bis die Hauptnummer zu diesem Standardstandort hinzugefügt wurde.

Rückrufnummer für den Notfall für einen Standort konfigurieren

Sie können Standorte mit einer bestimmten Rückrufnummer für den Notfall (Emergency Callback Number, ECBN) konfigurieren. Wenn nach der Konfiguration ein Notruf von einem Benutzer getätigt wird, wird die konfigurierte ECBN dem PSTN-Anbieter angezeigt.

Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu Verwaltung , klicken Sie Standorte .
Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für eine bestimmte Region) und klicken Sie auf Anrufen Registerkarte.
Klicken Sie auf Rückrufnummer im Notrufe Abschnitt.
Wählen Sie eine der aufgeführten Optionen als ECBN für den Standort aus.
Klicken Sie auf Speichern.