Dedizierte Dienstaktivierung der Instanz

Dedizierte Instanz ist ein optionales Add-on für Webex Calling, das Sie erwerben müssen, bevor Sie mit der Aktivierung fortfahren.

Sie können dedicated Instance als Teil des First Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren oder die Aktivierung kann später über Control Hub aufgeschoben und abgeschlossen werden.

Wenn Sie die dedizierte Instanz erwerben, entweder als Teil der ursprünglichen Webex Calling-Bestellung oder später zum Abonnement hinzugefügt, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail zur Einrichtung der Dienste. Klicken Sie auf den Link, um eine Cisco Webex Bestellung für einen Kunden zu erstellen. Nachdem die Bestellung erstellt wurde, können Sie zum Assistenten für die erstmalige Einrichtung navigieren und dedizierte Instanz einrichten auswählen, um den Dienst zu aktivieren. Sie können diesen Schritt auch überspringen und die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt abschließen.

Wenn Sie festlegen, dass dedizierte Instanz eingerichtet wird, müssen drei Eingabewerte eingegeben werden. Dedizierte Instanz wird für einen ausgewählten geografischen Standort bereitgestellt und aktiviert, sodass Sie die Region(en) angeben müssen. Für jede Region der dedizierten Instanz müssen Sie auch die Anzahl der Benutzer und Arbeitsbereiche eingeben. Diese Parameter werden verwendet, um die dedizierte Instanz nach der Aktivierung zu größe. Die Summe der Benutzer und Workspace-Geräte in allen Regionen darf die entsprechende Lizenzmenge im Abonnement Webex Calling überschreiten.




Der vom Kunden angegebene Wert für die SIP-URI-Adresse ist die Domäne, die für alle UC-Anwendungen und mobilen Remote Access (MRA) in der/den angegebenen Region/n verwendet wird.


Nachdem eine dedizierte Instanz in einer bestimmten Region aktiviert wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.


Die Details für den Zugriff auf die DEDIZIERTE INSTANZ DER UC-Anwendung zusammen mit den Anmeldeinformationen werden nur über die Webex-App-Nachricht an die Partner- oder Die Kunden-E-Mail-ID im Cisco Webex Order for a Customer Wizard weitergegeben. Standardmäßig wird das Zugriffsdokument nur über die Webex-App an die E-Mail-ID des Partners weitergegeben. Wenn die E-Mail-ID des Partners nicht verfügbar ist, wird die E-Mail-ID des Kunden für die Webex App-Benachrichtigung verwendet.

Siehe: Webex-| Melden Sie sich zum ersten Mal an, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn die Einrichtung der dedizierten Instanz während des Assistenten für die erstmalige Einrichtung übersprungen wurde, wird auf der Control Hub-Übersichtsseite eine Benachrichtigung zum Abschließen der Diensteinrichtung.



Nachdem die Einrichtung der dedizierten Instanz als Teil der FTSW abgeschlossen wurde, werden die Dedizierten Instanzen für die angegebene(n) Region(n) aktiviert.

Der Aktivierungsstatus der dedizierten Instanz kann unter Dienste, Anrufdienst > Dedicated Instance > Status > werden.

Im Rahmen der Dienstaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen bereitgestellt und anpassen:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified im und Presence

  4. Cisco Expressway-Core und Edge

  5. Cisco Emergency Responder (nur in AMER-Region)

Zusätzlich wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP-Konnektivität zwischen der dedizierten Instanz und Webex Calling Multi-Tenant-Plattform eingerichtet.

Aktivierungsstatus des dedizierten Instanzdiensts

In Bearbeitung: Der Status In Bearbeitung bedeutet , dass die Aktivierung Ihrer Widerstellungsinstanz im Gange ist. Die geschätzte Vervollständigung gibt die geschätzte Zeit für die Durchführung der Aktivierung des Diensts "Ab weihungsinstanz" an.



Nach erfolgreichem Abschluss der Aktivierung des Diensts "Stellen stellen" werden die aktivierten Dienste unter Nutzung nach Region angezeigt.

Konfiguration des Wählplans

Nachdem eine dedizierte Instanz aktiviert wurde, werden grundlegende Wählplan-Elemente für die Anrufweiterleitung sowohl in der Webex Calling-Multi-Tenant-Plattform als auch in jeder dedizierten Instanz konfiguriert. Wenn der Kunde Anrufweiterleitung zwischen den Plattformen benötigt, muss er diese Elemente in die -Webex Calling und die DEDIZIERTE UCM-Instanz Wählplan integrieren.

  • Konfigurierte Webex Calling Wählplan-Elemente

    • Standort

    • SIP-Übertragungsweg

    • Routen-Gruppe

  • Konfigurierte Wählplanelemente für dedizierte Cisco Unified Communications Manager(CUCM)Instanz

    • SIP-Übertragungsweg

    • Routen-Gruppe

    • Routenliste


Die vorkonfigurierten Wählplan-Elemente in der Multi-Tenant-Plattform haben das Präfix "WXC-DI". Z. B . WXC-DI-<region>-<dial plan element>.

Die vorkonfigurierten Wählplan In-Cisco Unified Communications Manager(CUCM)-Elemente haben das Präfix "xWxC". Beispiel: xWxC-<region>-<dial plan element>.


Der Kundenadministrator muss die Hauptnummer (E.164) für den im Multi-Tenant erstellten Standort konfigurieren, bevor Anrufe ausgeführt werden können.


Kundenadministratoren werden darauf hingewiesen, keine der oben aufgeführten vorkonfigurierten Funktionsfähigkeitselemente Wählplan zu ändern oder zu löschen, da dies zu Anrufausfällen zwischen den Plattformen führen kann.