Serviceaktivierung der dedizierten Instanz

Bevor Sie beginnen : Dedizierte Instanz ist ein optionales Add-on für Webex Calling, das Sie erwerben müssen, bevor Sie mit der Aktivierung fortfahren.

  1. Nachdem die Bestellung für die dedizierte Instanz aufgegeben wurde, wird eine Willkommens-E-Mail zum Einrichten der Dienste an die E-Mail-Adresse gesendet, die unter „ E-Mail für Bereitstellungskontakt “ in Cisco Commerce Workspace (CCW) angegeben ist.

  2. Führen Sie einen der beiden folgenden Schritte aus:

    • Sie können die dedizierte Instanz als Teil des Ersteinrichtungsassistenten (FTSW) aktivieren.

    • Die Aktivierung kann über Control Hub verschoben und später abgeschlossen werden.

  3. Klicken Sie auf den Link in der Willkommens-E-Mail, um eine Cisco Webex-Bestellung für einen Kunden zu erstellen.

    Die E-Mail-Adresse des Partneradministrators im obigen Wizard ist obligatorisch, da sie verwendet wird, um die Zugriffsdetails der UC-Anwendung der dedizierten Instanz zusammen mit den Anmeldeinformationen zu benachrichtigen. Sie sollten sich auch mit derselben E-Mail-ID bei der Webex-App anmelden können.

  4. Navigieren Sie nach der Erstellung der Kundenorganisation zum First Time Setup Wizard (FTSW) und aktivieren Sie den Dienst Dedicated Instance.

    Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

    • Wählen Sie die Einrichtung der dedizierten Instanz aus, indem Sie keine der Regionen auswählen, und schließen Sie die Aktivierung später über Control Hub ab ( Calling > Dedicated Instance > Status ).

    • Basierend auf der verfügbaren Anzahl von Regionen der dedizierten Instanz, die gekauft wurden, können Sie alle oder eine Teilmenge der erforderlichen Regionen aktivieren, indem Sie die Anzahl von Professional , Standard und Workspace-Geräten angeben .

      Diese Parameter werden nur verwendet, um die UC-Anwendungen der dedizierten Instanz bei der Aktivierung zu vergrößern (weitere Informationen finden Sie unter Größenanpassung der dedizierten Instanz). Die Summe der Benutzer und Workspace-Geräte in allen Regionen darf die entsprechende Lizenzmenge im Abonnement Webex Calling überschreiten.

FTSW

Weitere Informationen zu den Standorten der Rechenzentren, Peering-Informationen, Netzwerkdetails der UC- und IaaS-Anwendungen finden Sie unter Standorte des Rechenzentrums der dedizierten Instanz .

Es wird keine neuen Bereitstellungen für dedizierte Instanzen in der EMEA-Region geben. Der Kunde muss für die Bereitstellung der dedizierten Instanz zwischen der Region EU und Großbritannien wählen.

Nachdem Sie die dedizierte Instanz in einer bestimmten Region aktiviert haben, kann sie nicht rückgängig gemacht oder in eine andere Region geändert werden.

Der Name der SIP-Adresse wird an die Webex-Domäne von Cisco angehängt, um einen eindeutigen Domänennamen zu erstellen. Wenn beispielsweise der Name contasa eingegeben wurde, lautet die Domäne contasa.amer.wxc-di.webex.com für die Region der dedizierten Instanz. Diese Domäne wird für UC-Anwendungen der dedizierten Instanz und auch als Sprachdienstdomäne für Mobil- und Remote Access (MRA) verwendet.

Achten Sie darauf, 10 Zeichen nicht zu überschreiten, da der FQDN der UC-Anwendungen lang wird und nicht empfohlen wird.

Sobald die Region der dedizierten Instanz mit einer Domäne aktiviert wurde, wird diese für nachfolgende Regionenaktivierungen innerhalb derselben Control Hub-Organisation verwendet. Außerdem kann die UC-Anwendungsdomäne nicht mehr geändert werden, nachdem die Serviceaktivierung der dedizierten Instanz abgeschlossen oder übermittelt wurde.

Im Rahmen der Serviceaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen von uns basierend auf den in der FTSW für Wissensarbeiter und Workspace-Geräte für eine Region bereitgestellten Nummern bereitgestellt und dimensioniert:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core und Edge

  4. Cisco Emergency Responder (nur in AMER-Region)

    Die Cisco Unified IM- und Presence-Anwendung wird nicht mehr standardmäßig als Teil der Bereitstellung der dedizierten Instanz bereitgestellt. Sie wird nur bereitgestellt, wenn Sie die Option Legacy Jabber for Calling, Messaging and Presence als Teil des FTSW-Bildschirms ausgewählt haben.

    Option mit IM und Presence

    Option ohne IM und Präsenz

Darüber hinaus wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP-Verbindung zwischen der dedizierten Webex Calling-Instanz und Multi-Tenant-Plattformen für op-übergreifende Anrufe hergestellt.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Serviceaktivierung werden die UC-Apps auf der Registerkarte Anrufe > Dedizierte Instanz > Verwalten angezeigt. Weitere Informationen zum Zugriff auf die UC-Anwendungen finden Sie unter Zugriff auf Anwendungen der dedizierten Instanz aus Control Hub .

Sie müssen den SIP-Trunk zwischen Webex Calling Dedicated Instance und Multi-Tenant-Plattformen aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Interop-SIP-Trunk zu Webex Calling-Multi-Tenant aktivieren .