Activation du service d’instance dédiée

L’instance dédiée est un add-on (module d’Webex Calling) que vous devez acheter avant de procéder à l’activation.

Vous pouvez activer l’instance dédiée dans le cadre de l’assistant de première installation (FTSW) ou l’activation peut être reportée et terminée ultérieurement à partir de Control Hub.

Lorsque l’instance dédiée est achetée, soit dans le cadre de la commande Webex Calling initiale, soit ajoutée à l’abonnement ultérieurement, vous recevrez un courrier électronique de bienvenue pour installer les services. Cliquez sur le lien Créer Cisco Webex commande pour un client. Après avoir créé la commande, vous pouvez aller dans l’assistant de première installation et sélectionner Configurer une instance dédiée pour activer le service. Vous pouvez également choisir d’ignorer cette étape et de terminer l’activation ultérieurement.

Lorsque vous choisissez de configurer une instance dédiée, trois valeurs de saisie doivent être fournies. L’instance dédiée est déployée et activée pour un emplacement géographique sélectionné, vous devez donc spécifier la(s) région(s). Pour chaque région d’instance dédiée, vous devez également saisir le nombre d’utilisateurs et de l’espace de travail. Ces paramètres sont utilisés pour la taille de l’instance dédiée lors de l’activation. La somme des utilisateurs et des périphériques d’espaces de travail à travers les régions ne peuvent pas dépasser la quantité de licences correspondante sur l Webex Calling abonnement.




La valeur de l’adresse URI SIP fournie par le client sera le domaine utilisé pour toutes les applications UC et Mobile et Remote Access (MRA) dans la(s) région(s) spécifiée(s).


Après l’activation d’une instance dédiée dans une région spécifique, elle est irréversible.


Les détails d’accès à l’application d’instance UC dédiées en même temps que les identifiants, seront partagés uniquement via le message électronique de l’application Webex pour le partenaire ou le client, fourni dans l’assistant de commande Cisco Webex pour un client. Par défaut, le document d’accès est partagé uniquement avec l’ID de messagerie électronique du partenaire via l’application Webex, si l’ID de messagerie électronique du partenaire n’est pas disponible alors l’ID de messagerie électronique du client sera utilisé pour la notification de message électronique de l’application Webex.

Voir, Application Webex Se | connectez pour la première fois pour plus d’informations.

Si la configuration de l’instance dédiée a été ignorée pendant l’assistant de première installation, une notification s’affiche à la page Aperçu du Control Hub pour terminer la Configuration du service.



Après avoir effectué la configuration de l’instance dédiée dans le cadre du FTSW, la/les instance(s) d’instance dédiée(s) sont activées pour la(s) région(s) spécifiée(s).

Le statut d’activation du service d’instance dédiée peut être vu sous services, Appel > instance dédiée > statut.

Dans le cadre de l’activation du service, les applications UC suivantes sont déployées et de taille en conséquence :

  1. Cisco Unified d’appel

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified mi et Presence

  4. Cisco Expressway-Core et Edge

  5. Cisco Emergency Responder (uniquement dans la région AMER)

En plus de l’activation, la connectivité SIP est établie entre l’instance dédiée et Webex Calling multi-client plateforme.

Statut d’activation du service d’instance dédiée

En cours : Le statut en cours signifie que l’activation de votre instance dédiant est en cours. La fin estimée fournit le temps estimé d’exécution de l’activation du service d’instance estimée.



Une fois l’activation du service d’instance de dédiée réussie, les services activés s’affichent sous Utilisation par région.

Configuration du plan de numérotation

Après l’activation d’une instance dédiée, les éléments de plan de numérotation de base du routage des appels seront configurés à la fois dans la plateforme multi-tenante Webex Calling et dans chacune des instances dédiées. Si le client nécessite le routage des appels entre les plateformes, ils doivent incorporer ces éléments dans le Webex Calling et l’instance dédiée UCM plan de numérotation pour cela.

  • Éléments configurés Webex Calling du plan de numérotation

    • Emplacement

    • Tronc SIP

    • Groupe de routage

  • Éléments du plan de numérotation d’instance (Cisco Unified Communications Manager) configurés

    • Tronc SIP

    • Groupe de routage

    • Liste de routage


Les éléments pré-plan de numérotation dans la plateforme multi-tenante ont le préfixe «WXC-DI». Par exemple, WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.

Les éléments pré-plan de numérotation de la Cisco Unified Communications Manager ont le préfixe «xWxC». Par exemple, xWxC-<region>-<dial plan="" element="">.


L’administrateur du client doit configurer le numéro principal (E.164) pour l’emplacement créé dans le multi-client, avant que des appels peuvent être effectués.


Il est conseillé aux administrateurs clients de ne pas modifier ou supprimer l’un des éléments de l’interopérabilité pré-configurés ci-dessus plan de numérotation sinon il peut causer des pannes d’appel entre les plateformes.