Activation du service d'instance dédiée

L’instance dédiée est un module complémentaire facultatif de Webex Calling que vous devez acheter avant de procéder à l’activation.

Vous pouvez activer l'instance dédiée dans le cadre de l'assistant de assistant de configuration initiale initiale (FTSW) ou l'activation peut être différée et terminée ultérieurement à partir du Control Hub.

Lorsque l'Instance dédiée est achetée, que ce soit dans le cadre de la commande Webex Calling initiale ou ajoutée à l'abonnement ultérieurement, vous recevrez un courrier électronique de bienvenue pour configurer les services. Cliquez sur le lien pour Créer une Cisco Webex pour un client . Une fois la commande créée, vous pouvez accéder à l’ assistant de configuration initiale et sélectionner Configurer une instance dédiée pour activer le service. Vous pouvez également choisir d'ignorer cette étape et de terminer l'activation ultérieurement.

Lorsque vous choisissez de configurer une instance dédiée, trois valeurs d'entrée doivent être fournies. L'instance dédiée est déployée et activée pour un emplacement géographique sélectionné, vous devez donc spécifier la ou les régions. Pour chaque région d'instance dédiée, vous devez également saisir le nombre d'utilisateurs et de périphériques de l'espace de travail. Ces paramètres sont utilisés pour dimensionner l'instance dédiée lors de l'activation. La somme des utilisateurs et des périphériques de l'espace de travail à travers les régions ne peut pas dépasser la quantité de licence correspondante sur l'abonnement Webex Calling .

Une fois que l'instance dédiée a été activée dans une région donnée, elle ne peut pas être annulée ou changée dans une autre région.

La valeur de l'adresse URI SIP fournie par le client sera le domaine utilisé pour toutes les applications UC et l'accès mobile et à distance (MRA) dans la ou les régions spécifiées.

Vous pouvez uniquement choisir la région EMEA ou UE pour une organisation cliente.

Les détails d'accès à l'application UC de l'instance dédiée, ainsi que les informations d'identification, seront partagés uniquement via le message de l'application Webex au partenaire ou à l'ID de courrier électronique client fourni dans le Cisco Webex pour un client assistant. Par défaut, le document d'accès est partagé uniquement avec l'ID de messagerie du partenaire via l'application Webex. Si l'ID de messagerie du partenaire n'est pas disponible, l'ID de messagerie du client sera utilisé pour la notification du message de l'application Webex.

Voir, Application Webex| Se connecter pour la première fois pour plus d’informations.

Si la configuration de l'instance dédiée a été ignorée au cours de l' assistant de configuration initiale, une notification s'affiche sur la page Présentation du Control Hub pour Terminer la configuration du service .



Une fois la configuration de l'instance dédiée dans le cadre du FTSW terminée, la ou les instances dédiées sont activées pour la ou les régions spécifiées.

Statut d'activation du service d'instance dédiée

L'état d'activation du service Instance dédiée peut être affiché sous services, Appel > Instance dédiée > Statut .

Dans le cadre de l'activation du service, les applications UC suivantes sont déployées et dimensionnées en conséquence :

  1. Gestionnaire d'appels Cisco Unified

  2. Connexion Cisco Unified Unity

  3. Cisco Unified IM et présence

  4. Cisco Expressway-Core et Edge

  5. Cisco Emergency Responder (uniquement dans la région AMER)

De plus, dans le cadre de l'activation, la connectivité SIP est établie entre l'instance dédiée et la Webex Calling .



Une fois l'activation du service Dédier l'instance terminée, les services activés s'affichent sous Utilisation par région .

Configuration du plan de numérotation

Une fois qu'une instance dédiée est activée, les éléments du plan de numérotation de base pour le routage des appels sont configurés à la fois dans la Webex Calling et dans chacune des instances dédiées. Si vous avez besoin d'un routage d'appels entre les plates-formes, vous devez incorporer ces éléments dans le plan de Webex Calling et UCM de l'instance dédiée en conséquence.

  • Éléments du plan de numérotation Webex Calling configurés

    • Emplacement

    • Tronc SIP

    • Groupe de routage

  • Éléments du plan de numérotation de l'instance dédiée configurée (Cisco Unified Communications Manager)

    • Tronc SIP

    • Groupe de routage

    • Liste de routage

Les éléments du plan de numérotation préconfiguré dans la plate-forme mutualisée sont précédés de « WXC-DI '. Par exemple, WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Les éléments du plan de numérotation préconfiguré dans Cisco Unified Communications Manager sont précédés de « xLxC '. Par exemple, xLxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

Reportez-vous à Instance dédiée pour Webex Calling - Configuration de base pour plus d’informations sur les composants préconfigurés.

En tant qu'administrateur du client, vous devez configurer le numéro principal (E.164) pour l'emplacement créé dans l'hébergement mutualisé, avant de pouvoir passer des appels.

Il vous est conseillé de ne modifier ou de supprimer aucun des éléments du plan de numérotation d’interopérabilité préconfiguré ci-dessus, sinon cela peut entraîner des échecs d’appel entre les plates-formes.