Activer l’instance dédiée
Voir les instructions étape par étape sur la façon d’activer le service d’Instance dédiée Webex Calling. Avant de commencer, il est nécessaire d’acheter le module complémentaire Instance dédiée. Après votre achat, vous pouvez activer et bénéficier d’une expérience utilisateur moderne avec des fonctions d’appel dans le cloud.
Activation du service d’Instance dédiée
Avant de commencer : L’instance dédiée est un add-on (module d’Webex Calling) que vous devez acheter avant de procéder à l’activation.
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Une fois la commande passée pour l’instance dédiée, un courrier électronique de bienvenue pour la configuration des services sera envoyé à l’adresse électronique fournie dans le « Courrier électronique de la personne à contacter pour le déploiement » dans Cisco Commerce Workspace (CCW).
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Effectuez l'une des deux opérations suivantes :
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Vous pouvez activer l’instance dédiée dans le cadre de l’assistant de première installation (FTSW).
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L’activation peut être reportée et terminée ultérieurement à partir du Control Hub.
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Cliquez sur le lien fourni dans le courrier électronique de bienvenue pour Créer une commande Cisco Webex pour un client.
L’adresse électronique de l’administrateur partenaire dans l’assistant ci-dessus est obligatoire car elle est utilisée pour informer les détails d’accès à l’application UC de l’instance dédiée en même temps que les informations d’authentification. Vous devez également pouvoir vous connecter à l’application Webex en utilisant le même ID de messagerie électronique.
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Une fois que l’organisation du client est créée, accédez à l’assistant de première installation (FTSW) et activez le service d’instance dédiée.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
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Choisissez d’ignorer la configuration de l’instance dédiée en ne sélectionnant aucune des régions et de terminer l’activation ultérieurement à partir du Control Hub (Appel > Instance dédiée > Statut option).
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En fonction du nombre disponible de régions Instance dédiée achetées, vous pouvez activer tout ou un sous-ensemble de régions requises, en spécifiant la quantité de périphériques professionnels, standard et Espace de travail.
Ces paramètres sont uniquement utilisés pour dimensionner les applications UC de l’instance dédiée lors de l’activation (pour plus d’informations, voir Dimensionnement de l’instance dédiée). La somme des utilisateurs et des périphériques d’espaces de travail à travers les régions ne peuvent pas dépasser la quantité de licences correspondante sur l Webex Calling abonnement.
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Pour plus d’informations sur les emplacements des centres de données, les informations sur le peering, les détails du réseau des applications UC et IaaS, consultez Emplacements des centres de données d’instance dédiée.
Il n’y aura pas de nouveaux déploiements d’Instance dédiée dans la région EMEA. Le client devra choisir entre l’UE ou la région du Royaume-Uni pour les déploiements de l’Instance dédiée.
Une fois que vous avez activé l’instance dédiée dans une région donnée, elle ne peut pas être annulée ou modifiée vers une autre région.
Le nom de l’adresse SIP est ajouté au domaine Webex de Cisco pour former un nom de domaine unique, par exemple si le nom contasa a été saisi, alors le domaine sera contasa.amer.wxc-di.webex.com pour cette région d’instance dédiée. Ce domaine est utilisé pour les applications UC de l’instance dédiée et également comme domaine de service vocal pour Mobile and Remote Access (MRA).
Assurez-vous de ne pas dépasser 10 caractères, car le FQDN des applications UC deviendra long et n'est pas recommandé.
Une fois que la région Instance dédiée est activée avec un domaine, il sera utilisé pour les activations suivantes de la région au sein de la même organisation Control Hub. En outre, le domaine des applications UC ne peut pas être modifié une fois l’activation du service d’instance dédiée terminée ou soumise.
Dans le cadre de l’activation du service, les applications UC suivantes sont déployées et dimensionnées par nous en fonction des numéros fournis dans les FTSW pour les travailleurs de la connaissance et les périphériques de l’espace de travail pour une région :
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Cisco Unified d’appel
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Cisco Unified Unity Connection
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Cisco Expressway-Core et Edge
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Cisco Emergency Responder (uniquement dans la région AMER)
L'application Cisco Unified IM and Presence n'est plus fournie par défaut dans le cadre du déploiement de l'instance dédiée. Il est déployé uniquement si vous avez sélectionné l'option Jabber hérité pour les appels, la messagerie et la présence dans le cadre de l'écran FTSW.
Option avec IM et Presence
Option sans IM et Presence
De plus, dans le cadre de l’activation, la connectivité SIP est établie entre l’instance dédiée Webex Calling et les plateformes multi-locataires pour les appels interop.
Une fois l’activation du service terminée avec succès, les applications UC apparaîtront dans l’onglet Appel > Instance dédiée > Gestion . Pour plus de détails concernant l’accès aux applications UC, consultez Accéder aux applications d’instance dédiée à partir du Control Hub.
Vous devez activer le trunk SIP inter-op entre l’Instance dédiée Webex Calling et les plateformes multi-locataires. Reportez-vous à Activer le tronc SIP inter-op vers le multi-tenant Webex Calling pour plus d’informations.