専用インスタンス サービスのアクティベーション

開始する前に: 専用インスタンスは、アクティベーションを実行する前に購入する必要がある Webex Calling のオプションのアドオンです。

  1. 専用インスタンスの注文が完了すると、サービスをセットアップするためのウェルカム メールが Cisco Commerce Workspace (CCW) の「プロビジョニング連絡先メール 」に記載されているメール アドレスに送信されます。

  2. 次の 2 つのいずれかを実行します。

    • 初回セットアップ ウィザード (FTSW) の一部として専用インスタンスをアクティベートできます。

    • アクティベーションは、Control Hub から後で保留し、完了できます。

  3. ウェルカム メールに記載されているリンクをクリックして、顧客の Cisco Webex 注文を作成するしてください。

    上記のウィザードのパートナー管理者のメール アドレスは、専用インスタンス UC アプリケーションのアクセス詳細と資格情報を通知するために使用されるため、必須です。同じメール ID を使用して Webex アプリにログインすることもできます。

  4. 顧客組織が作成されたら、初回セットアップ ウィザード (FTSW) に移動し、専用インスタンス サービスをアクティブ化します。

    次のいずれかを実行します。

    • どの地域も選択せずに専用インスタンスのセットアップをスキップし、Control Hub ([Calling] > [専用インスタンス] > [ステータス] オプション) から後でアクティベーションを完了します。

    • 購入した専用インスタンスリージョンの利用可能な数に基づいて、Professional、Standard、および Workspace デバイスの数を指定することで、必要なリージョンのすべてまたはサブセットをアクティベートできます。

      これらのパラメータは、アクティベーション時に専用インスタンス UC アプリケーションのサイズにのみ使用されます (詳細については、「専用インスタンスのサイズ設定」を参照してください)。地域全体のユーザーとワークスペースのデバイスの合計が、Webex Calling サブスクリプションの対応するライセンス数を上回ることはできません。

FTSW 通話のロケーション

データセンターのロケーション、ピアリング情報、UC および IaaS アプリケーションのネットワークの詳細については、「専用インスタンスのデータセンターのロケーション」を参照してください。

EMEA 地域に新しい専用インスタンスの展開はありません。顧客は、専用インスタンスを展開するために EU または英国の地域を選択する必要があります。

特定のリージョンで専用インスタンスをアクティベートすると、それを元に戻したり、別のリージョンに変更したりすることはできません。

SIP アドレス名 は、Cisco の Webex ドメインに追加され、一意のドメイン名を形成します。たとえば、contasa 名が入力された場合、その専用インスタンスの地域のドメインは contasa.amer.wxc-di.webex.com になります。このドメインは、専用インスタンス UC アプリケーション、Mobile and Remote Access (MRA) の音声サービス ドメインとして使用されます。

UC アプリケーションの FQDN が長くなり、推奨されないため、10 文字を超えないようにしてください。

専用インスタンス リージョンがドメインでアクティベートされると、同じ Control Hub 組織内の以降のリージョンのアクティベーションに同じものが使用されます。また、専用インスタンス サービスのアクティベーションが完了または送信されると、UC アプリケーション ドメインを変更することはできません。

サービス アクティベーションの一環として、地域のナレッジ ワーカーとワークスペース デバイス用の FTSW で提供される番号に基づいて、次の UC アプリケーションが展開され、サイズが大きくなります。

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway Core および Edge

  4. Cisco Emergency Responder (AMER 地域のみ)

    Cisco Unified IM and Presence アプリケーションは、専用インスタンス展開の一部としてデフォルトでは提供されなくなりました。FTSW 画面の一部として、[通話、メッセージング、プレゼンス用のレガシー Jabber] オプションを選択している場合にのみ展開されます。

    IM and Presence のオプション

    IM and Presence なしのオプション

さらに、アクティベーションの一部として、Webex Calling 専用インスタンスと相互運用通話用のマルチテナント プラットフォーム間で SIP 接続が確立されます。

サービスのアクティベーションが正常に完了すると、UC アプリが [Calling] > [専用インスタンス] > [管理] タブに表示されます。UC アプリケーションへのアクセスに関する詳細は、「Control Hub から専用インスタンス アプリケーションにアクセスする」を参照してください。

Webex Calling 専用インスタンスとマルチテナント プラットフォーム間の SIP トランクをアクティベートする必要があります。詳細については、「Webex Calling マルチテナントへの相互運用用 SIP トランクを有効にする 」を参照してください。