Webex Calling専用インスタンスのアドオンを購入すると、クラウド通話機能の最新のユーザー エクスペリエンスをアクティベートして利用できます。
専用インスタンス サービスのアクティベーション
開始する前に: 専用インスタンスは、アクティベーションを実行する前に購入する必要がある Webex Calling のオプションのアドオンです。
専用インスタンスの注文が行われると、サービスをセットアップためのウェルカム メールが、プロビジョニング連絡先メール」を使用して、 Cisco Commerce ワークスペース(CCW)。
2つのうちの1つを実行します。
初回セットアップウィザード (FTSW) の一部として専用インスタンスをアクティブ化できます。
アクティベーションは、Control Hub から延期して後で完了できます。
ウェルカムメールに記載されているリンクをクリックして顧客のCisco Webex発注を作成するを選択します。
上記のウィザードのパートナー管理者のメール アドレスは、資格情報とともに専用インスタンス UC アプリケーション アクセスの詳細を通知するために使用されるため、必須です。 同じメール ID を使用して Webex アプリにログインすることもできます。
顧客組織が作成されたら、初回セットアップウィザード (FTSW) に移動し、専用インスタンス サービスをアクティブにします。
次のいずれかを実行します。
任意のリージョンを選択せずに、専用インスタンスの設定をスキップし、後で Control Hub (Calling > 専用インスタンス > ステータス オプション) からアクティベーションを完了します。
購入した専用インスタンスの使用可能なリージョンの数に基づいて、「ナレッジワーカー」と「ワークスペースデバイス」の数を指定して、必要なリージョンのすべてまたはサブセットをアクティブ化できます。
これらのパラメータは、アクティベーション時に専用インスタンス UC アプリケーションのサイジングにのみ使用されます (詳細については、専用インスタンスのサイジング) を選択してください。 地域全体のユーザーとワークスペースのデバイスの合計が、Webex Calling サブスクリプションの対応するライセンス数を上回ることはできません。

顧客の Control Hub 組織の専用インスタンスは、EMEA または EU 地域のいずれかでのみ展開できます。 |
指定された地域で専用インスタンスを一度アクティベートすると、元に戻したり、別の地域に変更したりすることはできません。 |
SIPアドレス名はCiscoのWebexドメインに追加され、一意のドメイン名を形成します。例えば、コンターサの名前が入力され、ドメインは⦅_ph_2⦆⦅_ph_2⦆⦅_ph_2⦆{14}{15}⦅_ph_2⦆{16}{17}⦅_ph_2⦆{18}⦅_ph_2⦆{19}⦅_ph_2⦆{20}{21}⦅_ph_2⦆{22}⦅_ph_2⦆{23}⦅_ph_2⦆{24}⦅_ph_2⦆{25}⦅_ph_2⦆{26}⦅_ph_2⦆{27}{28}⦅_ph_2⦆{29}⦅_ph_2⦆{30}⦅_ph_2⦆{31}⦅_ph_2⦆{32}⦅_ph_2⦆{33}{34}⦅_ph_2⦆{35}⦅_ph_2⦆{36}⦅_ph_2⦆{37}⦅_ph_2⦆{38}⦅_ph_2⦆{39}⦅_ph_2⦆{40}⦅_ph_2⦆{41}⦅_ph_2⦆{42}⦅_ph_2⦆{43}⦅_ph_2⦆{44}⦅_ph_2⦆{45}⦅_ph_2⦆{46}⦅_ph_2⦆{47}⦅_ph_2⦆{48}⦅_ph_2⦆{49}⦅_ph_2⦆{50}⦅_ph_2⦆{51}⦅_ph_2⦆{52}⦅_ph_2⦆{53}⦅_ph_2⦆{54}⦅_ph_2⦆{55}⦅_ph_2⦆{56}⦅_ph_2⦆{57}⦅_ph_2⦆{58}⦅_ph_2⦆{59}⦅_ph_2⦆{60}⦅_ph_2⦆{61}⦅_ph_2⦆{62}⦅_ph_2⦆{63}⦅_ph_2⦆{64}⦅_ph_2⦆{65}⦅_ph_2⦆{66}⦅_ph_2⦆{67}⦅_ph_2⦆{68}⦅_ph_2⦆{69}⦅_ph_2⦆{70}⦅_ph_2⦆{71}⦅_ph_2⦆{72}⦅_ph_2⦆{73}⦅_ph_2⦆{74}⦅_ph_2⦆{75}⦅_ph_2⦆{76}⦅_ph_2⦆{77}⦅_ph_2⦆{78}⦅_ph_2⦆{79}⦅_ph_2⦆{80}⦅_ph_2⦆{81}⦅_ph_2⦆{82}⦅_ph_2⦆{83}⦅_ph_2⦆{84}⦅_ph_2⦆{85}⦅_ph_2⦆{86}⦅_ph_2⦆{87}{88}contasa.amer.wxc-di.webex.com{89}{90}{91}⦅_ph_2⦆{92}{93}⦅_ph_2⦆{94}⦅_ph_2⦆{95}{96}⦅_ph_2⦆{97}{98}⦅_ph_2⦆{99}⦅_ph_2⦆{100}⦅_ph_2⦆{101}{102}⦅_ph_2⦆{103}⦅_ph_2⦆{104}⦅_ph_2⦆{105}⦅_ph_2⦆{106}⦅_ph_2⦆{107}⦅_ph_2⦆{108}{109}⦅_ph_2⦆{110}⦅_ph_2⦆{111}⦅_ph_2⦆{112}⦅_ph_2⦆{113}⦅_ph_2⦆{114}{115}⦅_ph_2⦆{116}⦅_ph_2⦆{117}⦅_ph_2⦆{118}⦅_ph_2⦆{119}⦅_ph_2⦆{120}⦅_ph_2⦆{121}⦅_ph_2⦆{122}⦅_ph_2⦆{123}⦅_ph_2⦆{124}⦅_ph_2⦆{125}⦅_ph_2⦆{126}⦅_ph_2⦆{127}⦅_ph_2⦆{128}⦅_ph_2⦆{129}⦅_ph_2⦆{130}⦅_ph_2⦆{131}⦅_ph_2⦆{132}⦅_ph_2⦆{133}⦅_ph_2⦆{134}⦅_ph_2⦆{135}⦅_ph_2⦆{136}⦅_ph_2⦆{137}⦅_ph_2⦆{138}⦅_ph_2⦆{139}⦅_ph_2⦆{140}⦅_ph_2⦆{141}⦅_ph_2⦆{142}⦅_ph_2⦆{143}⦅_ph_2⦆{144}⦅_ph_2⦆{145}⦅_ph_2⦆{146}⦅_ph_2⦆{147}⦅_ph_2⦆{148}⦅_ph_2⦆{149}⦅_ph_2⦆{150}⦅_ph_2⦆{151}⦅_ph_2⦆{152}⦅_ph_2⦆{153}⦅_ph_2⦆{154}⦅_ph_2⦆{155}⦅_ph_2⦆{156}⦅_ph_2⦆{157}⦅_ph_2⦆{158}⦅_ph_2⦆{159}⦅_ph_2⦆{160}⦅_ph_2⦆{161}⦅_ph_2⦆{162}⦅_ph_2⦆{163}⦅_ph_2⦆{164}⦅_ph_2⦆{165}⦅_ph_2⦆{166}⦅_ph_2⦆{167}⦅_ph_2⦆{168}{169} 専用インスタンス領域。 このドメインは、専用インスタンス UC アプリケーションに使用され、Mobile and Remote Access (MRA) の音声サービス ドメインとしても使用されます。 |
UC アプリケーションの FQDN が長くなり、推奨されないため、10 文字を超えないようにしてください。 |
ドメインで専用インスタンスのリージョンがアクティブ化されると、同じ Control Hub 組織内のその後のリージョンのアクティブ化にも同じものが使用されます。 また、専用インスタンス サービスのアクティベーションが完了または送信されると、UC アプリケーション ドメインを変更することはできません。 |
サービス アクティベーションの一部として、次の UC アプリケーションが、地域のナレッジ ワーカーおよびワークスペース デバイス向けに FTSW に記載されている番号に基づいて、展開され、サイズが調整されます。
Cisco Unified Call Manager
Cisco Unified Unity Connection
Cisco Expressway Core および Edge
Cisco Emergency Responder (AMER 地域のみ)
Cisco Unified IM and Presence アプリケーションは、専用インスタンス展開の一部としてデフォルトでは提供されなくなりました。 これは、FTSW 画面の一部として通話、メッセージング、およびプレゼンス用のレガシー Jabberオプションを選択した場合にのみ展開されます。
IM and Presence のオプション
IM and Presence なしのオプション
さらに、アクティベーションの一部として、 Webex Calling専用インスタンスと相互運用通話のためのマルチテナント プラットフォームの間に SIP 接続が確立されます。
サービスのアクティベーションが正常に完了すると、UC アプリは電話次のリンクをクリックしてください:専用インスタンス次のリンクをクリックしてください:管理するタブの下に表示します。 UC アプリケーションへのアクセスに関する詳細については、 Control Hub から専用インスタンス アプリケーションにアクセスするを選択します。
デフォルトの相互運用トランクとダイヤル プラン設定
専用インスタンスがアクティベートされると、コール ルーティングの基本ダイヤル プラン要素はWebex Callingのマルチテナントプラットフォームと各専用インスタンスの両方で構成されます。 プラットフォーム間のコール ルーティングが必要な場合は、これらの要素をWebex Callingと専用インスタンス UCM ダイヤル プランに適宜組み込む必要があります。
設定済みの Webex Calling ダイヤル プラン要素
場所
SIP トランク
[ルート グループ]
設定済みの専用インスタンス (Cisco Unified Communications Manager) ダイヤル プラン要素
SIP トランク
[ルート グループ]
[ルート リスト]
マルチテナント プラットフォームの事前設定されたダイヤル プラン要素には「WXC-DI」が付いています。 たとえば、WXC-DI-<region>-<dial plan="" element=""> などです。 Cisco Unified Communications Manager の事前設定されたダイヤル プラン要素には「xWxC」が付いています。 たとえば xWxC-<region>-<dial plan="" element=""> のようになります。 参照先: Webex Callingの専用インスタンス - 基本設定を参照してください。 |
電話をかけるためのデフォルトの位置情報を有効にする方法
顧客管理者として、発信する前に、マルチテナントで作成されたロケーションの代表番号 (E.164) を設定する必要があります。 |
代表番号の追加に進む前に、PSTN 接続を追加する必要があります。 参照先: PSTN 接続の設定をご覧ください。 |
前述のように設定された相互運用性ダイヤル プラン要素は、変更または削除しないことをお勧めします。削除すると、プラットフォーム間で通話障害が発生する可能性があります。 |
PSTN 接続の設定
代表番号を追加する前に PSTN 接続を設定する必要があります。
https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。
このリンクを選択します:管理次のリンクをクリックしてください:ロケーションを選択します。
Ciscoが作成したデフォルトのロケーションを選択します (プレフィックス「 WXC-DI 」を追加し、電話を選択します。
クリック管理するサイト変換ツールから通話接続セクションまで下方にスクロールします。
パーソナル会議室の[接続タイプ]をウィンドウで、 Ciscoによって作成されたデフォルトのルートグループ(プレフィックス「 WXC-DI 」(その特定の地域用)ルーティングの選択肢ドロップダウン メニューで、免責事項のチェックボックスを選択し、 をクリックします。次へを選択します。
クリック完了(後で番号を追加)後で代表番号を追加する場合は次をクリックします。今すぐ番号を追加をクリックして、発着信のための代表番号を追加します。
代表番号がこのデフォルトのロケーションに追加されるまでは、通話を受発信できません。
ロケーションの緊急時コールバック番号を設定する
指定された緊急コールバック番号 (ECBN) でロケーションを設定することができます。 設定が完了すると、ユーザーが緊急通話を発信すると、設定された ECBN が PSTN プロバイダーに提示されます。
顧客ビューからhttps://admin.webex.com、管理に移動し、ロケーションを選択します。
Ciscoが作成したデフォルトのロケーションを選択します (プレフィックス「 WXC-DI 」を追加し、電話タブの下に表示します。
クリックコールバック番号サイト変換ツールから緊急通話セクションまで下方にスクロールします。
ロケーションに使用する ECBN として設定するために、リストされているオプションの 1 つを選択します。
[保存] をクリックします。