購買Webex Calling專用實例附加元件,您可以啟動並利用雲端呼叫功能的現代化使用者體驗。
專用實例服務啟動
「專用實例」是一個可選的 Webex Calling 附加元件,您必須購買,才能繼續啟用。
為專用實例下了訂單後,用於"安裝;設定"服務的歡迎電子郵件地址將傳送至「佈建聯絡人電子郵件” 在Cisco Commerce 工作區(CCW)。
您可以啟用「專用實例」,作為首次設定精靈(FTSW) 的一部分,或者可以延遲啟用,稍後再從 Control Hub 完成啟用。 按一下歡迎電子郵件中提供的鏈結,為客戶建立Cisco Webex訂單。
需要強制提供上述精靈中的合作夥伴管理員電子郵件地址,以便我們可以使用Webex應用程式 (UC 應用程式) 進行通知。 提供的電子郵件地址也應該能夠登入Webex應用程式。 |
建立客戶組織後,您可以導覽至首次設定精靈(FTSW) 並啟動專用實例服務。 在這裡,您可以選擇不選取任何區域來跳過專用實例設定,稍後從 Control Hub 完成啟用(正在呼叫>專用實例>狀態選項),或根據購買的專用實例區域數,您可以透過指定「知識工作者」和「工作區裝置」數量,啟動全部或子集的必要區域。 這些參數僅適用於在啟動時調整專用實例 UC 應用程式的大小(如需相關資訊,請參閱專用實例大小)。 跨地區的使用者和工作區裝置總數不能超過在 Webex Calling 訂閱的相對應授權數量。

客戶的 Control Hub 組織的專用實例只能部署在 EMEA 或歐盟地區。 |
一旦在給定地區啟動專用實例,就無法復原或變更至不同地區。 |
的SIP位址名稱被附加到 Cisco 的Webex網域以形成唯一的網域名稱,例如,如果聯絡人輸入了名稱,則網域將為contasa.amer.wxc-di.webex.com用於該專用實例地區。 此網域用於專用實例 UC 應用程式,也用作 Mobile and Remote Access (MRA) 的語音服務網域。 確保不要超過 10 個字元,因為 UC 應用程式的 FQDN 會變長,不建議使用。 |
一旦使用網域啟動「專用實例」地區,該地區將用於相同 Control Hub 組織內的後續地區啟動。 另外,一旦完成或提交專用實例服務啟動,就無法變更 UC 應用程式網域。 |
如前所述,專用實例 UC 應用程式存取詳細資料以及憑證將僅透過Webex應用程式訊息共用至合作夥伴電子郵件ID ,客戶的Cisco Webex訂單。
作為服務啟動的一部分,我們會根據 FTSW 中為某個地區的知識工作者和工作區裝置提供的數字部署以下 UC 應用程式並調整其大小:
Cisco Unified Call Manager
Cisco Unified Unity Connection
Cisco Unified IM and Presence
Cisco Expressway-Core and Edge
Cisco Emergency Responder(僅適用於 AMER 地區)
此外,作為啟動的一部分,會在Webex Calling專用實例與多租戶平台之間建立SIP連線,以進行互通性通話。
成功完成服務啟動後,UC 應用程式將出現在正在呼叫>專用實例>管理標籤。 有關存取 UC 應用程式的更多詳細資訊,請參閱從 Control Hub 存取專用實例應用程式。
預設互通 trunk 和撥號計劃組態
啟動專用實例後,會在Webex Calling多租戶平台和每個專用實例中設定通話路由的基本撥號計劃元素。 如果您需要平台之間的通話路由,您必須將這些元素相應地合併到Webex Calling和專用實例 UCM 撥號計劃中。
已設定 Webex Calling 撥號計劃元素
地點
SIP 主幹
路由群組
已設定專用實例(Cisco Unified Communications Manager)撥號計劃元素
SIP 主幹
路由群組
路由清單
多租戶平台中預先設定的撥號計劃元素字首為 ‘WXC-DI’。 例如,WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">。 Cisco Unified Communications Manager 中預先設定的撥號計劃元素字首為 ‘xWxC’。 例如,xWxC-<region>-<dial plan="" element="">。 請參閱Webex Calling的專用實例 - 基本組態有關預先設定的元件的更多資訊。 |
如何啟動預設位置以撥打電話
作為客戶管理員,您需要先為在多租戶中建立的位置設定主要號碼 (E.164),然後才能進行任何通話。 |
需要先新增PSTN 連線,然後再繼續新增主號碼。 請參閱設定 PSTN 連線獲取更多資訊。 |
建議您不要修改或刪除上述任何預先設定的互通性撥號計劃元素,否則可能會導致平台之間的通話失敗。 |
設定PSTN 連線
您必須在新增主要號碼之前PSTN 連線。
登入 Control Hub:https://admin.webex.com/login。
轉至管理>位置。
選取由Cisco建立的預設位置(前綴為 " WXC-DI 」 )並按一下正在呼叫。
按一下管理在通話連線區段。
於連線類型視窗中,選取由Cisco建立的預設路由群組(字首為「 WXC-DI ” 對於該特定地區)從路由選擇下拉式清單,請勾選免責聲明勾選方塊,然後按一下下一個。
按一下已完成(稍後新增號碼)如果您稍後想要新增主要號碼,請按一下立即新增號碼繼續新增主要號碼以撥打和接聽電話。
在主號碼新增至此預設位置之前,您無法撥打或接聽電話。
為位置設定緊急回撥號碼
您可以設定具有指定緊急回撥號碼 (ECBN) 的位置。 設定完成後,當使用者撥打緊急電話時,會向 PSTN 提供者顯示其 PSTN。
從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至管理,按一下位置。
選取由Cisco建立的預設位置(前綴為 " WXC-DI 」 )並按一下正在呼叫標籤。
按一下回撥號碼在緊急呼叫區段。
選取列出的其中一個選項,將其設為位置的 ECBN
按一下儲存。