Attivazione servizio istanza dedicata

Istanza dedicata è un componente aggiuntivo opzionale Webex Calling acquistare prima di continuare con l'attivazione.

È possibile attivare l'istanza dedicata durante la Procedura guidata di impostazione iniziale (FTSW) oppure l'attivazione può essere rinviata e completata in un secondo tempo da Control Hub.

Quando viene acquistata l'istanza dedicata, come parte dell'ordine di Webex Calling iniziale o aggiunta all'abbonamento in seguito, si riceverà un messaggio e-mail di benvenuto per l'impostazione dei servizi. Quando si fa clic sul collegamento, viene visualizzata la Prima installazione guidata, in cui è possibile selezionare Imposta istanza dedicata per attivare il servizio. È possibile anche scegliere di ignorare questa operazione e completare l'attivazione in un secondo tempo.

Quando si sceglie di impostare l'istanza dedicata, è necessario fornire tre valori di input. L'istanza dedicata viene distribuita e attivata per una posizione geografica selezionata, pertanto è necessario specificare la regione. Per ciascuna regione di istanza dedicata, è necessario anche inserire il numero di utenti e dispositivi di workspace. Questi parametri vengono utilizzati per ridimensionare l'istanza dedicata all'attivazione. La somma degli utenti e dei dispositivi dell'area di lavoro tra le regioni non può superare la quantità di licenze corrispondente nella Webex Calling abbonamento.




Una volta attivata un'istanza dedicata in una determinata regione, non è possibile annullarla.

Se l'impostazione dell'istanza dedicata è stata ignorata durante la prima installazione guidata, viene visualizzata una notifica nella pagina Panoramica di Control Hub per completare l Impostazione servizio.



Una volta completata l'impostazione dell'istanza dedicata come parte della FTSW, le istanze dedicate vengono attivate per la regione specificata.

È possibile visualizzare lo stato di attivazione del servizio di istanza dedicata nella scheda Servizi, Chiamata > istanza dedicata.

Come parte dell'attivazione del servizio, le seguenti applicazioni UC vengono distribuite e dimensionate di conseguenza:

  1. Cisco Unified Gestione chiamate

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM and Presence

  4. Cisco Expressway core ed Edge

  5. Risponditore di emergenza Cisco (solo nella regione AMER)

Oltre all'attivazione, viene stabilita la connettività SIP tra l'istanza dedicata e Webex Calling multi-tenant.

Stato di attivazione servizio di istanza dedicata

In corso: Lo stato In corso indica che l'attivazione dell'istanza dedicata è in corso. Il Completamento stimato fornisce il tempo stimato per il completamento dell'attivazione del servizio Dedicato Istanza.



Dopo aver completato correttamente l'attivazione del servizio Dedicate Instance, è possibile iniziare a gestire le applicazioni UC nella sezione Gestisci.



Configurazione piano di chiamata

Una volta attivata un'istanza dedicata, gli elementi piano di chiamata base per l'inoltro chiamata verranno configurati sia nella piattaforma Webex Calling multi-tenant che in ciascuna istanza dedicata. Se il cliente richiede l'inoltro delle chiamate tra le piattaforme, deve incorporare tali elementi nel Webex Calling e l'istanza dedicata UCM piano di chiamata di conseguenza.

Fare riferimento al Webex Calling di configurazione della configurazione per ulteriori informazioni.

  • Elementi Webex Calling del piano di chiamata configurati

    • Posizione

    • SIP Trunk

    • Gruppo di indirizzamento

  • Elementi del piano di chiamata per istanza dedicata (Cisco Unified Communications Manager) configurate

    • SIP Trunk

    • Gruppo di indirizzamento

    • Elenco di instradato


Gli elementi del piano di chiamata preconfigurati sono preceduti da 'WXC-DI'. Ad esempio, WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.


L'amministratore del cliente deve configurare il numero principale (E.164) per la posizione creata nel multi-tenant, prima di effettuare qualsiasi chiamata.


Agli amministratori dei clienti viene consigliato di non modificare o eliminare uno degli elementi di inter-operabilità preconfigurato sopra per piano di chiamata altrimenti possono causare errori di chiamata tra le piattaforme.