Attivazione del servizio Istanza dedicata

  1. Una volta effettuato l'ordine per l'istanza dedicata, un'e-mail di benvenuto viene inviata all'indirizzo e-mail fornito in "E-mail contatto provisioning" in Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Attivare l'istanza dedicata come parte della procedura guidata di configurazione iniziale (FTSW).

    • Posticipa l'attivazione e completala in un secondo momento nel Control Hub.

  3. Fare clic sul collegamento nell'e-mail di benvenuto per Creare un ordine Cisco Webex per un cliente.

    L'indirizzo email dell'amministratore partner nella procedura guidata sopra riportata è obbligatorio, poiché viene utilizzato per notificare i dettagli di accesso all'applicazione Dedicated Instance UC insieme alle credenziali. Dovresti anche riuscire ad accedere all'app Webex utilizzando lo stesso ID e-mail.

  4. Una volta creata l'organizzazione del cliente, accedere alla procedura guidata di configurazione iniziale (FTSW) e attivare il servizio Istanza dedicata.

    Effettua una delle seguenti operazioni:

Imposta la posizione della tua sede centrale

Questa configurazione è correlata al multitenant Webex Calling, in cui la posizione selezionata qui sarà la posizione principale per il multitenant Webex Calling.

schermata di selezione della posizione - FTSW

Per ulteriori informazioni sulle ubicazioni dei data center, vedere Ubicazioni dei data center delle istanze dedicate.

Non ci sono nuove distribuzioni di istanze dedicate nella regione EMEA. Per le distribuzioni di istanze dedicate, il cliente deve scegliere tra la regione UE o quella del Regno Unito.

Imposta il tuo indirizzo SIP

Il dominio degli indirizzi SIP fornito in questa schermata è per altri servizi Webex. Il valore fornito nell'indirizzo SIP verrà replicato anche nel servizio di dominio vocale dell'istanza dedicata. L'utente può modificare questo valore nel campo Dominio del servizio vocale nella finestra Imposta istanza dedicata.

configurazione indirizzo SIP - FTSW

Imposta istanza dedicata

  • Scegli di saltare la configurazione dell'istanza dedicata non selezionando nessuna delle regioni e completa l'attivazione in un secondo momento da Control Hub (Chiamata > Istanza dedicata > Stato opzione).

  • In base al numero disponibile di regioni di istanze dedicate acquistate, è possibile attivare tutte o un sottoinsieme delle regioni richieste, specificando la quantità di dispositivi Professional, Standarde Workspace. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo della licenza per istanze dedicate.

    • Questi parametri vengono utilizzati solo per dimensionare le applicazioni UC di istanze dedicate per la rispettiva regione al momento dell'attivazione (per maggiori informazioni, vedere Dimensionamento di istanze dedicate). La somma degli utenti e dei dispositivi dell'area di workspace tra le regioni non può superare la quantità di licenze corrispondente nella Webex Calling abbonamento.

    • La licenza standard viene visualizzata solo se ordinata nell'abbonamento.

Il campo Dominio del servizio vocale diventa modificabile solo dopo aver selezionato almeno una regione di istanza dedicata. Viene popolato automaticamente in base al nome dell'indirizzo SIP. Assicuratevi che il nome del dominio non superi i dieci caratteri. Il dominio del servizio vocale, che può differire nell'indirizzo SIP, verrà utilizzato come dominio per tutte le applicazioni UC e Mobile and Remote Access (MRA) all'interno di una o più regioni selezionate.

Una volta attivata un'istanza dedicata in una regione specifica, non è possibile annullarla o spostarla in un'altra regione. Il dominio del servizio vocale utilizzato durante l'attivazione iniziale della regione verrà automaticamente applicato a tutte le future attivazioni regionali all'interno della stessa organizzazione Control Hub. Inoltre, il dominio delle applicazioni UC non può essere modificato dopo che il servizio Istanza dedicata è stato inviato o attivato.

Selezione della regione DC - FTSW

Opzione con messaggistica istantanea e presenza

Opzione senza messaggistica istantanea e presenza

Come parte dell'attivazione del servizio, distribuiamo e dimensioniamo le seguenti applicazioni UC, in base ai numeri forniti nel FTSW per i dispositivi Knowledge Worker e Workspace per una regione:

  1. Cisco Unified CM

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway core ed Edge

  4. Risponditore di emergenza Cisco (solo nella regione AMER)

    Le applicazioni Cisco Unified IM e Presence non vengono più fornite per impostazione predefinita come parte della distribuzione di istanze dedicate. Vengono distribuiti solo se hai selezionato l'opzione Legacy Jabber per chiamate, messaggistica e presenza come parte della schermata FTSW.

Inoltre, come parte dell'attivazione, viene stabilita la connettività SIP tra le piattaforme Webex Calling - Dedicated Instance e Multitenant per le chiamate di interoperabilità.

Al completamento con successo dell'attivazione del servizio, le app UC vengono visualizzate in Chiamata > Istanza dedicata > Scheda Gestisci. Per maggiori dettagli sull'accesso alle applicazioni UC, vedere Accesso alle applicazioni di istanza dedicate da Control Hub.

È necessario attivare il trunk SIP di interoperabilità tra le piattaforme Webex Calling - Istanza dedicata e Multitenant. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare il trunk SIP interoperabile su Webex Calling multi-tenant.