Aktivering av dedikerad instans-tjänst

Innan du börjar: Dedikerad instans är ett valfritt tillägg till Webex Calling som du måste köpa innan du fortsätter med aktiveringen.

  1. När beställningen har gjorts för dedikerad instans skickas ett välkomstmeddelande för att konfigurera tjänsterna till den e-postadress som anges i ” E-postadress för etablering av kontakt ” i Cisco Commerce-arbetsyta (CCW).

  2. Utför ett av de två:

    • Du kan aktivera dedikerad instans som en del av guiden för förstagångsinställningar (FTSW).

    • Aktivering kan skjutas upp och slutföras senare från Control Hub.

  3. Klicka på länken som finns i välkomstmeddelandet till Skapa en Cisco Webex order åt en kund .


     

    E-postadressen för partneradministratören i ovanstående guide är obligatorisk eftersom den används för att meddela åtkomstinformationen för UC-programmet för dedikerad instans tillsammans med inloggningsuppgifterna. Du bör också kunna logga in på Webex-appen med samma e-post-ID.

  4. När kundorganisationen har skapats navigerar du till guiden för förstagångsinställningar (FTSW) och aktiverar tjänsten för dedikerad instans.

    Gör något av följande:

    • Välj att hoppa över inställningen för dedikerad instans genom att inte välja någon av regionerna och slutföra aktiveringen senare från Control Hub (Samtal > Dedikerad instans > Statusalternativ).

    • Baserat på det tillgängliga antalet inköpsregioner för dedikerad instans kan du aktivera alla eller undergrupper av nödvändiga regioner genom att ange antalet enheter för professionella, standard och arbetsytor.


       

      Dessa parametrar används endast för att anpassa UC-programmen för dedikerade instanser vid aktivering (mer information finns i Dedikerad storlek på instanser ). Summan av användare och arbetsyteenheter i regionerna får inte överskrida motsvarande licenskvantitet i Webex Calling prenumerationen.

FTSW

 

Dedikerad instans för en kunds Control Hub-organisation kan endast distribueras i EMEA- eller EU-regionen.


 

När du väl har aktiverat den dedikerade förekomsten i en viss region kan den inte ångras eller ändras till en annan region.


 

Den SIP-adressnamn bifogas Ciscos Webex-domän för att bilda ett unikt domännamn, till exempel om contasa namn har angetts, sedan kommer domänen att vara contasa.amer.wxc-di.webex.com för regionen Dedikerad instans. Den här domänen används för UC-program för dedikerad instans och även som rösttjänstdomän för mobil och remote access (MRA).


 

Se till att du inte överskrider 10 tecken, eftersom FQDN för UC-programmen blir lång och inte rekommenderas.


 

När regionen Dedikerad instans har aktiverats med en domän kommer samma att användas för efterföljande regionaktivering inom samma Control Hub-organisation. Domänen för UC-program kan inte heller ändras när aktiveringen av tjänsten för dedikerad instans har slutförts eller skickats.

Som en del av tjänsteaktiveringen distribueras och dimensioneras följande UC-program av oss baserat på siffrorna i FTSW för Knowledge Workers och Workspace-enheter för en region:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway– Core och Edge

  4. Cisco Emergency Responder (endast i AMER-regionen)


     

    Cisco Unified IM- och Presence-programmet tillhandahålls inte längre som standard som en del av distributionen av dedikerad instans. Den distribueras endast om du har valt alternativet Legacy Jabber för samtal, meddelanden och närvaro som en del av FTSW-skärmen.

    Alternativ med snabbmeddelande och närvaro

    Alternativ utan snabbmeddelande och närvaro

Som en del av aktiveringen upprättas dessutom SIP-anslutning mellan Webex Calling Dedicated Instance och plattformar med flera klienter för inter-op-samtal.

När tjänsteaktiveringen har slutförts visas UC-apparna i menyn Ringer > Dedikerad instans > Hantera fliken. Mer information om hur du kommer åt UC-programmen finns i Få åtkomst till dedikerade instansprogram från Control Hub .

Du måste aktivera SIP-trunk mellan Webex Calling Dedicated Instance och plattformar för flera klienter. Se Aktivera SIP-trunk mellan flera klienter i Webex Calling för mer information.