Dedikerad instanstjänstaktivering

Dedikerad instans är ett valfritt tillägg för Webex Calling du måste köpa innan du fortsätter med aktiveringen.

Du kan aktivera Dedikerad instans som en del av installationsguiden för första gången (FTSW) eller så kan aktiveringen senare skjutas upp och slutföras senare via Control Hub.

När dedikerad instans har köpts, antingen som en del av Webex Calling-beställningen eller som läggs till i prenumerationen senare, får du ett välkomstmeddelande om att konfigurera tjänsterna. Klicka på länken för att skapa en Cisco Webex beställning åt en kund. När beställningen har skapats kan du navigera till installationsguiden för första gången och välja Konfigurera dedikerad instans för att aktivera tjänsten. Du kan även välja att hoppa över det här steget och slutföra aktiveringen senare.

När du väljer för att konfigurera Dedikerad instans finns det tre inmatningsvärden som måste anges. Dedikerad instans distribueras och aktiveras för en vald/valda geografiska plats, så du måste ange region(er). För varje dedikerad instansregion måste du också ange antal användare och arbetsytor. Dessa parametrar används för att storlek den dedikerade instansen när den aktiveras. Summan av användare och arbetsyteenheter över regioner kan inte överskrida motsvarande licensantal på den Webex Calling prenumerationen.




Värdet för SIP-URI-adressen som kunden har tillhandahållit är domänen som används för alla UC-applikationer och mobil- och Remote Access (MRA) i den angivna regionen/erna.


När en dedikerad instans har aktiverats i en viss region kan den inte ångras.


Åtkomstinformationen för dedikerade instans UC-program tillsammans med inloggningsuppgifterna delas endast via Webex-appmeddelandet till partnern eller kundens e-post-ID som finns i Cisco Webex beställning för en kundguide . Åtkomstdokumentet delas som standard endast med partnerns e-post-ID via Webex-appen. Om partnerns e-post-ID inte är tillgängligt kommer kundens e-post-ID att användas för meddelande om Webex-appen.

Se Logga in i Webex-appen | för första gången för mer information.

Om konfigurationen av dedikerad instans hoppades över under installationsguiden för första gången visas ett meddelande på översiktssidan för kontrollhubben för att slutföra tjänstekonfiguration.



När de dedikerade instanserna som en del av FTSW har slutförts aktiveras de dikerade instans(erna) för den angivna regionen/region(erna).

Aktiveringsstatus för den dedikerade instanstjänsten kan visas under tjänster, > Dedikerad instans > status.

Som en del av tjänsteaktiveringen distribueras och anpassas följande UC-applikationer därefter:

  1. Cisco Unified Samtalshanteraren

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified snabbmeddelande och närvaro

  4. Cisco Expressway och Edge

  5. Cisco Emergency Responder (endast i AMER-regionen)

Som en del av aktiveringen upprättas SIP-anslutning mellan den dedikerade instansen och Webex Calling plattform för flera klienter.

Dedikerade aktiveringsstatus för instanstjänsten

Pågående: Statusen Pågående innebär att aktivering av den dikerade instansen pågår. Beräknad slutförande ger den beräknade tiden för slutförande av aktiveringen av den dikerade instanstjänsten.



När aktiveringen av Dedicate Instance-tjänsten har slutförts visas de aktiverade tjänsterna under Användning efter region.

Konfiguration av nummerplan

När en dedikerad instans har aktiverats konfigureras grundläggande nummerplan element för samtalsdirigering i både Webex Calling-plattformen för flera klienter och i alla dedikerade instanser. Om kunden kräver samtalsdirigering mellan plattformarna måste de införliva dessa element i Webex Calling och den dedikerade instansen UCM nummerplan i enlighet därmed.

  • Konfigurerade Webex Calling element i nummerplanen

    • Plats

    • SIP-trunk

    • Routegrupp

  • Konfigurerade dedikerade instanselement (Cisco Unified Communications Manager) uppringningsplan

    • SIP-trunk

    • Routegrupp

    • Dirigeringslista


De förkonfigurerade nummerplan elementen i plattformen för flera klienter prefixas med "WXC-DI". Till exempel WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.

De förkonfigurerade nummerplan i Cisco Unified Communications Manager prefixas med "xWxC". Till exempel xWxC-<region>-<dial plan="" element="">.


Kundadministratören måste konfigurera huvudnumret (E.164) för platsen som skapas i multiklienten innan några samtal kan göras.


Kundadministratörer rekommenderas att inte ändra eller ta bort något av de ovan förkonfigurerade samverkande elementen nummerplan annars kan det orsaka samtalsfel mellan plattformarna.