Ativação do serviço de instância dedicada

  1. Depois que o pedido for feito para Instância Dedicada, um e-mail de boas-vindas será enviado para o endereço de e-mail fornecido no “E-mail de contato de provisionamento” no Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Ative a Instância Dedicada como parte do Assistente de Configuração Inicial (FTSW).

    • Adie a ativação e conclua-a mais tarde no Control Hub.

  3. Clique no link no e-mail de boas-vindas para Criar um pedido do Cisco Webex para um cliente.

    O endereço de e-mail do administrador do parceiro no assistente acima é obrigatório, pois ele é usado para notificar os detalhes de acesso do aplicativo UC da Instância Dedicada, juntamente com as credenciais. Você também deve conseguir fazer login no aplicativo Webex usando o mesmo ID de e-mail.

  4. Depois que a Organização do Cliente for criada, navegue até o Assistente de Configuração Inicial (FTSW) e ative o serviço Instância Dedicada.

    Execute um dos seguintes procedimentos:

Configure a localização da sua sede

Esta configuração está relacionada ao multilocatário do Webex Calling, onde o local selecionado aqui será o local principal do multilocatário do Webex Calling.

tela de seleção de local - FTSW

Para obter mais informações sobre os locais do data center, consulte Locais do data center de instância dedicada.

Não há novas implantações de Instâncias Dedicadas na região EMEA. O cliente deve escolher entre a região da UE ou do Reino Unido para implantações de Instâncias Dedicadas.

Configure seu endereço SIP

O domínio de endereços SIP fornecido nesta tela é para outros serviços Webex. O valor fornecido no endereço SIP também será replicado no serviço de domínio de voz da Instância Dedicada. O usuário pode alterar esse valor no campo Domínio do serviço de voz na janela Configurar instância dedicada.

configurar endereço SIP - FTSW

Configurar ocorrência dedicada

  • Escolha pular a configuração da Instância Dedicada não selecionando nenhuma das regiões e conclua a ativação posteriormente no Control Hub (Chamando > Instância dedicada > Opção de status ).

  • Com base no número disponível de regiões de Instância Dedicada adquiridas, você pode ativar todas ou um subconjunto das regiões necessárias, especificando a quantidade de dispositivos Professional, Standarde Workspace. Consulte Uso de licença de instância dedicada para obter mais informações.

    • Esses parâmetros são usados apenas para dimensionar os aplicativos UC de instância dedicada para essa respectiva região após a ativação (para obter mais informações, consulte Dimensionamento de instância dedicada). A soma dos usuários e os dispositivos de workspace em todas as regiões não pode exceder a quantidade de licença correspondente na Webex Calling assinatura.

    • A licença padrão é exibida somente quando a licença padrão é solicitada na assinatura.

O campo Domínio de serviço de voz se torna editável somente após pelo menos uma região de instância dedicada ser selecionada. Ele é preenchido automaticamente com base no nome do endereço SIP. Certifique-se de que o nome de domínio não exceda dez caracteres. O Domínio de Serviço de Voz, que pode diferir no endereço SIP, será usado como domínio para todos os aplicativos UC e Acesso Móvel e Remoto (MRA) em uma ou mais regiões selecionadas.

Depois que uma Instância Dedicada é ativada em uma região específica, ela não pode ser revertida ou movida para outra região. O domínio de serviço de voz usado durante a ativação da região inicial será aplicado automaticamente a todas as ativações de região futuras dentro da mesma organização do Control Hub. Além disso, o domínio de aplicativos UC não pode ser modificado depois que o serviço de Instância Dedicada for enviado ou ativado.

Seleção de região DC - FTSW

Opção com IM e Presença

Opção sem IM e Presença

Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos de UC são implantados e dimensionados por nós, com base nos números fornecidos no FTSW para trabalhadores do conhecimento e dispositivos do Workspace para uma região:

  1. Cisco Unified CM

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core e Edge

  4. Equipe de emergência da Cisco (somente em região AMER)

    Os aplicativos Cisco Unified IM e Presence não são mais fornecidos por padrão como parte da implantação de Instância Dedicada. Eles serão implantados somente se você tiver selecionado a opção Jabber legado para chamadas, mensagens e presença como parte da tela FTSW.

Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre as plataformas Webex Calling - Instância Dedicada e Multitenant para chamadas de interoperabilidade.

Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço, os aplicativos UC aparecem em Chamadas > Instância dedicada > Gerenciar guia. Para obter mais detalhes sobre como acessar os aplicativos UC, consulte Acessar aplicativos de instância dedicada do Control Hub.

Você deve ativar o tronco SIP de interoperabilidade entre as plataformas Webex Calling - Instância Dedicada e Multilocatário. Consulte Ativar tronco SIP interoperacional para multilocatário do Webex Calling para obter mais informações.