Ativação do serviço de ocorrência dedicada

Antes de começar : Instância dedicada é um complemento opcional para Webex Calling que você deve comprar antes de prosseguir com a ativação.

  1. Depois que o pedido for feito para a Ocorrência dedicada, um e-mail de boas-vindas para configurar os serviços será enviado para o endereço de e-mail fornecido no " Provisioning Contact email " no Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Execute um dos dois:

    • Você pode ativar a Ocorrência dedicada como parte do Assistente de primeira instalação (FTSW).

    • A ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.

  3. Clique no link fornecido no e-mail de boas-vindas para Criar um pedido do Cisco Webex para um cliente .

    O endereço de e-mail do administrador parceiro no assistente acima é obrigatório, pois é usado para notificar os detalhes de acesso ao aplicativo UC da ocorrência dedicada juntamente com as credenciais. Você também deve ser capaz de fazer logon no aplicativo Webex usando a mesma ID de e-mail.

  4. Depois que a Organização do Cliente for criada, navegue até o Assistente de configuração inicial (FTSW) e ative o serviço da Ocorrência dedicada.

    Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Escolha ignorar a configuração da Ocorrência dedicada selecionando nenhuma das regiões e conclua a ativação posteriormente na opção do Control Hub ( Calling > Instância dedicada > Status ).

    • Com base no número disponível de regiões de Ocorrência dedicada adquiridas, você pode ativar todas ou subconjunto de regiões necessárias, especificando a quantidade de dispositivos Professional , Standard e Workspace .

      Esses parâmetros são usados apenas para dimensionar os aplicativos UC de ocorrência dedicada na ativação (para obter mais informações, consulte Dimensionamento de ocorrência dedicada ). A soma dos usuários e os dispositivos de workspace em todas as regiões não pode exceder a quantidade de licença correspondente na Webex Calling assinatura.

FTSW

Para obter mais informações sobre os locais dos centros de dados, informações de emparelhamento, detalhes de rede de aplicativos UC e IaaS, consulte Locais dos centros de dados de ocorrência dedicada .

Não haverá novas implantações de Ocorrência dedicada na região EMEA. O cliente precisará escolher entre a região da UE ou do Reino Unido para implantações de Ocorrência dedicada.

Depois de ativar a Ocorrência dedicada em uma determinada região, ela não poderá ser desfeita ou alterada para outra região.

O nome do endereço SIP é anexado ao domínio Webex da Cisco para formar um nome de domínio exclusivo, por exemplo, se contasa name tiver sido inserido, o domínio será contasa.amer.wxc-di.webex.com nessa região da Ocorrência dedicada. Este domínio é usado para os aplicativos UC de ocorrência dedicada e também como o domínio do serviço de voz para Mobile and Remote Access (MRA).

Certifique-se de não exceder 10 caracteres , pois o FQDN dos aplicativos UC se tornará longo e não é recomendado.

Assim que a região da Ocorrência dedicada for ativada com um domínio, o mesmo será usado para ativações subsequentes na região na mesma organização do Control Hub. Além disso, o domínio de aplicativos UC não poderá ser alterado depois que a ativação do serviço de ocorrência dedicada for concluída ou enviada.

Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos UC são implantados e dimensionados por nós com base nos números fornecidos no FTSW para trabalhadores do conhecimento e dispositivos do espaço de trabalho para uma região:

  1. Cisco Unified de chamada

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core e Edge

  4. Equipe de emergência da Cisco (somente em região AMER)

    O aplicativo Cisco Unified IM and Presence não é mais fornecido por padrão como parte da implantação da Ocorrência dedicada. Ela será implantada somente se você tiver selecionado a opção Legacy Jabber para chamadas, mensagens e presença como parte da tela FTSW.

    Opção com IM e Presence

    Opção sem IM e presença

Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários para chamadas entre operadoras.

Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço, os aplicativos UC aparecerão na guia Calling > Ocorrência dedicada > Gerenciar . Para obter mais detalhes sobre como acessar os aplicativos UC, consulte Acessar aplicativos de ocorrência dedicada do Control Hub .

Você precisa ativar o tronco SIP entre operadoras entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários. Consulte Ativar tronco SIP entre operadoras para vários locatários do Webex Calling para obter mais informações.