Ativação do serviço de instância dedicada

Instância dedicada é um complemento opcional a Webex Calling que você deve comprar antes de prosseguir com a ativação.

Você pode ativar a Ocorrência Dedicada como parte do Assistente de Configuração da Primeira Vez (FTSW) ou a ativação pode ser adiada e concluída posteriormente a partir do Control Hub.

Quando Ocorrência Dedicada for comprada, como parte da ordem Webex Calling inicial ou adicionada à assinatura mais tarde, você receberá um e-mail de boas-vindas para configurar os serviços. Quando você clica no link, leva você ao Assistente de Configuração pela Primeira Vez, onde você pode selecionar Configurar Instância Dedicada para ativar o serviço. Você também pode optar por pular esta etapa e concluir a ativação mais tarde.

Quando você seleciona para configurar Instância Dedicada, há três valores de entrada que devem ser fornecidos. Ocorrência dedicada é implantada e ativada para um local geográfico selecionado, assim você deve especificar a(s) região(s). Para cada região de Instância Dedicada, você também precisa inserir a contagem do usuário e do dispositivo de workspace. Estes parâmetros são usados para tamanho da Ocorrência Dedicada após a ativação. A soma dos usuários e os dispositivos de workspace em todas as regiões não pode exceder a quantidade de licença correspondente na subscrição Webex Calling licença.




Depois que uma Ocorrência Dedicada tiver sido ativada em uma determinada região, ela não poderá ser desfeita.

Se a configuração instância dedicada foi ignorada durante a primeira vez que o assistente de configuração, uma notificação é exibida na página de Visão geral do Control Hub para completar configuração do serviço .



Após a configuração da Ocorrência Dedicada como parte do FTSW ter sido concluída, as Ocorrências Dedicadas são ativadas para as regiões especificadas.

O status de ativação do serviço de Instância Dedicada pode ser visualizado nos serviços, na guia > Instância Dedicada.

Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos UC são implantados e dimensionados de acordo:

  1. Cisco Unified de chamada

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM e Presence

  4. Cisco Expressway-Core e Edge

  5. Equipe de emergência da Cisco (somente em região AMER)

Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre a Instância dedicada e Webex Calling de vários locatários.

Status de ativação do Serviço de Instância Dedicada

Em andamento: O status em andamento significa que a ativação da Instância dedicado está em andamento. A Conclusão Estimada fornece o tempo estimado para a conclusão da ativação do serviço de Dedicar Instância.



Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço De dedicar instância, você pode começar a gerenciar os aplicativos UC na seção Gerenciar.



Configuração do Plano de Discagem

Depois que uma Ocorrência Dedicada tiver sido ativada, os elementos plano de discagem básicos para o roteamento de chamadas serão configurados nas plataformas Webex Calling de vários locatários e em cada uma das Ocorrências Dedicadas. Se o cliente requer o roteamento de chamadas entre as plataformas, ele deve incorporar esses elementos à Webex Calling e à instância dedicada UCM plano de discagem de acordo.

Consulte o fluxo Webex Calling de trabalho da configuração para obter mais informações.

  • Elementos do plano Webex Calling de discagem configurados

    • Local

    • Tronco SIP

    • Encaminhar grupo

  • Elementos do Plano de Discagem de Ocorrência Dedicada Configurada (Cisco Unified Communications Manager)

    • Tronco SIP

    • Encaminhar grupo

    • Lista de rotas


Os elementos de configuração plano de discagem pré-configurados são prefixados com 'WXC-DI'. Por exemplo, WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.


O administrador do cliente precisa configurar o Número principal (E.164) para o local criado no multi locatário antes que quaisquer chamadas possam ser feitas.


Os administradores do cliente são aconselhados a não modificar ou excluir nenhum dos elementos de plano de discagem inter-operabilidade acima pré-configurados, caso contrário, isso pode causar falhas de chamada entre as plataformas.