Antes de você começar: A Instância dedicada é um complemento opcional do Webex Calling que você deve adquirir antes de continuar com a ativação.

1. Assim que o pedido for feito para a Instância dedicada, um e-mail de boas-vindas para configurar os serviços será enviado para o endereço de email de e-mail fornecido no campo “ E-mail de contato de provisionamento ” em Espaço de trabalho do Cisco Commerce (CCW).

2. Execute um dos dois:

   • Você pode ativar a Ocorrência dedicada como parte do Assistente de primeira instalação (FTSW).

   • A ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.

3. Clique no link fornecido no e-mail de boas-vindas para Criar um pedido Cisco Webex para um cliente .

   O endereço de e-mail do administrador do parceiro no assistente acima é obrigatório, pois é usado para notificar os detalhes de acesso ao aplicativo UC da ocorrência dedicada juntamente com as credenciais. Você também deve ser capaz de fazer logon no aplicativo Webex usando a mesma ID de e-mail.

4. Depois que a Organização do Cliente for criada, navegue até o Assistente de configuração inicial (FTSW) e ative o serviço da Ocorrência dedicada.

   Execute um dos seguintes procedimentos:

   • Escolha ignorar a configuração da Ocorrência dedicada selecionando nenhuma das regiões e conclua a ativação posteriormente na opção do Control Hub ( Calling > Instância dedicada > Status ).

   • Com base no número disponível de regiões de Ocorrência dedicada adquiridas, você pode ativar todas ou subconjunto de regiões necessárias, especificando a quantidade de dispositivos Professional , Standard e Workspace .

     Esses parâmetros são usados apenas para dimensionar os aplicativos UC de Instância dedicado após a ativação (para obter mais informações, consulte Dimensionamento de instância dedicado ). A soma dos usuários e dispositivos do espaço de trabalho nas regiões não pode exceder a quantidade de licenças correspondente na assinatura do Webex Calling .

A Instância dedicada para a organização do Control Hub de um cliente só pode ser implantada na região EMEA ou da UE.

Depois de ativar a Instância dedicada em uma determinada região, ela não poderá ser desfeita ou alterada para uma região diferente.

O Nome do endereço SIP é anexado ao domínio Webex da Cisco para formar um nome de domínio exclusivo, por exemplo, se contasa o nome foi inserido, então o domínio será contasa.amer.wxc-di.webex.com {14}{15} para essa região da Ocorrência dedicada. Este domínio é usado para os aplicativos UC de ocorrência dedicada e também como o domínio do serviço de voz para Mobile and Remote Access (MRA).

Certifique-se de não exceder 10 caracteres, pois o FQDN dos aplicativos UC se tornará longo e não é recomendado.

Assim que a região da Ocorrência dedicada for ativada com um domínio, o mesmo será usado para ativações subsequentes na região na mesma organização do Control Hub. Além disso, o domínio de aplicativos UC não poderá ser alterado depois que a ativação do serviço de ocorrência dedicada for concluída ou enviada.

Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos UC são implantados e dimensionados por nós com base nos números fornecidos no FTSW para trabalhadores do conhecimento e dispositivos do espaço de trabalho de uma região:

1. Cisco Unified Call Manager

2. Conexão do Cisco Unified Unity

3. Cisco Expressway-Core e Edge

4. Cisco Emergency Responder (apenas na região AMER)

   O aplicativo Cisco Unified IM and Presence não é mais fornecido por padrão como parte da implantação da Ocorrência dedicada. Ela será implantada somente se você tiver selecionado a opção Legacy Jabber para chamadas, mensagens e presença como parte da tela FTSW. Opção com IM e Presence Opção sem IM e presença

Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre a Instância dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários para chamadas de interoperabilidade.

Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço, os aplicativos UC aparecerão na Chamando > Instância dedicada > Gerenciar guia. Para obter mais detalhes sobre como acessar os aplicativos UC, consulte Acessar aplicativos de instância dedicados a partir do hub de controle .

Você precisa ativar o tronco SIP entre operadoras entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários. Consulte Ativar tronco SIP entre operadoras para vários locatários do Webex Calling para obter mais informações.