הפעלת שירות מופע ייעודי

Dedicated Instance הוא תוסף אופציונלי ל- Webex Calling שעליך לרכוש לפני שתמשיך בהפעלה.

לאחר ביצוע ההזמנה עבור מופע ייעודי, דוא"ל קבלת פנים להגדיר השירותים יישלח "כתובת דוא""ל" המצוינת ב" כתובת אימייל ליצירת קשר " ב Cisco Commerce Workspace (CCW).

אתה יכול להפעיל מופע ייעודי כחלק אשף הגדרה ראשונה (FTSW), או שניתן לדחות ולהשלים את ההפעלה מאוחר יותר מ-Control Hub. לחץ על הקישור שסופק בדוא"ל קבלת הפנים אל צור הזמנת Cisco Webex עבור לקוח .

"כתובת דוא""ל" של מנהל השותף באשף לעיל צריכה להיות מסופקת באופן חובה, כדי שנוכל להודיע באמצעות אפליקציית Webex , האישורים של אפליקציית UC. "כתובת דוא""ל" שסופקה אמורה להיות מסוגלת גם להיכנס לאפליקציית Webex .

לאחר יצירת ארגון הלקוחות, תוכל לנווט אל אשף הגדרה ראשונה (FTSW) ולהפעיל את שירות המופע הייעודי. כאן, אתה יכול לבחור לדלג על הגדרת המופע הייעודי על ידי אי בחירה באף אחד מהאזורים ולהשלים את ההפעלה מאוחר יותר מ-Control Hub ( מתקשר > מופע ייעודי > סטטוס אפשרות) או בהתבסס על המספר הזמין של אזורי מופע ייעודי שנרכשו, תוכל להפעיל את כל האזורים הדרושים או תת-קבוצתם, על ידי ציון הכמות של "עובדי ידע" ו"התקני סביבת עבודה". פרמטרים אלה משמשים רק לגודל יישומי UC Dedicated Instance עם ההפעלה (למידע נוסף, ראה גודל מופע ייעודי ). סכום המשתמשים ומכשירי סביבת העבודה בכל האזורים אינו יכול לחרוג מכמות הרישיון המתאימה במנוי Webex Calling .

ניתן לפרוס מופע ייעודי לארגון מרכז הבקרה של הלקוח רק באזור EMEA או האיחוד האירופי.

ברגע שאתה מפעיל את המופע הייעודי באזור נתון, לא ניתן לבטל אותו או לשנות אותו לאזור אחר.

ה- שם כתובת SIP מצורף לדומיין Webex של Cisco כדי ליצור שם דומיין ייחודי, לדוגמה אם קונטקט השם הוזן, ואז הדומיין יהיה contasa.amer.wxc-di.webex.com עבור אזור מופע ייעודי זה. דומיין זה משמש ליישומי UC של מופע ייעודי וגם כדומיין השירות הקולי עבור גישה ניידת ומרוחקת (MRA). הקפד לא לחרוג מ-10 תווים, מכיוון שה-FQDN של יישומי UC יארך זמן רב ואינו מומלץ.

ברגע שהאזור של המופע הייעודי יופעל עם דומיין, אותו ייעשה שימוש בהפעלות האזור הבאות בתוך אותו ארגון Control Hub. כמו כן, לא ניתן לשנות את דומיין יישומי UC לאחר השלמת או שליחת הפעלת השירות של המופע הייעודי.

כפי שהוזכר קודם לכן, פרטי הגישה של אפליקציית ה-Dedicated Instance UC יחד עם האישורים, ישותפו רק באמצעות הודעת Webex App מזהה הדוא"ל של השותף המסופק ב- הזמנת Cisco Webex ללקוח .

כחלק מהפעלת השירות, יישומי ה-UC הבאים נפרסים ומותאמים על ידינו על סמך המספרים הניתנים ב-FTSW עבור עובדי ידע ומכשירי Workspace עבור אזור:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM and Presence

  4. Cisco Expressway-Core ו-Edge

  5. Cisco Emergency Responder (רק באזור AMER)

בנוסף, כחלק מההפעלה, נוצרת קישוריות SIP בין Webex Calling Dedicated Instance ופלטפורמות Multi-tenant לשיחות בין-אופציות.

עם השלמת הפעלת השירות בהצלחה, אפליקציות ה-UC יופיעו ב- מתקשר > מופע ייעודי > נהל לשונית. לפרטים נוספים לגבי גישה ליישומי UC, עיין גש ליישומי מופע ייעודיים מ-Control Hub .

תצורות ברירת מחדל של תוכנית תא מטען וחיוג בין-אופניים

לאחר הפעלת מופע ייעודי, רכיבי תוכנית חיוג בסיסיים ניתוב שיחות מוגדרים הן בפלטפורמת Webex Calling מרובה דיירים והן בכל אחד מהמופעים הייעודיים. אם אתה זקוק ניתוב שיחות בין הפלטפורמות, עליך לשלב את האלמנטים הללו ב- Webex Calling ובתוכנית החיוג של UCM Instance ייעודי בהתאם.

  • רכיבי תוכנית חיוג Webex Calling

    • מיקום

    • SIP Trunk

    • קבוצת ניתוב

  • מופע ייעודי מוגדר (Cisco Unified Communications Manager) רכיבי תוכנית חיוג

    • SIP Trunk

    • קבוצת ניתוב

    • רשימת הניתוב

רכיבי תוכנית החיוג המוגדרים מראש בפלטפורמת ריבוי דיירים מקבלים את הקדמת ' WXC-DI '. למשל, WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

רכיבי תוכנית החיוג המוגדרים מראש ב- Cisco Unified Communications Manager מקבלים את הקדמת ' xWxC '. למשל, xWxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

עיין ב מופע ייעודי Webex Calling - תצורת בסיס למידע נוסף על הרכיבים המוגדרים מראש.

כיצד להפעיל מיקום ברירת מחדל לביצוע שיחות

כמנהל לקוח, עליך להגדיר את המספר הראשי (E.164) עבור המיקום שנוצר בריבוי הדיירים, לפני שניתן יהיה לבצע שיחות.

יש צורך להוסיף חיבור PSTN לפני שתמשיך להוסיף את המספר הראשי. עיין ב הגדר את חיבור PSTN למידע נוסף.

מומלץ לא לשנות או למחוק אף אחד ממרכיבי תוכנית החיוג ההדדית שהוגדרו מראש, אחרת זה עלול לגרום לכשלים בשיחות בין הפלטפורמות.

הגדר חיבור PSTN

אתה נדרש להגדיר חיבור PSTN לפני הוספת מספר ראשי.

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com/login.

  2. עבור אל ניהול > מיקומים .

  3. בחר את מיקום ברירת המחדל שנוצר על ידי Cisco (עם קידומת " WXC-DI " עבור אזור מסוים) ולחץ מתקשר .

  4. לחץ נהל ב חיבור שיחות סעיף.

  5. על סוג חיבור חלון, בחר את קבוצת המסלולים המוגדרת כברירת מחדל שנוצרה על ידי Cisco (עם קידומת " WXC-DI "עבור האזור המסוים הזה) מה- בחירת ניתוב רשימה נפתחת, סמן את תיבת הסימון של כתב ויתור ולחץ הבא .

  6. לחץ בוצע (הוסף מספר מאוחר יותר) אם תרצה להוסיף את המספר הראשי מאוחר יותר, אחרת לחץ הוסף מספרים עכשיו כדי להמשיך ולהוסיף מספר ראשי כדי לבצע ולקבל שיחות.

    לא תוכל לבצע או לקבל שיחות עד שהמספר הראשי יתווסף למיקום ברירת המחדל הזה.

הגדר מספר חירום להתקשרות חוזרת עבור מיקום

אתה יכול להגדיר מיקומים עם מספר חירום מוגדר להתקשרות חוזרת (ECBN). לאחר ההגדרה, כאשר מתבצעת שיחת חירום על ידי משתמש, ה-ECBN המוגדר שלו מוצג לספק ה-PSTN.

  1. ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול , לחץ מיקומים .

  2. בחר את מיקום ברירת המחדל שנוצר על ידי Cisco (עם קידומת " WXC-DI " עבור אזור מסוים) ולחץ מתקשר לשונית.

  3. לחץ מספר התקשרות חוזרת ב שיחות חירום סעיף.

  4. בחר אחת מהאפשרויות המפורטות להגדיר כ-ECBN עבור המיקום.

  5. לחץ על שמור.