Dedikert aktivering av forekomsttjeneste

Dedikert forekomst er et valgfritt tillegg til Webex Calling som du må kjøpe før du fortsetter med aktiveringen.

Når bestillingen er lagt inn for dedikert forekomst, sendes en velkomst-e-post for å konfigurere tjenestene til e-postadresse som er oppgitt i « E-postadresse for klargjøring av kontakt « i Cisco Commerce-arbeidsområde (CCW).

Du kan aktivere dedikert forekomst som en del av veiviser for første gangs installasjon (FTSW), eller aktiveringen kan utsettes og fullføres senere fra Control Hub. Klikk på koblingen i velkomst-e-posten til Opprett en Cisco Webex bestilling for en kunde .

E- e-postadresse for partneradministratoren i veiviseren ovenfor må oppgis obligatorisk, slik at vi kan varsle ved hjelp av administrator -applikasjonen, legitimasjonen for UC-applikasjonen. e-postadresse som er oppgitt, skal også kunne logge på Webex-appen.

Etter at kundeorganisasjonen er opprettet, kan du gå til veiviser for første gangs installasjon for førstegangs installasjon (FTSW) og aktivere tjenesten for dedikert forekomst. Her kan du velge å hoppe over oppsettet av dedikert forekomst ved å ikke velge noen av regionene og fullføre aktiveringen senere fra Control Hub ( Ringer > Dedikert forekomst > Status alternativ), eller basert på tilgjengelig antall kjøpte dedikerte forekomstregioner, kan du aktivere alle eller et delsett av obligatoriske regioner ved å angi antallet «Kunnskapsarbeidere» og «Arbeidsområdeenheter». Disse parametrene brukes bare til å angi størrelsen på UC-applikasjonene for dedikerte forekomster ved aktivering (for mer informasjon, se Dedikert størrelse på forekomsten ). Summen av brukere og arbeidsområdeenheter på tvers av regionene kan ikke overskride det tilsvarende lisensantallet i Webex Calling abonnementet.

Dedikert forekomst for en kundes Control Hub-organisasjon kan bare distribueres enten i EMEA- eller EU-regionen.

Når du aktiverer den dedikerte forekomsten i et gitt område, kan den ikke angres eller endres til en annen region.

Den Navn på SIP-adresse er lagt til i Ciscos Webex-domene for å danne et unikt domenenavn, for eksempel hvis contasa navn ble angitt, blir domenet contasa.amer.wxc-di.webex.com for den dedikerte forekomstregionen. Dette domenet brukes for dedikerte UC-applikasjoner for forekomst og også som taletjenestedomene for Mobile og Remote Access (MRA). Pass på at du ikke overskrider 10 tegn, da FQDN for UC-applikasjonene blir lang og anbefales ikke.

Når den dedikerte forekomstregionen er aktivert med et domene, vil den bli brukt for påfølgende regionaktiveringer i den samme Control Hub-organisasjonen. Domenet for UC-applikasjoner kan heller ikke endres når aktiveringen av dedikert forekomst-tjenesten er fullført eller sendt inn.

Som nevnt tidligere, deles tilgangsinformasjonen for dedikert forekomst UC-applikasjonen sammen med legitimasjonen kun via Webex-appen til e-postadressen for partneren som er oppgitt i Cisco Webex bestilling for en kunde .

Som en del av tjenesteaktiveringen distribueres og tilpasses følgende UC-programmer av oss basert på tallene som er oppgitt i FTSW for Knowledge Workers og Workspace-enheter for en region:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified direktemelding og Presence

  4. Cisco Expressway– Core og Edge

  5. Cisco Emergency Responder (bare i AMER-regionen)

I tillegg, som en del av aktiveringen, etableres SIP-tilkobling mellom Webex Calling Dedicated Instance og Multi-tenant-plattformer for inter-op samtaler.

Når tjenesteaktiveringen er fullført, vises UC-appene i Ringer > Dedikert forekomst > Administrer -fanen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgang til UC-applikasjoner, se Få tilgang til dedikerte forekomstprogrammer fra Control Hub .

Standard konfigurasjoner for interoperasjonell trunk og oppringingsplan

Etter at en dedikert forekomst er aktivert, konfigureres grunnleggende oppringingsplanelementer for samtaleruting i både Webex Calling -plattformen for flere tenant og hver av de dedikerte forekomstene. Hvis du krever samtaleruting mellom plattformene, må du inkludere disse elementene i Webex Calling og den dedikerte forekomsten av UCM-oppringingsplanen tilsvarende.

  • Konfigurerte Webex Calling

    • Plassering

    • SIP-trunk

    • Rutegruppe

  • Konfigurert dedikert forekomst (Cisco Unified Communications Manager) oppringingsplanelementer

    • SIP-trunk

    • Rutegruppe

    • Ruteliste

De forhåndskonfigurerte elementene i oppringingsplanen i plattformen for flere deltakere har «prefiks» WXC-DI '. For eksempel WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

De forhåndskonfigurerte elementene i oppringingsplanen i Cisco Unified Communications Manager har «prefiks» xBxC '. For eksempel xBxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

Se Dedikert forekomst for Webex Calling – basekonfigurasjon hvis du vil ha mer informasjon om de forhåndskonfigurerte komponentene.

Slik aktiverer du standard sted for å foreta samtaler

Som administrator må du konfigurere hovednummeret (E.164) for stedet som ble opprettet i flerleieren, før det kan foretas anrop.

Det er nødvendig å legge til en PSTN-tilkobling før du fortsetter med å legge til hovednummeret. Se Konfigurer PSTN-tilkobling hvis du vil ha mer informasjon.

Du rådes til ikke å endre eller slette noen av de forhåndskonfigurerte elementene i interoperabilitetsoppringingsplanen ovenfor, ellers kan det forårsake samtalefeil mellom plattformene.

Konfigurer PSTN-tilkobling

Du må konfigurere en PSTN-tilkobling før du legger til et hovednummer.

  1. Logg på Control Hub på https://admin.webex.com/login.

  2. Gå til Ledelse > Steder .

  3. Velg standardplasseringen opprettet av Cisco (prefikset med " WXC-DI for et bestemt område), og klikk på Ringer .

  4. Klikk på Administrer i Anropstilkobling delen.

  5. På Tilkoblingstype vindu velger du standard rutegruppe opprettet av Cisco (prefikset med « WXC-DI for den bestemte regionen) fra Valg av ruting rullegardinliste, merk av for ansvarsfraskrivelse og klikk på Neste .

  6. Klikk på Ferdig (legg til nummer senere) hvis du ønsker å legge til hovednummeret senere, ellers klikker du Legg til tall nå for å fortsette å legge til hovednummer for å ringe og motta anrop.

    Du kan ikke ringe eller motta anrop før hovednummeret er lagt til denne standardplasseringen.

Konfigurer nødnummer for tilbakeringing for et sted

Du kan konfigurere steder med et spesifisert tilbakeringingsnummer (ECBN). Når en bruker er konfigurert, vises det konfigurerte ECBN-nummeret for PSTN-leverandøren når et nødsamtale foretas av en bruker.

  1. Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse , klikk Steder .

  2. Velg standardplasseringen opprettet av Cisco (prefikset med " WXC-DI for et bestemt område), og klikk på Ringer -fanen.

  3. Klikk på Tilbakeringingsnummer i Nødanrop delen.

  4. Velg ett av alternativene som er oppført for å angi som ECBN for stedet.

  5. Klikk på Lagre.