Като администратор на клиенти можете да прихващате входящи или изходящи повиквания. С прихващане на повикване можете да прекъснете телефонните линии на местоположението или потребителя или работната област и да възпроизведете подробно съобщение за обаждащите се и да предоставите алтернативни опции за маршрутизиране. Можете да конфигурирате прихващане на повиквания на ниво местоположение, ниво потребител и ниво работна област.
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на . | ||
2 | Изберете местоположението, което искате да конфигурирате за Прихващане на местоположение. | ||
3 | Превключване, за да разрешите прихващанетона повиквания. | ||
4 | Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания . | ||
5 | Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, изберете функциите, от които се нуждаете.
| ||
6 | Под Съобщенияза телефонни номера изберете от следните опции и въведете номерата на пренасочванията:
| ||
7 | За изходящиповиквания изберете от следното:
| ||
8 | Щракнете върху Запиши. |
1 | От гледната точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители и изберете потребителя, който искате да редактирате. | ||
2 | Изберете Повиквания и Обработка на повиквания. | ||
3 | Отидете на | ||
4 | Превключване на бутона, за да промените настройките за потребителя. | ||
5 | Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания . | ||
6 | Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:
| ||
7 | Под Съобщенияза телефонни номера изберете от следните опции и въведете номерата на пренасочванията:
| ||
8 | За изходящиповиквания изберете от следното:
| ||
9 | Кликнете Запазване за да потвърдите промените си. |
За да направите тази функция достъпна, на работната област трябва да бъде присвоен лиценз за работна област. |
1 | От изгледа за клиент в https://admin.webex.comотидете на Работни области и изберете работната област, която искате да редактирате. | ||
2 | Щракнете върху Повикване и изберете Обработка наповикванията. | ||
3 | Отидете на Call Intercept. | ||
4 | Превключване на бутона, за да промените настройките за работната област. | ||
5 | Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания . | ||
6 | Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:
| ||
7 | Под Съобщенияза телефонни номера изберете от следните опции и въведете номерата на пренасочванията:
| ||
8 | За изходящиповиквания изберете от следното:
| ||
9 | Кликнете Запазване за да потвърдите промените си. |