Администратор клиента может перехватывать входящие и исходяющие вызовы. Перехват вызова обеспечивает отключение телефонных линий местоположения, пользователя или рабочего пространства, а также воспроизведения подробного объявления для звонющих и предоставления альтернативных параметров маршрутации. Можно настроить перехват вызовов на уровне местоположения, на уровне пользователя и на уровне workspace.
1. | В окнах просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, перейдите в меню . | ||
2. | Выберите местоположение, которое необходимо настроить для перехвата местоположения. | ||
3. | Включите переключатель, чтобы включить Перехват вызова. | ||
4. | В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы. | ||
5 | При выборе Перехватить все входящие вызовывыберите необходимые функции.
| ||
6 | В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который:
| ||
7. | Для Исходящих вызовов выберите:
| ||
8 | Щелкните Сохранить. |
1. | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи и выберите пользователя, которого необходимо изменить. | ||
2. | Выберите Вызовы и нажмите Обработка вызовов. | ||
3. | Перейдите в перехваченный | ||
4. | Вкл. кнопку для изменения настроек пользователя. | ||
5 | В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы. | ||
6 | При выборе Перехватить все входящие вызовы настройте необходимые функции.
| ||
7. | В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который: ![]()
| ||
8 | Для Исходящих вызовов выберите: ![]()
| ||
9 | Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить. |
Чтобы сделать эту функцию доступной, для рабочего пространства должна быть назначена лицензия на Workspace. |
1. | В окне просмотра информации о клиенте перейдите на сайт https://admin.webex.comрабочее пространство, которое необходимо отредактировать. | ||
2. | Щелкните Вызовы и выберите Обработка вызовов. | ||
3. | Перейдите в перехваченный вызов. | ||
4. | Для изменения настройки рабочего пространства используйте эту кнопку. | ||
5 | В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы. | ||
6 | При выборе Перехватить все входящие вызовы настройте необходимые функции.
| ||
7. | В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который:
| ||
8 | Для Исходящих вызовов выберите:
| ||
9 | Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить. |