Konfigurirajte presretanje poziva u Control Hubu

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za određenu lokaciju. Ako korisnik ili mjesto već imaju omogućeno presretanje, te postavke nadjačavaju sve postavke presretanja lokacije koje konfigurirate.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Lokacije. Lokacije možete pronaći i na Usluge > Pozivanje i iz pločice Brze poveznice za pozivanje odaberite Lokacije.
3	Odaberite lokaciju koju želite konfigurirati za presretanje lokacije.
4	Idite na karticu Pozivanje i kliknite Presretanje poziva u odjeljku Upravljanje pozivima.
5	Preklopite da biste omogućili presretanjepoziva.
6	Pod Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
7	Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, odaberite značajke koje su vam potrebne. Za slanje poziva lokacije na govornu poštu pojedinačnog korisnika, označite potvrdni okvir Pošalji sve pozive na govornu poštu. Prilikom odabira Obavijestiodaberite zadani pozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati navedene zahtjeve.
8	U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva: Reproduciraj najave novih brojeva—Ovaj se broj najavljuje pozivatelju kao novi broj za pozivanje. Ovaj broj može biti interni broj tvrtke ili ekstenzija ili važeći vanjski PSTN broj e164. Preusmjeri na '0' na ovaj telefonski broj— Pozivatelj se preusmjerava na uneseni broj pritiskom na 0. Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom. Na primjer, ako su Reproduciraj obavijesti o novom broju postavljene na 1111, a Prebaci na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji će čuti poruku "Broj koji pokušavate dobiti nije u upotrebi." Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na 2222 umjesto na 1111.
9	Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg: Presretni sve odlazne pozive— Kada korisnik pokuša uputiti odlazni poziv, čuje poruku koja ga obavještava da je njegova linija izvan usluge. Dopusti samo nacionalne odlazne pozive— Korisnik s presretnute lokacije moći će upućivati samo nacionalne pozive. Preusmjeri presretnute pozive na telefonski broj— Kada korisnik s presretnute lokacije uputi bilo koji odlazni poziv, poziv se preusmjerava na određeni broj.
10	Kliknite Spremiza potvrdu promjena.

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za korisnike u tvrtki ili ustanovi. Ako je ova postavka omogućena, pozivi se preusmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu korisnika.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.
3	Idite na karticu Pozivanje i kliknite odjeljak Presretanje poziva.
4	Uključite gumb da biste promijenili postavke za korisnika.
5	U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
6	Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne: Da biste korisnicima slali pozive na govornu poštu, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti . Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.
7	U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva: Reproduciraj najave novih brojeva—Ovaj se broj najavljuje pozivatelju kao novi broj za pozivanje. Preusmjeri na '0' na ovaj telefonski broj— Pozivatelj se preusmjerava na uneseni broj pritiskom na 0. Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom. Na primjer, ako je Reproduciraj obavijesti o novom broju postavljeno na 1111, a Prebaci na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji će čuti poruku "Broj koji pokušavate dobiti nije u funkciji." Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na 2222 umjesto na 1111.
8	Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg: Presretni sve odlazne pozive— Kada korisnik pokuša uputiti odlazni poziv, čuje poruku da je ova linija izvan usluge. Dopusti samo lokalne odlazne pozive—Korisnik smije upućivati samo nacionalne pozive. Preusmjeri presretnute pozive na telefonski broj— Svaki odlazni poziv koji presretnuti korisnik uputi preusmjerava se na određeni broj.
9	Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.

Dolazne ili odlazne pozive možete presresti za radne prostore u tvrtki ili ustanovi. Ako je ova značajka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da bi ova značajka bila dostupna, radnom prostoru mora biti dodijeljena licenca za radni prostor.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Radni prostori i odaberite radni prostor koji želite urediti.
3	Preklopite gumb da biste promijenili postavke radnog prostora.
4	U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
5	Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne: Da biste pozive radnog prostora poslali govornoj pošti, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti . Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.
6	U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva: Reproduciraj najave novih brojeva— Ovo je broj koji će se pozivatelju najaviti kao novi broj za pozivanje. Preusmjeri na '0' na ovaj telefonski broj— Pozivatelj se preusmjerava na uneseni broj pritiskom na 0. Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom. Na primjer, ako je Reproduciraj obavijesti o novom broju postavljeno na 1111, a Prebaci na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji će čuti poruku "Broj koji pokušavate dobiti nije u funkciji." Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na 2222 umjesto na 1111.
7	Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg: Presretni sve odlazne pozive— Kada radni prostor pokuša uputiti odlazni poziv, pozivatelj čuje poruku da je njegova linija izvan usluge. Dopusti samo nacionalne odlazne pozive—Radni prostor smije upućivati samo nacionalne pozive. Preusmjeri presretnute pozive na telefonski broj— Svaki odlazni poziv koji presretnuti radni prostor uputi preusmjerava se na određeni broj.
8	Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.

Hvala na povratnim informacijama.

Konfigurirajte presretanje poziva u Control Hubu

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka