In quanto amministratore del cliente, è possibile intercettare le chiamate in ingresso e in uscita.Con l'intercettazione delle chiamate, è possibile disconnettere le linee telefoniche di una posizione o di un utente o di un'area di lavoro e riprodurre un annuncio dettagliato per i chiamanti e fornire opzioni di inoltro alternative.È possibile configurare l'intercettazione delle chiamate a livello di posizione, di utente e di area di lavoro.
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a . |
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2 | Selezionare la posizione che si desidera configurare per Intercettazione posizione. |
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3 | Attivare/disattivare l'intercettazione chiamate. |
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4 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). |
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5 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, scegliere le funzioni necessarie.
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6 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri:
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7 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
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8 | Fare clic su Salva. |
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e selezionare l'utente che si desidera modificare. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Gestione chiamate. |
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3 | Andare a . |
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4 | Attivare/disattivare il pulsante per modificare le impostazioni per l'utente. |
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5 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). |
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6 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, impostare le funzioni necessarie:
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7 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri: ![]()
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8 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni: ![]()
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9 | Fare clic su Save (Salva) per confermare le modifiche. |
Per rendere disponibile questa funzione, è necessario assegnare una licenza per l'area di workspace. |
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Workspaces e selezionare l'area di lavoro che si desidera modificare. |
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2 | Fare clic su Chiamata e scegliere Gestione chiamate . |
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3 | Andare a Intercettazione chiamata. |
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4 | Attivare/disattivare il pulsante per modificare le impostazioni per l'area di workspace. |
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5 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). |
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6 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, impostare le funzioni necessarie:
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7 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri:
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8 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
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9 | Fare clic su Save (Salva) per confermare le modifiche. |