הגדרת יירוט שיחות במרכז הבקרה

ניתן ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור מיקום מסוים. אם יירוט כבר מופעל למשתמש או למקום, הגדרות אלו יעקפו כל הגדרות יירוט מיקום שתגדיר.

1	היכנס למרכז הבקרה.
2	עבור אל ניהול > מיקומים . ניתן למצוא את המיקומים גם דרך שירותים > קריאה ומתוך המשבצת קישורים מהירים לקריאה, בחר מיקומים.
3	בחר את המיקום שברצונך להגדיר עבור מיקום יירוט.
4	עבור אל הכרטיסייה שיחות ולחץ על יירוט שיחות תחת הקטע טיפול בשיחות.
5	החלף את הלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל את האפשרות 'יירוט שיחות'.
6	תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירוט כל השיחות הנכנסות.
7	אם תבחרו באפשרות ליירט את כל השיחות הנכנסות, בחרו את התכונות הדרושות לכם. כדי לשלוח שיחות מיקום לתא הקולי של משתמש בודד, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא הקולי. בעת בחירת הכרזות, בחר את ברכת הפתיחה המוגדרת כברירת מחדל, או העלה ברכת הפתיחה האודיוית המותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ. קובץ השמע (WAV) חייב לעמוד בדרישות שצוינו.
8	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את מספרי ההפניה: השמעת הודעות על מספר חדש— מספר זה יוכרז למתקשר כמספר החדש לחיוג. מספר זה יכול להיות מספר או שלוחה פנימיים של החברה, או מספר PSTN חיצוני תקף מסוג e164. העברה ב-'0' למספר טלפון זה— המתקשר מועבר למספר שהוזן בעת לחיצה על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אך הדבר יגרום להודעת הכרזה מטעה. לדוגמה, אם ההכרזות על מספר חדש מוגדרות ל-1111 וההעברה ב-'0' למספר טלפון זה מוגדרת ל-2222, המתקשרים ישמעו את ההודעה "המספר שאתה מנסה להשיג אינו בשירות". המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' מעבירה את המתקשרים ל-2222 במקום ל-1111.
9	עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות: יירוט כל השיחות היוצאות— כאשר המשתמש מנסה לבצע שיחה יוצאת, הוא שומע הודעה המודיעה לו שהקו שלו אינו פעיל. אפשר רק שיחות יוצאות ארציות— משתמש מהמיקום היורט יורשה לבצע רק שיחות ארציות. העברת שיחות יורטות למספר טלפון— כאשר משתמש מהמיקום היורט מבצע שיחה יוצאת, השיחה מועברת למספר ייעודי.
10	לחץ על שמורכדי לאשר את השינויים שלך.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור משתמשים בארגון שלך. אם הגדרה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שתבחרו, או לתא הקולי של המשתמש.

1	היכנס למרכז הבקרה.
2	עבור אל ניהול > משתמשים ובחר את המשתמש שברצונך לערוך.
3	עבור אל הכרטיסייה שיחות ולחץ על הקטע יירוט שיחות.
4	החלף את הלחצן כדי לשנות את ההגדרות עבור המשתמש.
5	תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירט את כל השיחות הנכנסות.
6	אם תבחר באפשרות באפשרות 'יירוט את כל השיחות הנכנסות', הגדר את התכונות הדרושות לך: כדי לשלוח שיחות משתמשים לתא הקולי, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא הקולי . בעת בחירת הכרזות , בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ.
7	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את מספרי ההפניה: השמעת הודעות על מספר חדש— מספר זה יוכרז למתקשר כמספר החדש לחיוג. העברה ב-'0' למספר טלפון זה— המתקשר מועבר למספר שהוזן בעת לחיצה על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אך הדבר יגרום להודעת הכרזה מטעה. לדוגמה, אם האפשרות השמע הודעות על מספר חדש מוגדרת ל-1111 והאפשרות העברה ב-'0' למספר טלפון זה מוגדרת ל-2222, המתקשרים ישמעו את ההודעה "המספר שאתה מנסה להשיג אינו בשירות". המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' מעבירה את המתקשרים ל-2222 במקום ל-1111.
8	עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות: יירוט כל השיחות היוצאות— כאשר המשתמש מנסה לבצע שיחה יוצאת, הוא שומע הודעה שקו זה אינו בשירות. אפשר שיחות יוצאות מקומיות בלבד— למשתמש מותר לבצע שיחות ארציות בלבד. העברת שיחות יורטות למספר טלפון— כל שיחה יוצאת שהמשתמש היורט מבצע מועברת למספר ייעודי.
9	לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים שביצעת.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור סביבות עבודה בארגון שלך. אם תכונה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שתבחרו, או לתא הקולי של סביבת העבודה.

כדי להפוך תכונה זו לזמינה, יש להקצות רישיון סביבת עבודה לסביבת העבודה.

1	היכנס למרכז הבקרה.
2	עבור אל ניהול > סביבות עבודה ובחרו את סביבת העבודה שברצונכם לערוך.
3	הפעל את הלחצן כדי לשנות את ההגדרות עבור סביבת העבודה.
4	תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירט את כל השיחות הנכנסות.
5	אם תבחר באפשרות באפשרות 'יירוט את כל השיחות הנכנסות', הגדר את התכונות הדרושות לך: כדי לשלוח שיחות מסביבת העבודה לתא קולי, סמנו את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא קולי. בעת בחירת הכרזות , בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ.
6	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את מספרי ההפניה: השמע הודעות על מספר חדש— זהו המספר שיוכרז למתקשר כמספר החדש לחיוג. העברה ב-'0' למספר טלפון זה— המתקשר מועבר למספר שהוזן בעת לחיצה על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אך הדבר יגרום להודעת הכרזה מטעה. לדוגמה, אם האפשרות השמע הודעות על מספר חדש מוגדרת ל-1111 והאפשרות העברה ב-'0' למספר טלפון זה מוגדרת ל-2222, המתקשרים ישמעו את ההודעה "המספר שאתה מנסה להשיג אינו בשירות". המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' מעבירה את המתקשרים ל-2222 במקום ל-1111.
7	עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות: יירוט כל השיחות היוצאות— כאשר סביבת העבודה מנסה לבצע שיחה יוצאת, המתקשר שומע הודעה שהקו שלו אינו פעיל. אפשר רק שיחות יוצאות ארציות— מרחב העבודה מורשה לבצע רק שיחות ארציות. העברת שיחות יורטו למספר טלפון— כל שיחה יוצאת שמבצעת סביבת העבודה היורטה מועברת למספר ייעודי.
8	לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים שביצעת.

תודה על המשוב.

הגדרת יירוט שיחות במרכז הבקרה

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה