Як адміністратор клієнта ви можете перехоплювати вхідні або вихідні дзвінки.За допомогою функції перехоплення викликів можна відключити телефонні лінії розташування, користувача чи робочої області, відтворити детальне оголошення для абонентів і надати альтернативні варіанти маршрутизації.Перехоплення викликів можна настроїти на рівні розташування, користувача та робочого середовища.
1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу . |
||
2. | Виберіть розташування, яке потрібно настроїти для параметра "Перехоплення розташування". |
||
3. | Перемкніть, щоб увімкнути перехопленнявиклику. |
||
4. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. |
||
5. | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, виберіть потрібні функції.
|
||
6 | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень:
|
||
7 | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.
|
||
8 | Клацніть Зберегти. |
1. | У поданні клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Користувачі та виберіть користувача, якого потрібно змінити. |
||
2. | Виберіть елемент Виклики , а потім – Обробкавикликів. |
||
3. | Перейдіть до виклику. |
||
4. | Перемкніть кнопку, щоб змінити налаштування для користувача. |
||
5. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. |
||
6 | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.
|
||
7 | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень: ![]()
|
||
8 | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів. ![]()
|
||
9 | Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни. |
Щоб зробити цю функцію доступною, робочій області має бути призначена ліцензія робочої області. |
1. | У поданні клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Робочих областей і виберіть робочу область, яку потрібно відредагувати. |
||
2. | Натисніть кнопку Виклик і виберіть пункт Обробкавикликів. |
||
3. | Перейдіть до розділу Перехопленнявиклику. |
||
4. | Переключіть кнопку, щоб змінити настройки робочої області. |
||
5. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. |
||
6 | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.
|
||
7 | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень:
|
||
8 | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.
|
||
9 | Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни. |