Як адміністратор клієнта ви можете перехоплювати вхідні або вихідні дзвінки. За допомогою функції перехоплення викликів можна відключити телефонні лінії розташування, користувача чи робочої області, відтворити детальне оголошення для абонентів і надати альтернативні варіанти маршрутизації. Перехоплення викликів можна настроїти на рівні розташування, користувача та робочого середовища.
1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу . | ||
2. | Виберіть розташування, яке потрібно настроїти для параметра "Перехоплення розташування". | ||
3. | Перемкніть, щоб увімкнути перехопленнявиклику. | ||
4. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. | ||
5. | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, виберіть потрібні функції.
| ||
6. | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень:
| ||
7. | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.
| ||
8 | Клацніть Зберегти. |
1. | У перегляді клієнта в https://admin.webex.comрозділі перейдіть до розділу Користувачі та виберіть користувача, якого потрібно відредагувати. | ||
2. | Виберіть Виклики й клацніть Обробка виклику. | ||
3. | Перейдіть до виклику. | ||
4. | Перемкніть кнопку, щоб змінити налаштування для користувача. | ||
5. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. | ||
6. | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.
| ||
7. | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень: ![]()
| ||
8 | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів. ![]()
| ||
9 | Натисніть Зберегти , щоб підтвердити внесені зміни. |
Щоб зробити цю функцію доступною, робочій області має бути призначена ліцензія робочої області. |
1. | У поданні клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Робочих областей і виберіть робочу область, яку потрібно відредагувати. | ||
2. | Натисніть кнопку Виклик і виберіть пункт Обробкавикликів. | ||
3. | Перейдіть до розділу Перехопленнявиклику. | ||
4. | Переключіть кнопку, щоб змінити настройки робочої області. | ||
5. | У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів. | ||
6. | Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.
| ||
7. | У розділі Оголошенняномера телефону виберіть один із наведених нижче параметрів і введіть кількість перенаправлень:
| ||
8 | Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.
| ||
9 | Натисніть Зберегти , щоб підтвердити внесені зміни. |