Администриране чрез Центъра за партньори

Потребителският интерфейс на Partner Hub включва опции, които ви позволяват да управлявате много административни задачи ръчно чрез интерфейса на Partner Hub. Например, можете да изпълните следните задачи:

  • Осигуряване на нови организации и потребители на клиенти

  • Добавяне или актуализиране на потребители за съществуващи организации

  • Актуализиране на съществуващите настройки

Ръчно добавяне на потребители

Използвайте тази процедура, за да добавите ръчно до 25 потребители към съществуваща клиентска организация от Control Hub.

1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти, за да видите списъка със съществуващи клиенти.

3

Изберете клиент и щракнете върху Стартиране на Control Hub.

Изгледът на клиента се отваря в Control Hub.
4

Кликнете върху Потребители.

5

Кликнете върху Управление на потребители.

6

Щракнете върху Ръчно добавяне на потребители.

Имате и допълнителни опции за добавяне или промяна на потребители:

  • Добавяне или промяна на потребители чрез CSV файл

  • Заявяване на потребители

  • Синхронизиране на указатели

7

Въведете основната информация за този потребител (например имена, имейл адреси и пакет) и щракнете върху Напред.

8

Добавете допълнителни потребители. Можете да добавите до 25 потребители.

9

Щракнете върху Напред.

10

Щракнете върху Затвори.

Добавяне, промяна или изтриване на потребители чрез CSV

Използвайте тази процедура, за да добавяте, променяте или изтривате групови потребители на едро към съществуваща организация на клиенти чрез CSV от Control Hub.

1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти, за да видите списъка със съществуващи клиенти.

3

Изберете клиент и щракнете върху Стартиране на Control Hub.

Изгледът на клиента се отваря в Control Hub.
4

Кликнете върху Потребители.

5

Кликнете върху Управление на потребители.

6

Щракнете върху CSV добавяне или редактиране.

7

Кликнете върху изберете файл и качете CSV файла с потребители наведнъж.

Задайте колоната Предпочитан сайт на Webex за пакети, които поддържат срещи. Ако не попълните задължителните полета, изброени в таблицата, ще получите грешка при опит за добавяне или промяна на потребители. Въпреки че незадаването на предпочитания от вас сайт на Webex няма да доведе до съобщение за грешка, това може да причини проблеми със сайта за срещи по-късно.

Таблица 1. Задължителни CSV полета за пакети

Задължителни CSV полета

Пакети

Вътрешен или телефонен номер

Webex Calling, Webex Calling Standard и Webex Suite.

Местоположение

Webex Calling, Webex Calling Standard и Webex Suite.

Jabber разговори

Всички пакети.

Jabber с Webex Teams

Всички пакети.

Предпочитан сайт на Webex

Всички пакети с изключение на Webex voice.

Изберете Добавяне и премахване на услуги под Изберете поведение при импортиране на CSV по време на процеса на импортиране на CSV. В противен случай системата автоматично присвоява основните лицензи по подразбиране – Съобщения, Срещи и Разговори, в допълнение към определения за всеки потребител пакет на едро.

CSV файловият формат използва следните заглавия на колоните, за да се позовава на тези основни лицензи:

  • Основни съобщения
  • Основни срещи в места
  • Повикване в Webex

За да изтриете потребител от организацията на клиента, задайте всички колони „Пакет на едро“ на FALSE.

Ако срещнете тези грешки, отменете присвояването на потребителския пакет и след това го присвоете отново:

  1. Невъзможно е да се актуализират потребителските атрибути; няма възможност за отмяна на промяната в лиценза.
  2. Не може да се актуализира потребителският лиценз.

Промяна на потребителски пакет

Използвайте тази процедура в Control Hub, за да промените пакета за потребител.
1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти.

3

Стартирайте изгледа на клиента за клиента на текущия потребител.

4

В Control Hub щракнете върху Потребители.

5

Изберете потребителя, чийто пакет искате да промените.

6

В секцията Пакет щракнете върху стрелката (>).

7

Изберете новия пакет.

8

Ако сте променили пакета на Webex Calling или Webex Suite, актуализирайте информацията за номера на повикващия.

9

Кликнете върху Промяна.