Administration via Partner Hub

Partner Hub-brugergrænsefladen indeholder muligheder, der giver dig mulighed for at administrere mange administrationsopgaver manuelt via Partner Hub-grænsefladen. For eksempel kan du udføre følgende opgaver:

  • Klargøring af nye kundeorganisationer og brugere

  • Tilføj eller opdater brugere for eksisterende organisationer

  • Opdater eksisterende indstillinger

Tilføj brugere manuelt

Brug denne procedure til at tilføje op til 25 brugere til en eksisterende kundeorganisation manuelt fra Control Hub.

1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Kunder for at se listen over eksisterende kunder.

3

Vælg en kunde, og klik på Start Control Hub.

Kundevisningen åbnes i Control Hub.
4

Klik på Brugere.

5

Klik på Administrer brugere.

6

Klik på Tilføj brugere manuelt.

Du har også yderligere muligheder for at tilføje eller ændre brugere:

  • Tilføj eller rediger brugere via en CSV-fil

  • Gør krav på brugere

  • Mappesynkronisering

7

Indtast Grundlæggende oplysninger for den pågældende bruger (f.eks. navne, e-mailadresser og pakke), og klik på Næste.

8

Tilføj yderligere brugere. Du kan tilføje op til 25 brugere.

9

Klik på Næste.

10

Klik på Luk.

Tilføj, rediger eller slet brugere via CSV

Brug denne procedure til at tilføje, ændre eller slette massebrugere af engros til en eksisterende kundeorganisation via CSV fra Control Hub.

1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Kunder for at se listen over eksisterende kunder.

3

Vælg en kunde, og klik på Start Control Hub.

Kundevisningen åbnes i Control Hub.
4

Klik på Brugere.

5

Klik på Administrer brugere.

6

Klik på CSV tilføj eller rediger.

7

Klik på vælg en fil og upload CSV-filen med massebrugere.

Indstil kolonnen Foretrukket Webex-websted for pakker, der understøtter møder. Hvis du ikke udfylder de obligatoriske felter i tabellen, får du en fejl, når du forsøger at tilføje eller ændre brugere. Selvom det ikke udløser en fejlmeddelelse, hvis du ikke angiver dit foretrukne Webex-websted, kan det forårsage problemer med dit mødewebsted senere.

Tabel 1. Obligatoriske CSV-felter for pakker

Obligatoriske CSV-felter

Pakker

Lokalnummer eller telefonnummer

Webex Calling, Webex Calling Standard og Webex Suite.

Placering

Webex Calling, Webex Calling Standard og Webex Suite.

Jabber-opkald

Alle pakker.

Jabber med Webex Teams

Alle pakker.

Foretrukken Webex-side

Alle pakker undtagen Webex Voice.

Vælg Tilføj og fjern tjenester under Vælg CSV-importfunktion under CSV-importprocessen. Ellers tildeler systemet automatisk standardgrundlicenserne – Beskeder, Møder og Opkald – ud over hver brugers angivne Engrospakke.

CSV-filformatet bruger følgende kolonneoverskrifter til at henvise til disse grundlæggende licenser:

  • Grundlæggende meddelelser
  • Møder i grundlæggende rum
  • Opkald i Webex

For at slette en bruger fra kundeorganisationen skal alle kolonnerne for engrospakker være FALSK.

Hvis du støder på disse fejl, skal du fjerne tildelingen af brugerens pakke og derefter tildele den igen:

  1. Kan ikke opdatere brugerattributter; licensændringen kan ikke annulleres.
  2. Brugerlicensen kunne ikke opdateres.

Skift brugerpakke

Brug denne procedure i Control Hub til at ændre pakken for en bruger.
1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Kunder.

3

Åbn kundevisningen for den nuværende brugers kunde.

4

I Control Hub skal du klikke på Brugere.

5

Vælg den bruger, hvis pakke du vil ændre.

6

I sektionen Pakke skal du klikke på pilen (>).

7

Vælg den nye pakke.

8

Hvis du har ændret pakken til Webex Calling eller Webex Suite, skal du opdatere oplysningerne om opkaldsnummeret.

9

Klik på Skift.