Administrace prostřednictvím Centra pro partnery

Uživatelské rozhraní Partner Hub obsahuje možnosti, které vám umožňují spravovat mnoho administrativních úloh ručně prostřednictvím rozhraní Partner Hub. Například můžete provést následující úkoly:

  • Zřizování nových zákaznických organizací a uživatelů

  • Přidání nebo aktualizace uživatelů pro stávající organizace

  • Aktualizovat stávající nastavení

Přidat uživatele ručně

Pomocí tohoto postupu můžete ručně přidat až 25 uživatelů do existující zákaznické organizace z Control Hub.

1

Přihlas se do partnerského centra.

2

Klikněte na Zákazníci pro zobrazení seznamu stávajících zákazníků.

3

Vyberte zákazníka a klikněte na Spustit Control Hub.

V Control Hubu se otevře zobrazení zákazníka.
4

Klikněte na Uživatelé.

5

Klikněte na Spravovat uživatele.

6

Klikněte na Ručně přidat uživatele.

Máte také další možnosti pro přidání nebo úpravu uživatelů:

  • Přidání nebo úprava uživatelů pomocí souboru CSV

  • Deklarace uživatelů

  • Synchronizace adresáře

7

Zadejte základní informace pro daného uživatele (například jméno, e-mailovou adresu a balíček) a klikněte na Další.

8

Přidat další uživatele. Můžete přidat až 25 uživatelů.

9

Klepněte na tlačítko Další.

10

Klikněte na Zavřít.

Přidávání, úprava nebo mazání uživatelů pomocí CSV

Tento postup použijte k přidání, úpravě nebo odstranění hromadných velkoobchodních uživatelů do existující zákaznické organizace prostřednictvím souboru CSV z Control Hub.

1

Přihlas se do partnerského centra.

2

Klikněte na Zákazníci pro zobrazení seznamu stávajících zákazníků.

3

Vyberte zákazníka a klikněte na Spustit Control Hub.

V Control Hubu se otevře zobrazení zákazníka.
4

Klikněte na Uživatelé.

5

Klikněte na Spravovat uživatele.

6

Klikněte na Přidat nebo upravit souborCSV.

7

Klikněte na vybrat soubor a nahrajte soubor CSV s hromadnými uživateli.

Pro balíčky, které podporují schůzky, nastavte sloupec Preferovaný web Webex. Pokud nevyplníte povinná pole uvedená v tabulce, při pokusu o přidání nebo úpravu uživatelů se zobrazí chyba. I když nenastavení preferovaného webu Webex nezpůsobí chybovou zprávu, může to později způsobit problémy s webem pro schůzky.

Tabulka 1. Povinná pole CSV pro balíčky

Povinná pole CSV

Balíčky

Klapka nebo telefonní číslo

Webex Calling, Webex Calling Standard a Webex Suite.

Pobočka

Webex Calling, Webex Calling Standard a Webex Suite.

Jabberové volání

Všechny balíčky.

Jabber s Webex Teams

Všechny balíčky.

Preferovaný web Webex

Všechny balíčky kromě hlasové služby Webex.

Během procesu importu CSV vyberte v části Vybrat chování při importu CSVmožnost [] Přidat a odebrat služby. V opačném případě systém automaticky přiřadí výchozí základní licence – Zprávy, Schůzky a Volání, a to navíc k určenému velkoobchodnímu balíčku každého uživatele.

Formát souboru CSV používá k odkazování na tyto základní licence následující záhlaví sloupců:

  • Základní zasílání zpráv
  • Základní schůzky v prostorech
  • Volat prostřednictvím služby Webex

Chcete-li odstranit uživatele z organizace zákazníka, nastavte všechny sloupce Velkoobchodní balíček na hodnotu FALSE.

Pokud narazíte na tyto chyby, zrušte přiřazení uživatelského balíčku a poté jej znovu přiřaďte:

  1. Nelze aktualizovat atributy uživatele; nelze vrátit zpět změnu licence.
  2. Nelze aktualizovat uživatelskou licenci.

Změnit uživatelský balíček

Pomocí tohoto postupu v Control Hub můžete změnit balíček pro uživatele.
1

Přihlas se do partnerského centra.

2

Klikněte na Zákazníci.

3

Spusťte zobrazení zákazníka pro zákazníka aktuálního uživatele.

4

V Control Hubu klikněte na Uživatelé.

5

Vyberte uživatele, jehož balíček chcete změnit.

6

V části Balíček klikněte na šipku (>).

7

Vyberte nový balíček.

8

Pokud jste změnili balíček na Webex Calling nebo Webex Suite, aktualizujte informace o volajícím čísle.

9

Klikněte na Změnit.