Администрирование через Partner Hub

Пользовательский интерфейс Partner Hub включает в себя параметры, которые позволяют вручную управлять многими задачами администрирования через интерфейс Partner Hub. Например, вы можете выполнить следующие задачи:

  • Предоставление новых организаций-клиентов и пользователей

  • Добавить или обновить пользователей для существующих организаций

  • Обновить существующие настройки

Добавление пользователей вручную

Используйте эту процедуру для добавления до 25 пользователей в существующую организацию клиента вручную из Control Hub.

1

Войдите в Partner Hub.

2

Нажмите Клиенты, чтобы просмотреть список существующих клиентов.

3

Выберите клиента и нажмите Запустить Control Hub.

Представление клиента открывается в Control Hub.
4

Выберите Users (Пользователи).

5

Нажмите Управление пользователями.

6

Нажмите Добавить пользователей вручную.

У вас также есть дополнительные возможности добавления или изменения пользователей:

  • Добавляйте или изменяйте пользователей через CSV-файл

  • Заявление пользователей

  • Синхронизация каталога

7

Введите Основную информацию для этого пользователя (например, имена, адреса электронной почты и пакет) и нажмите Далее.

8

Добавьте дополнительных пользователей. Можно добавить до 25 пользователей.

9

Щелкните Далее.

10

Нажмите кнопку Закрыть.

Добавляйте, изменяйте или удаляйте пользователей через CSV

Используйте эту процедуру для добавления, изменения или удаления групповых оптовых пользователей в существующей организации клиента с помощью CSV из Control Hub.

1

Войдите в Partner Hub.

2

Нажмите Клиенты, чтобы просмотреть список существующих клиентов.

3

Выберите клиента и нажмите Запустить Control Hub.

Представление клиента открывается в Control Hub.
4

Выберите Users (Пользователи).

5

Нажмите Управление пользователями.

6

Щелкните Добавить или редактировать CSV.

7

Нажмите выберите файл и загрузите CSV-файл с данными о пользователях.

Установите столбец Предпочтительный сайт Webex для пакетов, поддерживающих совещания. Если вы не заполните обязательные поля, перечисленные в таблице, при попытке добавить или изменить пользователей возникнет ошибка. Хотя отсутствие настройки предпочитаемого сайта Webex не приведет к появлению сообщения об ошибке, в дальнейшем это может вызвать проблемы с сайтом для совещаний.

Таблица 1. Обязательные поля CSV для пакетов

Обязательные поля CSV

Пакеты

Добавочный номер или номер телефона

Webex Calling, Webex Calling Standard и Webex Suite.

Местоположение

Webex Calling, Webex Calling Standard и Webex Suite.

Jabber Calling

Все пакеты.

Jabber и Webex Teams

Все пакеты.

Предпочтительный сайт Webex

Все пакеты, кроме Webex voice.

Выберите Добавить и удалить службы в разделе Выберите поведение импорта CSV во время процесса импорта CSV. В противном случае система автоматически назначает базовые лицензии по умолчанию — «Сообщения», «Встречи» и «Вызовы» в дополнение к назначенному оптовому пакету каждого пользователя.

В формате CSV-файла для обозначения этих основных лицензий используются следующие заголовки столбцов:

  • Базовый обмен сообщениями
  • Базовые совещания в пространстве
  • Вызов в Webex

Чтобы удалить пользователя из организации клиента, установите для всех столбцов «Оптовый пакет» значение FALSE.

Если вы столкнулись с этими ошибками, отмените назначение пакета пользователя, а затем назначьте его заново:

  1. Невозможно обновить атрибуты пользователя; нет возможности откатить изменение лицензии.
  2. Невозможно обновить лицензию пользователя.

Изменить пользовательский пакет

Используйте эту процедуру в Control Hub для изменения пакета для пользователя.
1

Войдите в Partner Hub.

2

Нажмите Клиенты.

3

Запустить представление клиента для текущего клиента пользователя.

4

В Control Hub нажмите Пользователи.

5

Выберите пользователя, пакет которого вы хотите изменить.

6

В разделе Пакет нажмите стрелку (>).

7

Выберите новый пакет.

8

Если вы изменили пакет на Webex Calling или Webex Suite, обновите информацию о номере вызывающего абонента.

9

Нажмите Изменить.