Administrácia prostredníctvom Centra partnerov

Používateľské rozhranie Centra partnerov obsahuje možnosti, ktoré vám umožňujú manuálne spravovať mnoho administratívnych úloh prostredníctvom rozhrania Centra partnerov. Napríklad môžete vykonať nasledujúce úlohy:

  • Zriaďovanie nových zákazníckych organizácií a používateľov

  • Pridanie alebo aktualizácia používateľov pre existujúce organizácie

  • Aktualizovať existujúce nastavenia

Pridať používateľov manuálne

Tento postup použite na manuálne pridanie až 25 používateľov do existujúcej zákazníckej organizácie z Control Hub.

1

Prihláste sa do Centra partnerov.

2

Kliknite na Zákazníci pre zobrazenie zoznamu existujúcich zákazníkov.

3

Vyberte zákazníka a kliknite na Spustiť Control Hub.

V ovládacom centre sa otvorí zobrazenie zákazníka.
4

Kliknite na Používatelia.

5

Kliknite na Spravovať používateľov.

6

Kliknite na Manuálne pridať používateľov.

Máte tiež ďalšie možnosti na pridanie alebo úpravu používateľov:

  • Pridanie alebo úprava používateľov prostredníctvom súboru CSV

  • Prevzatie používateľov

  • Synchronizácia adresárov

7

Zadajte základné informácie o danom používateľovi (napríklad meno, e-mailovú adresu a balík) a kliknite na Ďalej.

8

Pridajte ďalších používateľov. Môžete pridať až 25 používateľov.

9

Kliknite na Ďalej.

10

Kliknite na Zatvoriť.

Pridávanie, úprava alebo odstraňovanie používateľov prostredníctvom súboru CSV

Tento postup použite na pridanie, úpravu alebo odstránenie hromadných veľkoobchodných používateľov do existujúcej organizácie zákazníkov prostredníctvom súboru CSV z Control Hub.

1

Prihláste sa do Centra partnerov.

2

Kliknite na Zákazníci pre zobrazenie zoznamu existujúcich zákazníkov.

3

Vyberte zákazníka a kliknite na Spustiť Control Hub.

V ovládacom centre sa otvorí zobrazenie zákazníka.
4

Kliknite na Používatelia.

5

Kliknite na Spravovať používateľov.

6

Kliknite na CSV pridať alebo upraviť.

7

Kliknite na vybrať súbor a nahrajte súbor CSV s hromadnými používateľmi.

Pre balíky, ktoré podporujú stretnutia, nastavte stĺpec Preferovaná lokalita Webex. Ak nevyplníte povinné polia uvedené v tabuľke, pri pokuse o pridanie alebo úpravu používateľov sa zobrazí chyba. Aj keď nenastavenie preferovanej lokality Webex nespôsobí chybové hlásenie, môže to neskôr spôsobiť problémy s lokalitou stretnutia.

Tabuľka č. 1 Povinné polia CSV pre balíky

Povinné polia CSV

Balíky

Klapka alebo telefónne číslo

Webex Calling, Webex Calling Standard a Webex Suite.

Poloha

Webex Calling, Webex Calling Standard a Webex Suite.

Jabberové volanie

Všetky balíky.

Jabber s Webex Teams

Všetky balíky.

Preferovaná stránka Webexu

Všetky balíky okrem Webex voice.

Počas procesu importu súboru CSV vyberte v časti [] Vybrať správanie pri importe súboru CSVmožnosť Pridať a odstrániť služby. V opačnom prípade systém automaticky priradí predvolené základné licencie – Správy, Stretnutia a Volania, ako aj veľkoobchodný balík určený pre každého používateľa.

Formát súboru CSV používa nasledujúce záhlavia stĺpcov na označenie týchto základných licencií:

  • Základné správy
  • Stretnutia v základnom priestore
  • Zavolajte na Webex

Ak chcete odstrániť používateľa z organizácie zákazníka, nastavte všetky stĺpce Veľkoobchodný balík na hodnotu FALSE.

Ak sa vyskytnú tieto chyby, zrušte priradenie balíka používateľa a potom ho znova priraďte:

  1. Nepodarilo sa aktualizovať atribúty používateľa; zmena licencie sa nedá vrátiť späť.
  2. Nepodarilo sa aktualizovať používateľskú licenciu.

Zmeniť používateľský balík

Tento postup v aplikácii Control Hub použite na zmenu balíka pre používateľa.
1

Prihláste sa do Centra partnerov.

2

Kliknite na Zákazníci.

3

Spustite zobrazenie zákazníka pre zákazníka aktuálneho používateľa.

4

V aplikácii Control Hub kliknite na položku Používatelia.

5

Vyberte používateľa, ktorého balík chcete zmeniť.

6

V sekcii Balík kliknite na šípku (>).

7

Vyberte si nový balík.

8

Ak ste zmenili balík na Webex Calling alebo Webex Suite, aktualizujte informácie o volajúcom čísle.

9

Kliknite na Zmeniť.