通过合作伙伴中心对 Wholesale RTM 的管理

通过合作伙伴中心进行管理

合作伙伴中心用户界面包含一些选项，可让您通过合作伙伴中心界面手动管理许多管理任务。例如，您可以执行以下任务：

使用此过程从 Control Hub 手动向现有客户组织添加最多 25 个用户。

1	登录合作伙伴中心。
2	点击客户查看现有客户列表。
3	选择一个客户，然后单击启动控制中心。客户视图在控制中心打开。
4	单击用户。
5	点击管理用户。
6	单击手动添加用户。您还可以使用其他选项来添加或修改用户：通过 CSV 文件添加或修改用户声明用户目录同步
7	输入该用户的基本信息（例如，姓名、电子邮件地址和包裹），然后单击下一步。
8	添加其他用户。您最多可添加 25 个用户。
9	单击下一步。
10	单击关闭.

使用此过程通过 Control Hub 中的 CSV 将批量批发用户添加、修改或删除到现有客户组织。

点击客户查看现有客户列表。

选择一个客户，然后单击启动控制中心。

客户视图在控制中心打开。

单击用户。

点击管理用户。

单击 CSV 添加或编辑。

单击选择文件并上传包含批量用户的CSV文件。

为支持会议的套餐设置首选 Webex 站点列。如果您没有填写表中列出的必填字段，则在尝试添加或修改用户时会出现错误。虽然不设置首选 Webex 站点不会触发错误消息，但它可能会导致您的会议站点稍后出现问题。

表 1. 包裹的必填 CSV 字段
必填 CSV 字段	软件包
分机号或电话号码	Webex Calling、Webex Calling Standard 和 Webex Suite。
位置	Webex Calling、Webex Calling Standard 和 Webex Suite。
Jabber Calling	所有包裹。
Jabber with Webex Teams	所有包裹。
首选 Webex 站点	除 Webex 语音之外的所有套餐。

在CSV导入过程中，选择选择CSV导入行为 []下的添加和删除服务。否则，除了每个用户指定的批发套餐外，系统还会自动分配默认的基本许可证 - 消息、会议和呼叫。

CSV 文件格式使用以下列标题来引用这些基本许可证：

要从客户组织中删除用户，请将所有批发包列设置为 FALSE。

如果遇到这些错误，请取消分配用户的包，然后重新分配：

在 Control Hub 中使用此过程为用户更改套餐。

1	登录合作伙伴中心。
2	点击客户。
3	启动当前用户的客户的客户视图。
4	在 Control Hub 中，单击用户。
5	选择您想要更改其套餐的用户。
6	在 Package 部分中，单击箭头 (>)。
7	选择新的包。
8	如果您将套餐更改为 Webex Calling 或 Webex Suite，请更新呼叫号码信息。
9	点击更改。