Адміністрування через Центр партнерів

Інтерфейс користувача Центру партнерів містить опції, які дозволяють керувати багатьма адміністративними завданнями вручну через інтерфейс Центру партнерів. Наприклад, ви можете виконати такі завдання:

  • Підготовка нових організацій та користувачів клієнтів

  • Додавання або оновлення користувачів для існуючих організацій

  • Оновити наявні налаштування

Додати користувачів вручну

Використайте цю процедуру, щоб вручну додати до 25 користувачів до існуючої організації клієнта з Control Hub.

1

Увійдіть у партнерський центр.

2

Натисніть Клієнти, щоб переглянути список існуючих клієнтів.

3

Виберіть клієнта та натисніть «Запустити центр керування».

У Центрі керування відкриється сторінка клієнта.
4

Натисніть Користувачі.

5

Натисніть Керування користувачами.

6

Натисніть Додати користувачів вручну.

Ви також маєте додаткові опції для додавання або зміни користувачів:

  • Додавання або змінення користувачів за допомогою CSV-файлу

  • Запит користувачів

  • Синхронізація каталогів

7

Введіть основну інформацію для цього користувача (наприклад, ім'я, адресу електронної пошти та пакет) і натисніть Далі.

8

Додайте додаткових користувачів. Ви можете додати до 25 користувачів.

9

Клацніть Далі.

10

Клацніть Закрити.

Додавання, змінення або видалення користувачів через CSV

Використовуйте цю процедуру для додавання, зміни або видалення групових користувачів оптової торгівлі до існуючої організації клієнта через CSV з Control Hub.

1

Увійдіть у партнерський центр.

2

Натисніть Клієнти, щоб переглянути список існуючих клієнтів.

3

Виберіть клієнта та натисніть «Запустити центр керування».

У Центрі керування відкриється сторінка клієнта.
4

Натисніть Користувачі.

5

Натисніть Керування користувачами.

6

Натисніть кнопку CSV додати або відредагувати.

7

Натисніть вибрати файл та завантажте файл CSV з групою користувачів.

Встановіть стовпець Бажаний сайт Webex для пакетів, що підтримують проведення зустрічей. Якщо ви не заповните обов’язкові поля, перелічені в таблиці, ви отримаєте помилку під час спроби додати або змінити користувачів. Хоча неналаштування бажаного сайту Webex не призведе до появи повідомлення про помилку, це може спричинити проблеми з сайтом зустрічі пізніше.

Таблиця 1. Обов'язкові поля CSV для пакетів

Обов'язкові поля CSV-файлу

Пакети

Додатковий номер або номер телефону

Webex Calling, Webex Calling Standard та Webex Suite.

Розташування

Webex Calling, Webex Calling Standard та Webex Suite.

Jabber-дзвінки

Всі пакети.

Jabber з Webex Teams

Всі пакети.

Бажаний сайт Webex

Усі пакети, окрім голосового зв’язку Webex.

Виберіть Додати та видалити служби у розділі Вибрати поведінку імпорту CSV під час процесу імпорту CSV. В іншому випадку система автоматично призначає базові ліцензії за замовчуванням — «Обмін повідомленнями», «Наради» та «Виклики», на додаток до призначеного кожному користувачеві оптового пакету.

У форматі CSV-файлу для позначення цих основних ліцензій використовуються такі заголовки стовпців:

  • Базовий обмін повідомленнями
  • Базові наради в просторах
  • Виклик у Webex

Щоб видалити користувача з організації клієнта, встановіть для всіх стовпців оптового пакету значення FALSE.

Якщо ви зіткнулися з цими помилками, скасуйте призначення пакета користувача, а потім перепризначте його:

  1. Не вдалося оновити атрибути користувача; немає можливості скасувати зміну ліцензії.
  2. Не вдалося оновити ліцензію користувача.

Змінити пакет користувача

Використайте цю процедуру в Центрі керування, щоб змінити пакет для користувача.
1

Увійдіть у партнерський центр.

2

Натисніть Клієнти.

3

Запустіть перегляд клієнта для поточного користувача.

4

У Центрі керування натисніть Користувачі.

5

Виберіть користувача, пакет якого потрібно змінити.

6

У розділі Пакет натисніть стрілку (>).

7

Виберіть новий пакет.

8

Якщо ви змінили пакет на Webex Calling або Webex Suite, оновіть інформацію про номер абонента.

9

Натисніть Змінити.