パートナーハブ経由の管理

パートナー ハブ ユーザー インターフェースには、パートナー ハブ インターフェースを介して多くの管理タスクを手動で管理できるオプションが含まれています。たとえば、次のタスクを実行できます。

  • 新しい顧客組織とユーザーをプロビジョニングする

  • 既存の組織のユーザーを追加または更新する

  • 既存の設定を更新する

ユーザーを手動で追加

この手順を使用して、Control Hub から既存の顧客組織に最大 25 人のユーザーを手動で追加します。

1

Partner Hub にサインインします。

2

既存の顧客のリストを表示するには、 顧客 をクリックします。

3

顧客を選択し、 Control Hub の起動をクリックします。

コントロール ハブで顧客ビューが開きます。
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[ユーザー] をクリックします。

5

ユーザーの管理をクリックします。

6

ユーザーを手動で追加をクリックします。

ユーザーを追加または変更するための追加オプションもあります。

  • CSVファイルを使用してユーザーを追加または変更する

  • ユーザーを要求

  • ディレクトリ同期

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そのユーザーの 基本情報 (名前、メールアドレス、パッケージなど)を入力し、 次へをクリックします。

8

追加のユーザーを追加します。最大で 25 人のユーザーを追加できます。

9

[次へ] をクリックします。

10

[閉じる] をクリックします。

CSV 経由でユーザーを追加、変更、または削除する

この手順を使用して、Control Hub から CSV を介して既存の顧客組織に一括で Wholesale ユーザーを追加、変更、または削除します。

1

Partner Hub にサインインします。

2

既存の顧客のリストを表示するには、 顧客 をクリックします。

3

顧客を選択し、 Control Hub の起動をクリックします。

コントロール ハブで顧客ビューが開きます。
4

[ユーザー] をクリックします。

5

ユーザーの管理をクリックします。

6

[CSV] の [追加または編集] をクリックします

7

ファイルを選択 をクリックし、大量のユーザーを含む CSV ファイルをアップロードします。

会議をサポートするパッケージの場合は、 優先 Webex サイト 列を設定します。表に記載されている必須フィールドに入力しないと、ユーザーを追加または変更しようとしたときにエラーが発生します。優先 Webex サイトを設定しないとエラー メッセージは表示されませんが、後で会議サイトで問題が発生する可能性があります。

表1. パッケージの必須CSVフィールド

必須CSVフィールド

パッケージ

内線番号または電話番号

Webex Calling、Webex Calling Standard、および Webex Suite。

場所

Webex Calling、Webex Calling Standard、および Webex Suite。

Jabber Calling

すべてのパッケージ。

Jabber with Webex Teams

すべてのパッケージ。

優先Webexサイト

Webex Voice を除くすべてのパッケージ。

CSV インポート プロセス中に、 CSV インポート動作の選択 の下の サービスの追加と削除 を選択します。それ以外の場合、システムは各ユーザーに指定された卸売パッケージに加えて、デフォルトの基本ライセンス (メッセージング、会議、通話) を自動的に割り当てます。

CSV ファイル形式では、次の列見出しを使用してこれらの基本ライセンスを参照します。

  • Basic メッセージング
  • Basic スペース ミーティング
  • Webex で発信

顧客組織からユーザーを削除するには、すべての卸売パッケージ列を FALSE に設定します。

これらのエラーが発生した場合は、ユーザーのパッケージの割り当てを解除してから再度割り当てます。

  1. ユーザー属性を更新できません。ライセンスの変更はロールバックされません。
  2. ユーザーライセンスを更新できません。

ユーザーパッケージの変更

ユーザーのパッケージを変更するには、Control Hub でこの手順を使用します。
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Partner Hub にサインインします。

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顧客をクリックします。

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現在のユーザーの顧客の顧客ビューを起動します。

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Control Hub で、 ユーザーをクリックします。

5

パッケージを変更するユーザーを選択します。

6

パッケージ セクションで、矢印 (>)。

7

新しいパッケージを選択してください。

8

パッケージを Webex Calling または Webex Suite に変更した場合は、発信番号情報を更新します。

9

変更をクリックします。