파트너 허브를 통한 관리

Partner Hub 사용자 인터페이스에는 Partner Hub 인터페이스를 통해 많은 관리 작업을 수동으로 관리할 수 있는 옵션이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 새로운 고객 조직 및 사용자 제공

  • 기존 조직의 사용자 추가 또는 업데이트

  • 기존 설정 업데이트

수동으로 사용자 추가

이 절차를 사용하면 Control Hub에서 기존 고객 조직에 최대 25명의 사용자를 수동으로 추가할 수 있습니다.

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Partner Hub에 로그인합니다.

2

기존 고객 목록을 보려면 고객 을 클릭하세요.

3

고객을 선택하고 Control Hub 시작을 클릭합니다.

고객 보기는 Control Hub에서 열립니다.
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사용자를 클릭합니다.

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사용자 관리를 클릭하세요.

6

수동으로 사용자 추가를 클릭합니다.

사용자를 추가하거나 수정하기 위한 추가 옵션도 있습니다.

  • CSV 파일을 통해 사용자 추가 또는 수정

  • 사용자 클레임

  • 디렉터리 동기화

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해당 사용자에 대한 기본 정보 (예: 이름, 이메일 주소 및 패키지)를 입력하고 다음을 클릭합니다.

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추가 사용자를 추가합니다. 최대 25명의 사용자를 추가할 수 있습니다.

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다음을 클릭합니다.

10

닫기를 클릭합니다.

CSV를 통해 사용자 추가, 수정 또는 삭제

Control Hub의 CSV를 통해 기존 고객 조직에 대량 도매 사용자를 추가, 수정 또는 삭제하려면 이 절차를 사용하세요.

1

Partner Hub에 로그인합니다.

2

기존 고객 목록을 보려면 고객 을 클릭하세요.

3

고객을 선택하고 Control Hub 시작을 클릭합니다.

고객 보기는 Control Hub에서 열립니다.
4

사용자를 클릭합니다.

5

사용자 관리를 클릭하세요.

6

CSV 추가 또는 편집을 클릭합니다.

7

파일 선택 을 클릭하고 대량 사용자와 함께 CSV 파일을 업로드하세요.

미팅을 지원하는 패키지에 대해 기본 Webex 사이트 열을 설정합니다. 표에 나열된 필수 필드를 채우지 않으면 사용자를 추가하거나 수정하려고 할 때 오류가 발생합니다. 선호하는 Webex 사이트를 설정하지 않아도 오류 메시지가 나타나지는 않지만 나중에 회의 사이트에서 문제가 발생할 수 있습니다.

표 1. 패키지에 대한 필수 CSV 필드

필수 CSV 필드

패키지

내선번호 또는 전화번호

Webex Calling, Webex Calling Standard 및 Webex Suite.

위치

Webex Calling, Webex Calling Standard 및 Webex Suite.

Jabber Calling

모든 패키지.

Webex Teams에 Jabber

모든 패키지.

선호하는 Webex 사이트

Webex 음성을 제외한 모든 패키지.

CSV 가져오기 프로세스 중에 CSV 가져오기 동작 선택[]에서 서비스 추가 및 제거 를 선택합니다. 그렇지 않은 경우, 시스템은 각 사용자에게 지정된 도매 패키지 외에도 기본 라이선스(메시징, 회의, 통화)를 자동으로 할당합니다.

CSV 파일 형식은 다음 열 머리글을 사용하여 이러한 기본 라이선스를 나타냅니다.

  • 기본 메시징
  • 기본 스페이스 미팅
  • Webex에서 통화

고객 조직에서 사용자를 삭제하려면 모든 도매 패키지 열을 FALSE로 설정합니다.

이러한 오류가 발생하면 사용자 패키지 할당을 해제한 다음 다시 할당하세요.

  1. 사용자 속성을 업데이트할 수 없습니다. 라이선스 변경 사항을 롤백할 수 없습니다.
  2. 사용자 라이선스를 업데이트할 수 없습니다.

사용자 패키지 변경

Control Hub에서 이 절차를 사용하여 사용자의 패키지를 변경합니다.
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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객을 클릭하세요.

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현재 사용자의 고객에 대한 고객 보기를 시작합니다.

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Control Hub에서 사용자를 클릭합니다.

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패키지를 변경할 사용자를 선택하세요.

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패키지 섹션에서 화살표(>).

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새로운 패키지를 선택하세요.

8

패키지를 Webex Calling 또는 Webex Suite로 변경한 경우, 통화 번호 정보를 업데이트하세요.

9

변경을 클릭하세요.