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Amministrazione tramite hub partner per Wholesale RTM
Feedback?Amministrazione tramite Partner Hub
L'interfaccia utente di Partner Hub include opzioni che consentono di gestire manualmente numerose attività amministrative tramite l'interfaccia di Partner Hub. Ad esempio, puoi svolgere le seguenti attività:
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Fornire nuove organizzazioni clienti e utenti
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Aggiungere o aggiornare gli utenti per le organizzazioni esistenti
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Aggiorna le impostazioni esistenti
Aggiungi manualmente utenti
Utilizzare questa procedura per aggiungere manualmente fino a 25 utenti a un'organizzazione cliente esistente da Control Hub.
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Accedere all'hub partner. |
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Fare clic su Clienti per visualizzare l'elenco dei clienti esistenti. |
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Seleziona un cliente e clicca su Avvia Hub di controllo. La vista del cliente si apre nel Control Hub.
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Fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Fare clic su Aggiungi manualmente utenti. Sono disponibili anche altre opzioni per aggiungere o modificare gli utenti:
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Immettere le Informazioni di base per quell'utente (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e pacchetto) e fare clic su Avanti. |
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Aggiungi altri utenti. Puoi aggiungere fino a 25 utenti. |
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Fare clic su Avanti. |
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Fare clic su Chiudere. |
Aggiungere, modificare o eliminare utenti tramite CSV
Utilizzare questa procedura per aggiungere, modificare o eliminare in blocco gli utenti Wholesale da un'organizzazione cliente esistente tramite CSV da Control Hub.
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Accedere all'hub partner. | ||||||||||||
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Fare clic su Clienti per visualizzare l'elenco dei clienti esistenti. | ||||||||||||
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Seleziona un cliente e clicca su Avvia Hub di controllo. La vista del cliente si apre nel Control Hub.
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Fare clic su Utenti. | ||||||||||||
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Fare clic su Gestisci utenti. | ||||||||||||
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Fare clic su CSV per aggiungere o modificare. | ||||||||||||
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Fare clic su , scegliere un file e caricare il file CSV con gli utenti in blocco. Impostare la colonna Sito Webex preferito per i pacchetti che supportano le riunioni. Se non si compilano i campi obbligatori elencati nella tabella, verrà visualizzato un errore quando si tenta di aggiungere o modificare gli utenti. Sebbene la mancata impostazione del sito Webex preferito non generi un messaggio di errore, in seguito potrebbe causare problemi con il sito della riunione.
Selezionare Aggiungi e rimuovi servizi in Seleziona comportamento di importazione CSV durante il processo di importazione CSV. In caso contrario, il sistema assegna automaticamente le licenze di base predefinite (Messaggistica, Riunioni e Chiamate) oltre al pacchetto Wholesale designato per ciascun utente. Il formato file CSV utilizza le seguenti intestazioni di colonna per fare riferimento a queste licenze di base:
Per eliminare un utente dall'organizzazione del cliente, impostare tutte le colonne del pacchetto all'ingrosso su FALSE. Se riscontri questi errori, annulla l'assegnazione del pacchetto dell'utente e poi riassegnalo:
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Cambia pacchetto utente
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Accedere all'hub partner. |
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Fare clic su Clienti. |
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Avvia la vista cliente per il cliente dell'utente corrente. |
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In Control Hub, fare clic su Utenti. |
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Seleziona l'utente di cui vuoi modificare il pacchetto. |
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Nella sezione Pacchetto, fare clic sulla freccia (>). |
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Scegli il nuovo pacchetto. |
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Se hai modificato il pacchetto in Webex Calling o Webex Suite, aggiorna le informazioni sul numero chiamante. |
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Fare clic su Cambia. |
