透過合作夥伴中心進行管理

合作夥伴中心使用者介麵包含一些選項,可讓您透過合作夥伴中心介面手動管理許多管理任務。例如,您可以執行下列任務:

  • 提供新的客戶組織和用戶

  • 為現有組織新增或更新用戶

  • 更新現有設定

手動新增用戶

使用此流程從 Control Hub 手動為現有客戶組織新增最多 25 位使用者。

1

登入 Partner Hub

2

點擊 客戶 查看現有客戶清單。

3

選擇一個客戶,然後按一下 啟動控制中心

客戶視圖在控制中心開啟。
4

按一下使用者

5

點選 管理用戶

6

按一下 手動新增使用者

您也可以使用其他選項來新增或修改使用者:

  • 透過 CSV 檔案新增或修改用戶

  • 宣告使用者

  • 目錄同步

7

輸入該使用者的 基本資訊 (例如,姓名、電子郵件地址和包裹),然後按 下一步

8

新增其他用戶。您最多可以新增 25 個使用者。

9

按一下下一步

10

按一下 關閉.

透過 CSV 新增、修改或刪除用戶

使用此程序透過 Control Hub 中的 CSV 將大量批發使用者新增、修改或刪除到現有客戶組織。

1

登入 Partner Hub

2

點擊 客戶 查看現有客戶清單。

3

選擇一個客戶,然後按一下 啟動控制中心

客戶視圖在控制中心開啟。
4

按一下使用者

5

點選 管理用戶

6

按一下 CSV 新增或編輯

7

點選 選擇檔案 並上傳包含大量使用者的CSV檔案。

為支援會議的套餐設定 首選 Webex 網站 欄位。如果您沒有填寫表格中列出的必填字段,則在嘗試新增或修改使用者時會發生錯誤。雖然不設定首選 Webex 網站不會觸發錯誤訊息,但它可能會導致您的會議網站稍後出現問題。

表 1. 包裹的必填 CSV 字段

必填 CSV 字段

套件

分機號碼或電話號碼

Webex Calling、Webex Calling Standard 和 Webex Suite。

位置

Webex Calling、Webex Calling Standard 和 Webex Suite。

Jabber Calling

所有包裹。

Jabber with Webex Teams

所有包裹。

首選 Webex 站點

除 Webex 語音之外的所有套餐。

在CSV匯入過程中,選擇 選擇CSV導入行為 []下的 新增和刪除服務 。否則,除了每個使用者指定的批發套餐外,系統還會自動分配預設的基本許可證 - 訊息、會議和通話。

CSV 檔案格式使用以下列標題來引用這些基本許可證:

  • 基本傳訊
  • 基本空間會議
  • 在 Webex 上呼叫

若要從客戶組織中刪除用戶,請將所有批發包列設定為 FALSE。

如果遇到這些錯誤,請取消分配使用者的包,然後重新分配:

  1. 無法更新使用者屬性;無法回滾許可證變更。
  2. 無法更新使用者許可證。

更改用戶套餐

在 Control Hub 中使用此程序為使用者變更套餐。
1

登入 Partner Hub

2

點選 客戶

3

啟動目前使用者的客戶的客戶視圖。

4

在 Control Hub 中,按一下 使用者

5

選擇您想要更改其套餐的用戶。

6

Package 部分中,按一下箭頭 (>)。

7

選擇新的包。

8

如果您將套餐變更為 Webex Calling 或 Webex Suite,請更新通話號碼資訊。

9

點選 更改