Administracija putem Partner Huba

Korisničko sučelje Partner Huba uključuje opcije koje vam omogućuju ručno upravljanje mnogim administrativnim zadacima putem sučelja Partner Huba. Na primjer, možete izvršiti sljedeće zadatke:

  • Pružanje usluga novim organizacijama i korisnicima klijenata

  • Dodavanje ili ažuriranje korisnika za postojeće organizacije

  • Ažuriraj postojeće postavke

Dodaj članove ručno

Pomoću ovog postupka ručno dodajte do 25 korisnika postojećoj organizaciji korisnika iz Control Huba.

1

Prijavite se u partnerski centar.

2

Kliknite na Kupci za pregled popisa postojećih kupaca.

3

Odaberite korisnika i kliknite Pokreni Control Hub.

Pogled za kupca otvara se u Kontrolnom centru.
4

Kliknite na Korisnici.

5

Kliknite Upravljanje korisnicima.

6

Kliknite Ručno dodavanje korisnika.

Također imate dodatne mogućnosti za dodavanje ili izmjenu korisnika:

  • Dodavanje ili izmjena korisnika putem CSV datoteke

  • Preuzmite korisnike

  • Sinkronizacija direktorija

7

Unesite Osnovne podatke za tog korisnika (na primjer, ime, adresu e-pošte i paket) i kliknite Dalje.

8

Dodajte dodatne korisnike. Može dodati najviše 25 korisnika.

9

Kliknite na Dalje.

10

Kliknite Zatvori.

Dodavanje, mijenjanje ili brisanje korisnika putem CSV-a

Pomoću ovog postupka možete dodati, izmijeniti ili izbrisati korisnike veleprodaje u postojećoj organizaciji kupaca putem CSV-a iz Control Huba.

1

Prijavite se u partnerski centar.

2

Kliknite na Kupci za pregled popisa postojećih kupaca.

3

Odaberite korisnika i kliknite Pokreni Control Hub.

Pogled za kupca otvara se u Kontrolnom centru.
4

Kliknite na Korisnici.

5

Kliknite Upravljanje korisnicima.

6

Kliknite CSV dodavanje ili uređivanje.

7

Kliknite odaberite datoteku i prenesite CSV datoteku s korisnicima u skupnom formatu.

Postavite stupac Preferirana Webex lokacija za pakete koji podržavaju sastanke. Ako ne ispunite obavezna polja navedena u tablici, dobit ćete grešku prilikom pokušaja dodavanja ili izmjene korisnika. Iako nepostavljanje željene Webex lokacije neće pokrenuti poruku o pogrešci, kasnije može uzrokovati probleme s lokacijom sastanka.

Tablica 1. Obavezna CSV polja za pakete

Obavezna CSV polja

Paketi

Interni ili telefonski broj

Webex Calling, Webex Calling Standard i Webex Suite.

Lokacija

Webex Calling, Webex Calling Standard i Webex Suite.

Jabber pozivi

Svi paketi.

Jabber s Webex Teamsom

Svi paketi.

Preferirana Webex stranica

Svi paketi osim Webex voicea.

Tijekom postupka uvoza CSV-a odaberite Dodaj i ukloni usluge pod Odaberi ponašanje uvoza CSV-a. U suprotnom, sustav automatski dodjeljuje zadane osnovne licence - Poruke, Sastanci i Pozivi, uz svaki određeni veleprodajni paket korisnika.

CSV datoteka koristi sljedeće naslove stupaca za referenciranje ovih osnovnih licenci:

  • Osnovno slanje poruka
  • Osnovni sastanci u prostorima
  • Poziv na usluzi Webex

Za brisanje korisnika iz organizacije kupca postavite sve stupce Veleprodajni paket na FALSE.

Ako naiđete na ove pogreške, poništite dodjelu korisničkog paketa, a zatim ga ponovno dodijelite:

  1. Nije moguće ažurirati atribute korisnika; nema vraćanja promjene licence.
  2. Nije moguće ažurirati korisničku licencu.

Promjena korisničkog paketa

Pomoću ovog postupka u Control Hubu promijenite paket za korisnika.
1

Prijavite se u partnerski centar.

2

Kliknite na Kupci.

3

Pokrenite prikaz kupca za kupca trenutnog korisnika.

4

U Kontrolnom centru kliknite Korisnici.

5

Odaberite korisnika čiji paket želite promijeniti.

6

U odjeljku Paket kliknite strelicu (>).

7

Odaberite novi paket.

8

Ako ste promijenili paket na Webex Calling ili Webex Suite, ažurirajte podatke o broju pozivatelja.

9

Kliknite Promijeni.