Мигриране на вашия сайт на Webex към ЕС

С пускането на новия център за данни във Франкфурт ние позволяваме клиенти в ЕС да мигрират от център за данни в Лондон към този във Франкфурт . За да ви помогнем да създадем лесен път за мигриране на вашите данни, предприехме следните стъпки:

  • Показва ви къде се съхраняват вашите данни — С прозрачността като наш водещ принцип, вече можете да видите към кои центрове за данни са картографирани сайтовете на Webex в Control Hub. Можете да използвате тези знания, за да оцените въздействието или опасенията върху бизнеса за вашата организация. Можете да видите тази информация в акаунт > Местоположения на данни .

  • Мигриране на вашите данни към новия център за данни във Франкфурт — Преди това основният център за данни за клиенти от ЕС беше в Лондон, с резервен център за данни, наличен в Амстердам. От юли 2021 г. основният център за данни за нови клиенти от ЕС вече ще бъде във Франкфурт, като този в Амстердам като резервен. Съществуващите клиенти от ЕС ще имат възможността да мигрират своите данни към център за данни във Франкфурт, ако желаят.


 

Ако искате да се откажете от миграцията, имате три дни преди планираната дата на миграция, за да го направите. Можете да видите кога е тази дата и да се откажете в Control Hub. Ако по-късно решите, че искате да мигрирате към центъра за център за данни във Франкфурт, ще имате шанс отново по време на следващия кръг от миграции, насочен към началото на 2022 г.

Условия за миграция в ЕС

За съществуващи клиенти следните критерии определят дали данните на вашата организация отговарят на условията за мигриране към център за данни във Франкфурт.

Избор на регион за организацията

Ако организацията Control Hub е предоставена в една от тези страни или региони, тогава данните автоматично се мигрират към център за данни във Франкфурт:

AF

GL

MZ

  • Австрия

  • Белгия

  • България

  • Хърватска

  • Кипър

  • Чешка република

  • Дания

  • Естония

  • Финландия

  • Франция

  • Германия

  • Гърция

  • Унгария

  • Исландия

  • Ирландия

  • Италия

  • Латвия

  • Лихтенщайн

  • Литва

  • Люксембург

  • Малта

  • Нидерландия

  • Норвегия

  • Полша

  • Португалия

  • Румъния

  • Словакия

  • Словения

  • Испания

  • Швеция

  • Швейцария

  • Türkiye

Избор на часови зони за сайта Webex Meetings

Ако сайтът Webex Meetings е предоставен в една от тези часови зони, тогава имате възможност да мигрирате сайта към център за данни във Франкфурт:

  • GMT 00:00 — Дъблин

  • GMT 00:00 — Лисабон

  • GMT 00:00 — Канарските острови

Въздействие върху услугите на Webex по време на миграция

Сайтовете на Webex , които са избрали миграция, се планират по време на нормалните прозорци за поддръжка на сайт на Webex . Въпреки че миграцията няма да причини големи смущения, ето какви са въздействията върху услугите на Webex , с които вашата организация може да се сблъска.

Webex Meetings

  • Домакините и участниците може да изпитат известни проблеми при опит да бъдат домакини или да се присъединят към срещи, които са насрочени по време на прозореца за поддръжка на сайта.

  • Участниците могат да прекъснат връзката от срещи, които се провеждат по време на прозореца за поддръжка на сайта и няма да могат да се присъединят отново, освен ако домакинът не стартира отново срещата.

  • Данните за еднократни и повтарящи се срещи, които е трябвало да се проведат преди 13 месеца, но никога не са имали дейности за срещи, няма да бъдат налични след миграцията. Съществуващите насрочени срещи няма да бъдат засегнати.

  • Историческите отчети за Webex Events (класически) и Webex Support няма да са налични след приключване на миграцията. Изтеглете всички необходими отчети преди миграцията да се случи, ако искате да ги запазите. Засегнатите доклади са:

    • Моят WebEx > Моите отчети > Event Center > Отчет за регистрация

    • Моят WebEx > Моите отчети > Event Center > Отчет за посещаемостта

    • Моят WebEx > Моите отчети > Event Center > Отчет за активността по време на събитие

    • Моят WebEx > Моите отчети > Event Center за събития > Отчет за запис на събития

    • Моят WebEx > Моите отчети > Event Center > Отчет за историята на присъстващите

    • My WebEx > My Reports > Support Center > CSR Activity


     

    Ако не сте запазили нито един от тези отчети след приключване на миграцията, можете да отворите заявка за услуга с Поддръжка на Cisco , за да ги заявите.

  • Данните за последните лични стаи ще се нулират след миграцията на сайта както на сайт на Webex, така и на настолното приложение Webex Meetings . Потребителите могат да виждат само последните лични стаи, към които са се присъединили след миграцията на сайта.

    Recent Personal Rooms example in a Webex site

Webex Edge Audio

Ако вашата организация използва Webex Edge Audio, тогава конфигурациите ще останат същите, след като миграцията приключи. Но за да се уверите, че е избран най-оптималния път за медиите, Lua скриптът трябва да бъде актуализиран в CUCM след приключване на миграцията. За да направите това:

  1. Влезте в Control Hub и отидете на Среща > Изберете мигрирания сайт > Конфигуриране на сайта > Аудио настройки .
  2. Под Глобални номера за повикване на клиенти на Edge Audio , щракнете върху Генерирайте Lua скрипт бутон.
  3. Експортирайте скрипта в a .lua формат.
  4. Отидете до документ и следвайте стъпки 1-7 в Създайте скрипт за нормализиране на SIP от LUA скрипта на Webex secrion.
  5. В Cisco Unified CM Administration отидете на устройство > Багажник и изберете външна линия SIP , създадена за Webex Edge Audio.
  6. Актуализирайте съществуващия скрипт за нормализиране на SIP до новия, който сте създали в стъпка 3.
  7. Запазете и нулирайте SIP Trunk.

Изберете сайт на Webex Meetings , за да мигрирате

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com , отидете на Миграции .

2

Превъртете до Миграция на данни от Европейския съюз раздел и щракнете Преглед .

3

Щракнете върху Вижте подробности в Срещи раздел.

4

Превключете превключвателя до сайт на Webex , в който искате да мигрирате Включете се колона.