Migrazione del sito Webex nell'UE

Con il lancio del nuovo centro dati di Francoforte, lo stiamo consentendo clienti nell'UE di eseguire la migrazione dal centro dati di Londra a quello di Francoforte . Per creare un percorso facile per la migrazione dei dati, abbiamo effettuato i seguenti passaggi:

  • Viene visualizzata la posizione in cui vengono archiviati i dati —Con la trasparenza come principio guida, ora è possibile vedere a quali centri dati sono associati i siti Webex in Control Hub. È possibile utilizzare queste conoscenze per valutare l'impatto o i problemi aziendali per la propria organizzazione. È possibile visualizzare queste informazioni in Account > Posizioni dati .

  • Migrazione dei dati nel nuovo centro dati di Francoforte —In precedenza, il centro dati principale per i clienti UE era a Londra, con un centro dati di backup disponibile ad Amsterdam. A partire da luglio 2021, il centro dati principale per i nuovi clienti UE sarà ora a Francoforte, con quello ad Amsterdam come backup. I clienti UE esistenti avranno la possibilità di eseguire la migrazione dei dati nel centro dati di Francoforte, se lo desiderano.


 

Se si desidera rifiutare la migrazione, sono disponibili tre giorni prima della data di migrazione pianificata per effettuare questa operazione. Puoi vedere quando tale data è e scegliere di revocare il consenso in Control Hub. Se successivamente decidi di eseguire la migrazione al centro dati di Francoforte , avrai nuovamente una possibilità durante il successivo round di migrazioni, previsto per l'inizio del 2022.

Idoneità per la migrazione UE

Per i clienti esistenti, i seguenti criteri determinano se i dati della tua organizzazione sono idonei per la migrazione al centro dati di Francoforte.

Selezione della regione per l'organizzazione

Se è stato eseguito il provisioning dell'organizzazione Control Hub in uno di questi paesi o regioni, la migrazione dei dati viene automaticamente eseguita al centro dati di Francoforte:

AF

GL

MZ

  • Austria

  • Belgio

  • Bulgaria

  • Croazia

  • Cipro

  • Repubblica Ceca

  • Danimarca

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Grecia

  • Ungheria

  • Islanda

  • Irlanda

  • Italia

  • Lettonia

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Malta

  • Paesi Bassi

  • Norvegia

  • Polonia

  • Portogallo

  • Romania

  • Slovacchia

  • Slovenia

  • Spagna

  • Svezia

  • Svizzera

  • Türkiye

Selezione del fuso orario per il sito Webex Meetings

Se il provisioning del sito Webex Meetings è stato eseguito in uno dei seguenti fusi orari, è possibile scegliere di eseguire la migrazione del sito al centro dati di Francoforte:

  • GMT 00:00—Dublino

  • GMT 00:00—Lisbona

  • GMT 00:00—Isole Canarie

Impatto sui servizi Webex durante la migrazione

I siti Webex che hanno scelto il consenso per la migrazione vengono pianificati durante le normali finestre di manutenzione del sito Webex . Sebbene la migrazione non determini interruzioni importanti, di seguito sono riportati gli effetti sui servizi Webex che potrebbero verificarsi nella tua organizzazione.

Webex Meetings

  • Organizzatori e partecipanti potrebbero riscontrare alcuni problemi quando tentano di organizzare o partecipare a riunioni pianificate durante l'intervallo di manutenzione del sito.

  • I partecipanti possono disconnettersi dalle riunioni tenute durante l'intervallo di manutenzione del sito e non potranno accedere nuovamente a meno che l'organizzatore non riavvii la riunione.

  • I dati per le riunioni una tantum e le riunioni ricorrenti pianificate 13 mesi fa non saranno disponibili dopo la migrazione.

  • I report della cronologia per Webex Events (classico) e Webex Support non saranno disponibili al termine della migrazione. Salvare tutti i report necessari prima della migrazione, se si desidera conservarli. I report interessati sono:

    • Report registrazione

    • Report partecipazione

    • Report attività all'interno dell'evento

    • Report registrazione eventi

    • Report Cronologia partecipanti

    • Attività CSR


     

    Se non è stato salvato nessuno di questi report al termine della migrazione, è possibile aprire una richiesta di assistenza con il supporto Cisco per richiederli.

  • I dati delle sale riunioni personali recenti non saranno disponibili dopo la migrazione sia sul sito Webex Webex che nell'app desktop Webex Meetings . Questi dati non saranno affatto recuperabili al termine della migrazione.

  • Se l'organizzazione utilizza Webex Edge Audio, le configurazioni saranno sempre le stesse al termine della migrazione. Tuttavia, per assicurarsi che venga scelto il percorso multimediale ottimale, è necessario aggiornare lo script Lua in CUCM. A tale scopo:

    1. Esportare un nuovo script Lua per il sito di cui viene eseguita la migrazione in Control Hub.

    2. Creare uno script di normalizzazione SIP dal nuovo script Lua in Unified CM Administration.

    3. Aggiornare lo script di normalizzazione SIP esistente con quello nuovo creato nel passaggio 2.

    4. Salvare e reimpostare il trunk SIP.

Scegliere un sito Webex Meetings di cui eseguire la migrazione

1

Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , andare a Migrazioni .

2

Scorrere fino a Migrazione dati Unione Europea sezione e fare clic Visualizza .

3

Fare clic su Visualizza dettagli nel Riunioni sezione.

4

Attivare l'interruttore accanto al sito Webex cui si desidera eseguire la migrazione nel file Accetta colonna.