כאשר מרכז הנתונים החדש פועל כעת בפרנקפורט, אנו מאפשרים ללקוחות מהאיחוד האירופי להעביר את הנתונים שלהם ממרכז הנתונים בלונדון לאחד בפרנקפורט.
הגירה של אתר Webex שלך לאיחוד האירופי
עם השקת מרכז הנתונים החדש של פרנקפורט, אנו מאפשרים ללקוחות באיחוד האירופי לעבור ממרכז הנתונים של לונדון לאחד שבפרנקפורט. כדי לעזור לך ליצור נתיב קל להגירה של הנתונים שלך, נקטנו את השלבים הבאים:
מראה לך לאן הנתונים שלך מאוחסנים—עם שקיפות כעיקרון המנחה שלנו, כעת תוכל לראות לאיזה מרכזי נתונים ממופים אתרי Webex ב-Control Hub. אתה יכול להשתמש בידע זה כדי להעריך את ההשפעה העסקית או החששות של הארגון שלך. תוכל להציג את המידע הזה ב-.
הגירת הנתונים שלך למרכז הנתונים החדש של פרנקפורט—בעבר, מרכז הנתונים העיקרי עבור לקוחות האיחוד האירופי היה בלונדון, עם מרכז נתונים לגיבוי זמין באמסטרדם. החל מיולי 2021, מרכז הנתונים הראשי עבור לקוחות חדשים של האיחוד האירופי יהיה כעת בפרנקפורט, כאשר זה באמסטרדם כגיבוי. ללקוחות קיימים של האיחוד האירופי תהיה אפשרות להעביר את הנתונים שלהם למרכז הנתונים בפרנקפורט אם הם רוצים.
 | אם ברצונך לבטל את ההעברה, יש לך שלושה ימים לפני תאריך ההגירה המתוכנן שלך לעשות זאת. תוכל לראות מתי התאריך הזה יגיע ולבטל את הצטרפותך ב-Control Hub. אם תחליט מאוחר יותר שברצונך להגר למרכז הנתונים של פרנקפורט, תהיה לך הזדמנות שוב במהלך סבב ההגירה הבא, אשר יועד לתחילת 2022. |
עבור לקוחות קיימים, הקריטריונים הבאים קובעים אם נתוני הארגון שלך זכאים לבצע הגירה למרכז הנתונים בפרנקפורט.
בחירת אזור עבור הארגון
אם ארגון Control Hub הוקצה באחת מהמדינות או האזורים האלה, הנתונים עוברים הגירה אוטומטית למרכז הנתונים בפרנקפורט:
א-ו | ג'־ ל־ G-L | רשמו דומיין |
|---|---|---|
|
|
|
בחירת אזור זמן עבור אתר Webex Meetings
אם אתר Webex Meetings הוקצה באחד מאזורי הזמן האלה, יש לך אפשרות להעביר את האתר למרכז הנתונים בפרנקפורט:
GMT 00:00 – דבלין
GMT 00:00 – ליסבון
GMT 00:00 – האיים הקנריים
אתרי Webex המצטרפים להגירה מתוזמנים במהלך חלונות התחזוקה הרגילים של אתר Webex. למרות שההגירה לא תגרום להפרעות משמעותיות, הנה ההשפעות על שירותי Webex שהארגון שלך עלול להיתקל בהן.
Webex Meetings
המארחים והמשתתפים עלולים להיתקל בבעיה בעת ניסיון לארח או להצטרף לפגישות שתוזמנו במהלך חלון התחזוקה של האתר.
המשתתפים עשויים להתנתק מפגישות שמתקיימות במהלך חלון התחזוקה של האתר ולא יוכלו להצטרף שוב אלא אם המארח יפעיל מחדש את הפגישה.
נתונים עבור פגישות חד-פעמיות ומתרחשות חוזרות שתוזמנו להתקיים לפני 13 חודשים אך מעולם לא היו פעילויות פגישות לא יהיו זמינות לאחר ההגירה. פגישות מתוזמנות קיימות לא יושפעו.
דוחות היסטוריים עבור Webex Events (קלאסי) ו-Webex Support לא יהיו זמינים לאחר סיום ההגירה. הורד דוחות הכרחיים לפני ההגירה אם ברצונך לשמור אותם. הדוחות המושפעים הם:
ה-WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז אירועים > דוח רישום
ה-WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז אירועים > דוח נוכחות
ה-WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז אירועים > דוח פעילות באירוע
ה-WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז אירועים > דוח הקלטת אירועים
ה-WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז האירועים > דוח היסטוריית המשתתפים
WebEx שלי > הדוחות שלי > מרכז תמיכה > פעילות CSR
אם לא שמרת אף אחד מהדוחות האלה לאחר סיום ההגירה, תוכל לפתוח בקשת שירות עם תמיכת Cisco כדי לבקש אותם.
הנתונים עבור חדרים אישיים אחרונים יאופסו לאחר הגירת האתר הן באתר Webex והן ביישום שולחן העבודה של Webex Meetings. משתמשים יכולים לראות רק את החדרים האישיים האחרונים שהצטרפו אליהם לאחר הגירת האתר.
שמע של Webex Edge
אם הארגון שלך משתמש בשמע של Webex Edge, התצורות עדיין יהיו זהות לאחר סיום ההגירה. אבל כדי לוודא שנבחר נתיב המדיה האופטימלי ביותר, יש לעדכן את תסריט Lua ב-CUCM לאחר שההגירה הושלמה. כדי לעשות את זה:
- היכנס ל-Control Hub ועבור אל .
- תחת מספרים גלובליים להתקשרות של לקוח Edge Audio, לחץ על הלחצן צור Lua Script.
- יצא את התסריט ב-
.luaתבנית. - עבור אל המסמך ופעל לפי השלבים 1-7 ב-Create SIP Normalization Script מ-Webex LUA Script .
- ב-Cisco Unified CM Administration, עבור אל מכשיר > Trunk ובחר את ה-SIP trunk שנוצר עבור Webex Edge Audio.
- עדכן את סקריפט הנורמליזציה הקיים של SIP החדש שיצרת בשלב 3.
- שמור ואפס את SIP Trunk.
| 1 | היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com, עבור אל ההגירה. |
| 2 | גלול אל המקטע הגירת הנתונים של האיחוד האירופי ולחץ על תצוגה. |
| 3 | לחץ על הצג פרטים במקטע Meetings . |
| 4 | החלף את המתג לצד אתר Webex שברצונך לבצע הגירה ב-Opt בעמודה. |
