Migrarea site-ului dvs. Webex în UE

Odată cu lansarea noului centru de date din Frankfurt, le permitem clienților din UE să migreze de la centrul de date din Londra la cel din Frankfurt. Pentru a vă ajuta să creați o cale ușoară de migrare a datelor, am făcut următorii pași:

  • Vă arată unde sunt stocate datele—Cu transparență ca principiu călăuzitor, acum puteți vedea care sunt centrele de date la care sunt cartografiate site-urile Webex în Control Hub. Puteți utiliza aceste cunoștințe pentru a evalua impactul afacerii sau preocupările organizației dvs. Puteți vizualiza aceste informații în Cont > Locații date.

  • Migrarea datelor dvs. la noul centru de date din Frankfurt- Anterior, principalul centru de date pentru clienții UE a fost la Londra, cu un centru de date de rezervă disponibil în Amsterdam. Începând cu iulie 2021, principalul centru de date pentru noii clienți ai UE va fi acum la Frankfurt, cel din Amsterdam fiind o copie de rezervă. Clienții UE existenți vor avea opțiunea de a-și migra datele către centrul de date din Frankfurt, dacă doresc acest lucru.


 

Dacă doriți să renunțați la migrare, aveți la dispoziție trei zile înainte de data programată a migrării. Puteți vedea când este acea dată și puteți renunța la aceasta în Control Hub. Dacă decideți mai târziu că doriți să migrați la centrul de date din Frankfurt, veți avea din nou o șansă în timpul următoarei runde de migrații, vizată pentru începutul anului 2022.

Eligibilitatea pentru migrația UE

Pentru clienții existenți, următoarele criterii determină dacă datele organizației dvs. sunt eligibile pentru a migra la centrul de date din Frankfurt.

Selectarea regiunii pentru organizație

Dacă organizația Control Hub a fost configurată într-una dintre aceste țări sau regiuni, atunci datele sunt migrate automat către centrul de date din Frankfurt:

a-f

g-l

m-z

  • Austria

  • Belgia

  • Bulgaria

  • Croația

  • Cipru

  • Republica Cehă

  • Danemarca

  • Estonia

  • Finlanda

  • Franța

  • Germania

  • Grecia

  • Ungaria

  • Islanda

  • Irlanda

  • Italia

  • Letonia

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Luxemburg

  • Malta

  • Țările de Jos

  • Norvegia

  • Polonia

  • Portugalia

  • România

  • Slovacia

  • Slovenia

  • Spania

  • Suedia

  • Elveția

  • Türkiye

Selectarea fusului orar pentru site-ul Webex Meetings

Dacă site-ul Webex Meetings a fost configurat într-una dintre aceste zone de timp, atunci aveți opțiunea de a migra site-ul la centrul de date din Frankfurt:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • GMT 00:00 – Lisabona

  • GMT 00:00 – Insulele Canare

Impactul asupra serviciilor Webex în timpul migrării

Site-urile Webex care sunt optate pentru migrare sunt programate în timpul ferestrelor normale de întreținere a site-ului Webex. Deși migrarea nu va cauza întreruperi majore, aici sunt impacturile asupra serviciilor Webex pe care organizația dvs. le-ar putea rula.

Webex Meetings

  • Gazdele și participanții pot întâmpina unele probleme atunci când încearcă să găzduiască sau să intre în întâlniri care sunt programate în timpul ferestrei de întreținere a site-ului.

  • Participanții se pot deconecta de la întâlnirile care au loc în timpul ferestrei de întreținere a site-ului și nu vor putea intra din nou decât dacă gazda repornește întâlnirea.

  • Datele pentru întâlniri unice și recurente care au fost programate să aibă loc în urmă cu 13 luni, dar care nu au avut niciodată activități de întâlnire nu vor fi disponibile după migrare. Întâlnirile programate existente nu vor fi afectate.

  • Rapoartele istorice pentru Webex Events (clasic) și Webex Support nu vor fi disponibile după terminarea migrării. Descărcați orice rapoarte necesare înainte de migrare, dacă doriți să le păstrați. Rapoartele afectate sunt:

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul de evenimente > Raport de înscriere

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul de evenimente > Raport de prezență

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul de evenimente > Raportul de activitate în cadrul evenimentului

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul de evenimente > Raport de înregistrare a evenimentului

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul evenimentului > Raport istoric participant

    • My WebEx > Rapoartele mele > Centrul de asistență > Activitatea CSR


     

    Dacă nu ați salvat niciunul dintre aceste rapoarte după terminarea migrării, puteți deschide o solicitare de serviciu cu asistență Cisco pentru a le solicita.

  • Datele pentru sălile personale recente vor fi resetate după migrarea site-ului atât pe site-ul Webex, cât și în aplicația desktop Webex Meetings. Utilizatorii pot vedea numai sălile personale recente la care s-au alăturat după migrarea site-ului.

    Recent Personal Rooms example in a Webex site

Webex Edge Audio

Dacă organizația dvs. utilizează Webex Edge Audio, atunci configurațiile vor fi în continuare aceleași după terminarea migrării. Dar pentru a vă asigura că este aleasă cea mai optimă cale media, scriptul Lua trebuie actualizat în CUCM după finalizarea migrării. Pentru a face acest lucru:

  1. Conectați-vă la Control Hub și accesați Întâlnire > Selectați site-ul migrat > Configurați site-ul > Setări audio.
  2. Sub Edge Audio Customer Global Call-in Numere, faceți clic pe butonul Generate Lua Script .
  3. Exportați scriptul într-o .lua format.
  4. Accesați documentul și urmați pașii 1-7 din Creați Script-ul de standardizare SIP din secțiunea Webex LUA Script .
  5. În Cisco Unified CM Administration, accesați Dispozitiv > Trunk și selectați trunchiul SIP creat pentru Webex Edge Audio.
  6. Actualizați scriptul de standardizare SIP existent la cel nou pe care l-ați creat în pasul 3.
  7. Salvați și resetați trunchiul SIP.

Alegeți un site Webex Meetings pentru a migra

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Migrări.

2

Derulați la secțiunea migrare a datelor din Uniunea Europeană și faceți clic pe Vizualizare.

3

Faceți clic pe Vizualizare detalii în secțiunea Întâlniri .

4

Activați comutatorul de lângă site-ul Webex pe care doriți să îl migrați în Opt din coloană.