С появлением нового центра обработки данных, который сейчас работает во Франкфурте, клиенты из Европейского союза (ЕС) смогут осуществить перенос своих данных из центра обработки данных в Лондоне в центр обработки данных во Франкфурте.
Миграция веб-сайта Webex в ЕС
После запуска нового центра обработки данных во Франкфурте клиенты, находящиеся в ЕС, смогут выполнить миграцию из лондонского центра обработки данных в центр обработки данных во Франкфурте. Для упрощения переноса ваших данных мы предприняли указанные далее действия.
Отображение места хранения данных. Нашим основополагающим принципом является прозрачность, поэтому теперь в Control Hub можно видеть, с какими центрами обработки данных связаны веб-сайты Webex. Эти сведения можно использовать для оценки влияния на бизнес или возможных проблем для вашей организации. Ознакомиться с этой информацией можно в разделе .
Перенос данных в новый центр обработки данных во Франкфурте. Ранее основной центр обработки данных для клиентов из ЕС находился в Лондоне, а доступный резервный центр обработки данных – в Амстердаме. С июля 2021 г. основной центр обработки данных для новых клиентов из ЕС будет находиться во Франкфурте, а в Амстердаме будет размещен резервный. Существующие клиенты из ЕС при необходимости смогут перенести свои данные в центр обработки данных во Франкфурте.
 | Если вы хотите отказаться от переноса, это необходимо сделать в течение трех дней до запланированной даты переноса. Узнать эту дату и отказаться от переноса можно в Control Hub. Если вы позже решите выполнить миграцию в центр обработки данных во Франкфурте, это можно будет сделать во время следующего цикла миграции, запланированного на начало 2022 г. |
Ниже приведены критерии для существующих клиентов, определяющие возможность переноса данных организации в центр обработки данных во Франкфурте.
Выбор региона для организации
Если организация Control Hub была подготовлена в одной из этих стран или регионов, данные автоматически будут перенесены в центр обработки данных во Франкфурте.
A-F | G-L | M-Z |
|---|---|---|
|
|
|
Выбор часового пояса для веб-сайта Webex Meetings
Если веб-сайт Webex Meetings был подготовлен в одном из этих часовых поясов, будет доступна возможность переноса веб-сайта в центр обработки данных во Франкфурте.
GMT 00:00 – Дублин
GMT 00:00 – Лиссабон
GMT 00:00 – Канарские острова
Миграция веб-сайтов Webex, для которых включена эта возможность, будет запланирована на обычные периоды технического обслуживания веб-сайта Webex. Несмотря на то, что миграция не приведет к каким-либо серьезным сбоям, она повлияет на работу служб Webex, которые могут быть запущены в организации.
Webex Meetings
У организаторов и участников могут возникнуть некоторые проблемы при попытке организации или присоединения к совещаниям, запланированным на период технического обслуживания веб-сайта.
Участники могут быть отключены от совещаний, которые проводятся во время технического обслуживания веб-сайта, и не смогут присоединиться повторно, пока организатор не перезапустит совещание.
Данные о одноразовых и повторяющихся совещаниях, запланированных на 13 месяцев назад, но никогда не проводившихся в совещаниях, будут недоступны после миграции. Существующие запланированные совещания не будут затронуты.
Хронологические отчеты для Webex Events (классическая версия) и Webex Support будут недоступны после завершения миграции. Скачайте все необходимые отчеты до переноса, если вы хотите сохранить их. Затронутые отчеты перечислены ниже.
Мой Webex > Мои отчеты > Event Center > Отчет о регистрации
Мой Webex > Мои отчеты > Event Center > Отчет о посещаемости
Мой Webex > Мои отчеты > Event Center > Отчет об активности в ходе event-совещания
Мой Webex > Мои отчеты > Event Center > Отчет о записи event-совещания
Мой Webex > Мои отчеты > Event Center > Отчет об истории действий посетителя
Мой Webex > Мои отчеты > Support Center > Активность представителя клиентской службы
Если какие-либо из этих отчетов не были сохранены по завершении миграции, для их получения можно зарегистрировать запрос на обслуживание в службе поддержки Cisco.
Данные о недавних персональных комнатах будут сброшены после миграции веб-сайта как на веб-сайте Webex, так и в настольном приложении Webex Meetings. Пользователи смогут видеть только недавние персональные комнаты, к которым они присоединились после миграции веб-сайта.
Граничное аудио Webex
Если в вашей организации используется аудио Webex Edge, после завершения миграции конфигурации останутся такими же. Но чтобы убедиться в том, что выбран наиболее оптимальный путь мультимедиа, сценарий Lua необходимо обновить в CUCM после завершения миграции. Для этого выполните указанные ниже действия.
- Войдите в Control Hub и перейдите к .
- В разделе Международные номера телефона системы для клиентов аудио Edge, нажмите кнопку Создать сценарий Lua .
- Экспорт сценария в
.luaформат. - Перейдите к документу и выполните шаги 1–7 в разделе Создание сценария нормализации SIP из раздела сценария LUA Webex.
- В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к меню Устройство > Магистраль и выберите магистраль SIP, созданную для аудио Webex Edge.
- Обновите существующий сценарий нормализации SIP до нового, созданного на шаге 3.
- Сохраните и сбросьте магистраль SIP.
| 1. | Войдите в Control Hub по адресу https://admin.webex.com, перейдите в раздел Миграция. |
| 2. | Прокрутите страницу до раздела Миграция данных в Европейском союзе и щелкните Просмотр. |
| 3. | Щелкните Просмотреть сведения в разделе Совещания. |
| 4. | Включите переключатель рядом с веб-сайтом Webex, который необходимо перенести, в столбце Согласие на перенос. |
