Control Hub에서 Webex 사이트에 대한 유럽 연합 데이터 마이그레이션

Webex 사이트를 EU로 마이그레이션

새로운 프랑크푸르트 데이터 센터를 런칭하면 유럽 연합의 고객은 런던 데이터 센터에서 프랑크푸르트에 있는 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있습니다. 데이터를 마이그레이션하는 쉬운 경로를 만들 수 있도록 다음과 같은 조치를 취했습니다.

데이터가 저장된 위치 표시—투명성을 기본 원칙으로 하여 이제 Webex 사이트가 Control Hub에서 매핑되는 데이터 센터를 볼 수 있습니다. 이 지식을 사용하여 조직에 대한 비즈니스 영향이나 우려 사항을 평가할 수 있습니다. 이 정보는 계정 > 데이터 위치에서 볼 수 있습니다.
데이터를 새로운 프랑크푸르트 데이터 센터로 마이그레이션—이전에는 유럽 연합 고객을 위한 기본 데이터 센터가 런던에 있었고 백업 데이터 센터는 암스테르담에 있었습니다. 2021년 7월부터, 새로운 유럽 연합 고객을 위한 기본 데이터 센터는 이제 프랑크푸르트에 있고 데이터 백업 센터는 암스테르담에 있습니다. 기존 유럽 연합 고객은 원하는 경우 데이터를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있습니다.

마이그레이션을 옵트아웃하려면 예정된 마이그레이션 날짜 3일 전에 옵트아웃해야 합니다. 해당 날짜가 언제인지 확인하고 Control Hub에서 옵트아웃할 수 있습니다. 나중에 프랑크푸르트 데이터 센터로 마이그레이션하기로 하는 경우, 2022년 초를 목표로 하는 다음 마이그레이션에서 다시 기회가 있습니다.

EU 마이그레이션 자격

기존 고객의 경우, 조직의 데이터를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는지 여부는 다음 기준에 따라 결정됩니다.

조직에 대한 지역 선택

Control Hub 조직이 다음 국가 또는 지역 중 하나에서 프로비저닝된 경우, 데이터는 자동으로 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션됩니다.

A-F	G-L	M-Z
오스트리아 벨기에 불가리아 크로아티아 사이프러스 체코 덴마크 에스토니아 핀란드 프랑스	독일 그리스 헝가리 아이슬란드 아일랜드 이탈리아 라트비아 리히텐슈타인 리투아니아 룩셈부르크	몰타 네덜란드 노르웨이 폴란드 포르투갈 루마니아 슬로바키아 슬로베니아 스페인 스웨덴 스위스 튀르키예

Webex Meetings 사이트에 대한 시간대 선택

Webex Meetings 사이트가 다음 시간대 중 하나로 프로비저닝된 경우, 사이트를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는 옵션이 있습니다.

GMT 00:00—더블린
GMT 00:00—리스본
GMT 00:00—카나리아 제도

마이그레이션 중에 Webex 서비스에 미치는 영향

마이그레이션을 옵트인한 Webex 사이트는 일반 Webex 사이트 유지관리 기간 동안 일정이 잡힙니다. 마이그레이션이 중대한 지장을 일으키지는 않지만, 조직에서 겪을 수 있는 Webex 서비스에 대한 영향은 다음과 같습니다.

Webex Meetings

호스트와 참가자가 사이트 유지관리 기간 동안 예약된 미팅을 호스트하거나 미팅에 참여하려고 할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
참가자는 사이트 유지관리 기간 동안 개최된 미팅에서 연결이 끊어질 수 있고, 호스트가 미팅을 다시 시작하는 경우가 아니면 다시 참여할 수 없습니다.
13개월 전에 예약되었지만 미팅 활동이 없었던 일회성 미팅 및 다시 발생하는 미팅에 대한 데이터는 마이그레이션 후에 사용할 수 없습니다. 기존의 예약된 미팅에는 영향을 미치지 않습니다.

마이그레이션이 완료된 후에는 Webex Events(기본형) 및 Webex Support에 대한 기록 보고서를 사용할 수 없습니다. 유지하려는 경우 마이그레이션이 발생하기 전에 필요한 보고서를 다운로드합니다. 영향을 받는 보고서는 다음과 같습니다.

내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 등록 보고서
내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 참석 보고서
내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 이벤트 내 활동 보고서
내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 이벤트 녹화 보고서
내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 참석자 히스토리 보고서
내 WebEx > 내 보고서 > Support Center > CSR 활동

이러한 보고서를 저장하지 않은 상태에서 마이그레이션이 완료되면 Cisco 지원팀에 서비스 요청을 열어서 보고서를 요청할 수 있습니다.

최근 개인 룸에 대한 데이터는 Webex 사이트 및 Webex Meetings 데스크탑 앱 모두에서 사이트 마이그레이션 후에 재설정됩니다. 사용자는 사이트 마이그레이션 후에 참여한 최근 개인 룸만 볼 수 있습니다.

Webex Edge 오디오

조직에서 Webex Edge 오디오를 사용하는 경우, 마이그레이션이 완료된 후에도 구성은 여전히 동일합니다. 그러나 최적의 미디어 경로를 선택하려면 마이그레이션이 완료된 후 CUCM에서 Lua 스크립트를 업데이트해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 다음과 같이 합니다.

Control Hub에 로그인하고 미팅 > 마이그레이션된 사이트 선택 > 사이트 구성 > 오디오 설정.
Edge 오디오 고객 글로벌 발신 번호 아래에서 Lua 스크립트 생성 버튼을 클릭합니다.
스크립트를 a로 내보내기 .lua 형식.
문서로 이동하고 Webex LUA 스크립트 secrion에서 SIP 정규화 스크립트 만들기 1-7단계를 따릅니다.
Cisco Unified CM 관리에서 장치 > 트렁크로 이동하고 Webex Edge 오디오에 대해 생성된 SIP 트렁크를 선택합니다.
기존 SIP 정규화 스크립트를 단계 3에서 생성한 새 스크립트로 업데이트합니다.
SIP 트렁크를 저장하고 재설정합니다.

마이그레이션할 Webex Meetings 사이트 선택

1	https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 마이그레이션으로 이동합니다.
2	유럽 연합 데이터 마이그레이션 섹션으로 스크롤하여 보기를 클릭합니다.
3	Meetings 섹션에서 세부 정보를 클릭합니다.
4	옵트인 열에서 마이그레이션하려는 Webex 사이트 옆의 스위치를 토글합니다.