기존 고객의 경우, 조직의 데이터를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는지 여부는 다음 기준에 따라 결정됩니다.

조직에 대한 지역 선택

Control Hub 조직이 다음 국가 또는 지역 중 하나에서 프로비저닝된 경우, 데이터는 자동으로 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션됩니다.

Webex Meetings 사이트에 대한 시간대 선택

Webex Meetings 사이트가 다음 시간대 중 하나로 프로비저닝된 경우, 사이트를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는 옵션이 있습니다.

• GMT 00:00—더블린

• GMT 00:00—리스본

• GMT 00:00—카나리아 제도

마이그레이션을 옵트인한 Webex 사이트는 일반 Webex 사이트 유지관리 기간 동안 일정이 잡힙니다. 마이그레이션이 중대한 지장을 일으키지는 않지만, 조직에서 겪을 수 있는 Webex 서비스에 대한 영향은 다음과 같습니다.

Webex Meetings

• 호스트와 참가자가 사이트 유지관리 기간 동안 예약된 미팅을 호스트하거나 미팅에 참여하려고 할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

• 참가자는 사이트 유지관리 기간 동안 개최된 미팅에서 연결이 끊어질 수 있고, 호스트가 미팅을 다시 시작하는 경우가 아니면 다시 참여할 수 없습니다.

• 13개월 전에 예약된 일회성 및 반복 미팅에 대한 데이터는 마이그레이션 후에 사용할 수 없습니다.

• 마이그레이션이 완료된 후에는 Webex Events(기본형) 및 Webex Support에 대한 기록 보고서를 사용할 수 없습니다. 보고서를 계속 가지고 있으려는 경우에는 마이그레이션이 이루어지기 전에 필요한 보고서를 저장하십시오. 영향을 받는 보고서는 다음과 같습니다.

  • 등록 보고서

  • 참석 보고서

  • 이벤트 내 활동 보고서

  • 이벤트 녹화 보고서

  • 참석자 기록 보고서

  • CSR 활동

  이러한 보고서를 저장하지 않은 상태에서 마이그레이션이 완료되면 Cisco 지원팀에 서비스 요청을 열어서 보고서를 요청할 수 있습니다.

• 최근 개인 룸에 대한 데이터는 마이그레이션 후에 Webex 사이트와 Webex Meetings 데스크탑 앱 모두에서 사용할 수 없습니다. 마이그레이션이 완료된 후에는 이 데이터를 복구할 수 없습니다.

• 조직에서 Webex Edge 오디오를 사용하는 경우, 마이그레이션이 완료된 후에도 구성은 여전히 동일합니다. 그러나 가장 최적의 미디어 경로가 선택되었는지 확인하려면 Lua 스크립트를 CUCM에서 업데이트해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 다음과 같이 합니다.

  1. Control Hub에서 마이그레이션된 사이트에 대한 새 Lua 스크립트를 내보냅니다.

  2. 통합 CM 관리의 새 Lua 스크립트에서 SIP 정규화 스크립트를 생성합니다.

  3. 기존 SIP 정규화 스크립트를 2단계에서 생성한 새 스크립트로 업데이트합니다.

  4. SIP 트렁크를 저장하고 재설정합니다.