Overflytning af dit Webex-websted til EU

Med starten af det nye ladede datacenter tillader vi kunder i EU at migrere fra London-datacenteret til kunden i london. For at hjælpe med at oprette en nem sti til migrering af dine data har vi taget følgende trin:

  • Viser dig, hvor dine data gemmes – Med gennemsigtighed som vores vejledende princip kan du nu se, hvilke datacentre Webex-websteder er knyttet til i Control Hub. Du kan bruge denne viden til at vurdere virksomhedens indvirkning eller bekymringer for din organisation. Du kan se disse oplysninger i > dine dataplaceringer.

  • Migrering af dine data til det nye Frankfurt-datacenter – Tidligere var det primære datacenter for EU-kunder i London, med et sikkerhedskopieret datacenter tilgængeligt i Amsterdam. Fra og med juli 2021 vil det primære datacenter for nye kunder i EU nu være i Kunderne, med det i Amsterdam som backup. Nuværende eu-kunder vil have mulighed for at migrere deres data over til datacenteret i Nord- og Mellem store virksomheder, hvis de ønsker det.

Hvis du ønsker at fravælge migreringen, har du tre dage før din planlagte overførselsdato til at gøre dette. Du kan se, hvornår den dato er, og fravælge den i Control Hub. Hvis du senere beslutter, at du vil migrere til datacenteret, får du igen en chance under den næste migreringsrund, som er rettet mod begyndelsen af 2022.

Efterseende for eumigration

For eksisterende kunder skal følgende kriterier bestemme, om din organisations data er kvalificeret til at blive migreret til datacenteret i trinene.

Valg af område for organisationen

Hvis Control Hub-organisationen blev klargjort i et af disse lande eller regioner, overføres dataene automatisk til datacenteret i område:

A-F

G-L

M-Z

  • Østrig

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrig

  • Tyskland

  • Grækenland

  • Ungarn

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Letland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxembourg

  • Malta

  • Holland

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumænien

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Türkiye

Valg af tidszone for Webex Meetings websted

Hvis det Webex Meetings-websted blev klargjort i en af disse tidszoner, har du mulighed for at migrere webstedet til datacenteret i område:

  • GMT kl. 00:00 -Dublin

  • GMT 00:00 – Lissabon

  • GMT 00:00 – De Kanariske Øer

Indvirkning på Webex-tjenester under migrering

Webex-websteder, der har valgt migrering, er planlagt i løbet af de normale vinduer til Webex-webstedsvedligeholdelse. Selvom migreringen ikke vil forårsage større forstyrrelser, er her indvirkningen på Webex-tjenesteydelser, som din organisation kan køre ind i.

Webex Meetings

  • Værter og deltagere kan opleve nogle problemer, når de forsøger at være vært for eller deltage i møder, som er planlagt under vinduet med vedligeholdelse af webstedet.

  • Deltagere kan afbrydes fra møder, der holdes under webstedsvedligeholdelsesvinduet, og vil ikke kunne deltage igen, medmindre værten genstarter mødet.

  • Data for engangs- og tilbagevendende møder, der var planlagt til at finde sted for 13 måneder siden, men aldrig havde mødeaktiviteter, vil ikke være tilgængelige efter overførslen. Eksisterende planlagte møder vil ikke blive påvirket.

  • Historiske rapporter for Webex Events (klassisk) og Webex Support vil ikke være tilgængelige, når migreringen er afsluttet. Download alle nødvendige rapporter, før migreringen sker, hvis du vil beholde dem. De påvirkede rapporter er:

    • Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > registreringsrapport

    • Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > fremmøderapport

    • Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over aktivitet i begivenheden

    • Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over begivenhedsoptagelse

    • Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over mødedeltagerhistorik

    • Mit Webex > Mine rapporter > Support Center > CSR-aktivitet

    Hvis du ikke har gemt nogle af disse rapporter, efter migreringen er afsluttet, kan du åbne en serviceanmodning hos Cisco support for at anmode om dem.

  • Data for nylige personlige lokaler nulstilles efter webstedsmigrationen på både Webex-webstedet og i Webex Meetings-desktopappen. Brugere kan kun se de seneste personlige lokaler, som de deltog i efter webstedsmigrationen.

    Eksempel på nylige personlige lokaler på et Webex-websted

Webex Edge-lyd

Hvis din organisation bruger Webex Edge-lyd, vil konfigurationerne stadig være de samme, når migreringen er afsluttet. Men for at sikre at den mest optimale mediesti er valgt, skal Lua-scriptet opdateres i CUCM, efter migreringen er fuldført. For at gøre dette:

  1. Log ind på Control Hub, og gå til Mødecenter > Vælg det overflyttede websted, > Konfigurer websted > Lydindstillinger.
  2. Under Edge-lyd kunde globale opkaldsnumre, klik på den Generér Lua Script knappen.
  3. Eksporter scriptet i et .lua -format.
  4. Gå til dokumentet , og følg trin 1-7 i Opret SIP normaliseringsscript fra Webex LUA Script sekrion.
  5. I Cisco Unified CM-administration skal du gå til > Trunk og vælge SIP-trunk oprettet til Webex Edge-lyd.
  6. Opdater det eksisterende SIP normaliseringsscript til det nye, som du oprettede i trin 3.
  7. Gem og nulstil SIP-trunk.
Vælg et Webex Meetings websted, der skal overføres

1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Migreringer.

2

Rul ned til afsnittet EU-datamigrering , og klik på Vis.

3

Klik på Vis detaljer i afsnittet Møder.

4

Slå kontakten til/fra ved siden af det Webex-websted, som du vil migrere, i kolonnen Tilmelding .