Перенесення вашого веб-сайту до ЄС

Із запуском нового центру обробки даних у Франкфурті ми дозволяємо клієнтам у ЄС мігрувати з лондонського центру обробки даних до центру обробки даних у Франкфурті. Щоб створити простий шлях перенесення даних, ми виконайте наведені нижче дії.

  • Відображення місця зберігання ваших даних. Тепер за допомогою прозорості як нашого керівного принципу можна побачити, до яких центрів обробки даних зіставлено вебсайти Webex у Control Hub. Ви можете використовувати ці знання для оцінки впливу на бізнес або проблем для вашої організації. Ви можете переглянути цю інформацію в розділі Обліковий запис > Розташування даних.

  • Міграція ваших даних у новий центр обробки даних у Франкфурті. Раніше основним центром обробки даних для клієнтів ЄС був Лондон, а резервний центр даних був доступний у Амстердамі. Починаючи з липня 2021 року, основний центр обробки даних для нових клієнтів з ЄС тепер буде у Франкфурті- на-Майні, а той - в Амстердамі як резервний. Існуючі клієнти з ЄС матимуть можливість перенести свої дані до центру обробки даних у Франкфурті, якщо вони цього захочуть.

Якщо ви хочете відмовитися від перенесення, у вас є три дні до запланованої дати перенесення. Ви можете побачити, коли настане ця дата, і відмовитися від неї в Центрі керування. Якщо пізніше ви вирішите, що хочете перейти до центру обробки даних у Франкфурті, у вас знову з'явиться шанс під час наступного раунду міграцій, націленого на початок 2022 року.

Право на міграцію з ЄС

Для наявних клієнтів наведені нижче критерії визначають, чи можна перенести дані вашої організації до центру обробки даних у Франкфурті.

Вибір регіону для організації

Якщо організацію Control Hub було підготовлено в одній із цих країн або регіонів, дані автоматично переносяться до центру обробки даних у Франкфурті-на-Майні:

А-Ф

Г-Л

М-З

  • Австрія

  • Бельгія

  • Болгарія

  • Хорватія

  • Кіпр

  • Чеська Республіка

  • Данія

  • Естонія

  • Фінляндія

  • Франція

  • Німеччина

  • Греція

  • Угорщина

  • Ісландія

  • Ірландія

  • Італія

  • Латвія

  • Ліхтенштейн

  • Литва

  • Люксембург

  • Мальта

  • Нідерланди

  • Норвегія

  • Польща

  • Португалія

  • Румунія

  • Словаччина

  • Словенія

  • Іспанія

  • Швеція

  • Швейцарія

  • Türkiye

Вибір часового поясу для сайту вебекс-зустрічей

Якщо сайт Webex Meetings було підготовлено в одному з цих часових поясів, у вас є можливість перенести сайт до центру обробки даних у Франкфурті-на-Майні:

  • GMT 00:00 — Дублін

  • GMT 00:00 — Лісабон

  • GMT 00:00 — Канарські острови

Вплив на послуги Webex під час міграції

Вебекс-сайти, які підписалися на міграцію, заплановані під час звичайних вікон обслуговування веб-сайтів Webex. Хоча перенесення не спричинить серйозних збоїв, ось наслідки для веб-служб, з якими може зіткнутися ваша організація.

Webex Meetings

  • Хости та учасники можуть зіткнутися з деякими проблемами під час спроби провести або приєднатися до нарад, запланованих під час вікна обслуговування сайту.

  • Учасники можуть відключитися від нарад, які проводяться під час вікна обслуговування сайту, і не зможуть приєднатися знову, якщо ведучий не перезапустить нараду.

  • Дані для одноразових і повторюваних нарад, які мали відбутися 13 місяців тому, але ніколи не мали заходів, будуть недоступні після перенесення. Це не вплине на наявні заплановані наради.

  • Історичні звіти про події Webex (класичні) та підтримку Webex будуть недоступні після завершення міграції. Завантажте необхідні звіти перед виконанням міграції, якщо хочете зберегти їх. Постраждалі звіти:

    • My WebEx > Мої звіти > івент-центр > звіт про реєстрацію

    • My WebEx > Мої звіти > звіт про відвідуваність > івент-центру

    • My WebEx > Мої звіти > івент-центр > звіт про діяльність у події

    • My WebEx > Мої звіти > івент-центр > звіт про запис подій

    • My WebEx > Мої звіти > івент-центр > звіт про історію учасників

    • My WebEx > Мої звіти > Центр підтримки > КСВ

    Якщо ви не зберегли жодного з цих звітів після завершення перенесення, ви можете відкрити запит на обслуговування в службі підтримки Cisco, щоб надіслати запит на них.

  • Дані для останніх особистих кімнат будуть скинуті після перенесення сайту як на веб-сайт, так і на настільну програму Webex Meetings. Користувачі можуть бачити лише останні особисті кімнати, до яких вони приєдналися після перенесення сайту.

    Приклад "Останні особисті кімнати" на веб-сайті

Webex Edge Аудіо

Якщо у вашій організації використовується Webex Edge Audio, то після завершення міграції конфігурації залишаться незмінними. Але щоб переконатися, що обраний найоптимальніший медіа-шлях, скрипт Lua потрібно оновити в CUCM після завершення міграції. Для цього потрібно:

  1. Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Нарада > Виберіть перенесений сайт > Настроювання параметрів сайту > аудіо.
  2. У розділі Глобальні номери дзвінківклієнтів Edge Audio натисніть кнопку Створити сценарій Lua.
  3. Експортуйте сценарій у форматі .lua .
  4. Перейдіть до документа та виконайте кроки 1-7 у розділі Створення сценарію нормалізації SIP із розділу Webex LUA Script .
  5. В уніфікованому cm-адмініструванні Cisco перейдіть до «Пристрій > багажник » і виберіть SIP-ствол, створений для Webex Edge Audio.
  6. Оновіть наявний сценарій нормалізації SIP до нового, створеного на кроці 3.
  7. Збережіть і скиньте SIP Trunk.
Вибір сайту вебекс-зустрічей для перенесення

1

Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Міграції.

2

Прокрутіть до розділу Перенесення даних Європейського Союзу та натисніть кнопку Переглянути.

3

Натисніть кнопку Докладно в розділі Наради .

4

Установіть перемикач поруч із веб-сайтом, який потрібно перенести, у стовпці Увімкнути.