Міграція вебсайту Webex до ЄС

З запуском нового центру обробки даних у Франкфурті ми дозволили клієнтів із ЄС для міграції з лондонського центру обробки даних до центру обробки даних у Франкфурті . Щоб допомогти вам створити простий шлях до міграції даних, ми виконали такі дії.

  • Показує, де зберігаються ваші дані — Прозорість є нашим провідним принципом. Тепер ви можете бачити, з якими центрами обробки даних зіставлені вебсайти Webex у Control Hub. Ви можете використовувати ці знання для оцінки впливу на бізнес або проблем для вашої організації. Цю інформацію можна переглянути в Обліковий запис > Розташування даних .

  • Міграція ваших даних до нового центру обробки даних Франкфурта —Раніше основний центр обробки даних для клієнтів із ЄС був у Лондоні, а резервний центр обробки даних був доступний в Амстердамі. Починаючи з липня 2021 року, основний центр обробки даних для нових клієнтів із ЄС тепер буде перебувати у Франкфурті, а центр обробки даних — у Амстердамі як резервний. Наявні клієнти з ЄС за бажанням матимуть можливість перенести свої дані до центру обробки даних у Франкфурті.


 

Якщо ви хочете відмовитися від міграції, у вас є три дні до запланованої дати міграції. Ви можете переглянути цю дату й відмовитися від неї в Control Hub. Якщо пізніше ви вирішите виконати міграцію до центру обробки даних Франкфурта, у вас буде можливість знову під час наступного раунду міграції, який розрахований на початок 2022 року.

Відповідність вимогам для міграції з ЄС

Для наявних клієнтів наведені нижче критерії визначають, чи придатні дані вашої організації для міграції до центру обробки даних у Франкфурті.

Вибір регіону для організації

Якщо організацію Control Hub було надано в одній із цих країн або регіонів, дані автоматично переміщуються до центру обробки даних у Франкфурті:

AF

GL

MZ

  • Австрія

  • Бельгія

  • Болгарія

  • Хорватія

  • Кіпр

  • Чеська Республіка

  • Данія

  • Естонія

  • Фінляндія

  • Франція

  • Німеччина

  • Греція

  • Угорщина

  • Ісландія

  • Ірландія

  • Італія

  • Латвія

  • Ліхтенштейн

  • Литва

  • Люксембург

  • Мальта

  • Нідерланди

  • Норвегія

  • Польща

  • Португалія

  • Румунія

  • Словаччина

  • Словенія

  • Іспанія

  • Швеція

  • Швейцарія

  • Туреччина

Вибір часового поясу для вебсайту Webex Meetings

Якщо вебсайт Webex Meetings було підготовлено в одному з цих часових поясів, у вас є можливість перенести вебсайт до центру обробки даних у Франкфурті:

  • GMT 00:00 — Дублін

  • GMT 00:00 — Лісабон

  • 00:00 GMT — Канарські острови

Вплив на служби Webex під час міграції

Сайти Webex, для яких вибрано міграцію, заплановано протягом звичайних періодів обслуговування вебсайту Webex. Хоча міграція не спричинить серйозних збоїв, тут наведено наслідки для служб Webex, з якими може зіткнутися ваша організація.

Webex Meetings

  • В організаторів та учасників можуть виникнути певні проблеми під час спроби організувати наради або приєднатися до них, заплановані під час вікна обслуговування вебсайту.

  • Учасники можуть відключитися від нарад, що проводяться під час періоду обслуговування вебсайту, і не зможуть приєднатися знову, доки організатор не перезапустить нараду.

  • Дані для одноразових і повторюваних нарад, які були заплановані 13 місяців тому, але ніколи не мали дій нарад, не будуть доступні після міграції. Це не вплине на наявні заплановані наради.

  • Історичні звіти для Webex Events (класична версія) і Webex Support стануть недоступними після завершення міграції. Завантажити будь-які необхідні звіти до початку міграції, якщо ви хочете їх зберегти. Звіти, на які впливає:

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр подій > Звіт про реєстрацію

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр подій > Звіт про відвідуваність

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр подій > Звіт про активність під час події

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр подій > Звіт про запис події

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр подій > Звіт про історію відвідувачів

    • Мій WebEx > Мої звіти > Центр підтримки > Активність CSR


     

    Якщо ви не зберегли жоден із цих звітів після завершення міграції, можна відкрити запит на обслуговування до служби підтримки Cisco, щоб надіслати запит щодо них.

  • Дані для останніх особистих кімнат буде скинуто після міграції вебсайту як на вебсайті Webex, так і в класичній програмі Webex Meetings. Користувачі можуть бачити лише останні особисті кімнати, до яких вони приєдналися після міграції вебсайту.

    Recent Personal Rooms example in a Webex site

Аудіо Webex Edge

Якщо ваша організація використовує аудіо Webex Edge, після завершення міграції конфігурації залишаться незмінними. Але щоб переконатися, що вибрано найоптимальніший шлях медіа, сценарій Lua необхідно оновити в CUCM після завершення міграції. Щоб зробити це:

  1. Увійдіть у Control Hub і перейдіть до Нарада > Виберіть переміщений сайт > Налаштуйте сайт > Налаштування аудіо .
  2. Під Глобальні номери телефону системи клієнтів Edge Audio , клацніть Створіть сценарій Lua .
  3. Експортуйте сценарій у a .lua формат.
  4. Перейдіть до документ і виконайте кроки 1–7 у розділі Створіть сценарій нормалізації SIP зі сценарію Webex LUA розділ.
  5. У Cisco Unified CM Administration перейдіть до Пристрій > Транк і виберіть SIP-транк, створений для аудіо Webex Edge.
  6. Оновіть наявний сценарій нормалізації SIP до нового, який ви створили на кроці 3.
  7. Збережіть і скиньте SIP-транк.

Виберіть вебсайт Webex Meetings для міграції

1.

Увійдіть у Control Hub за адресоюhttps://admin.webex.com , перейдіть до Міграції .

2.

Прокрутіть до Міграція даних Європейського Союзу розділу й клацніть Перегляд .

3.

Клацніть Переглянути відомості в Наради розділ.

4.

Установіть перемикач поруч із вебсайтом Webex, на який потрібно виконати міграцію Увімкнути стовпця.