Брандиране и персонализиране

  • Новата Webex заглавка не позволява маркови заглавки да бъде по-малко от 75 px. Ако сайт марка има височина на заглавката, която е по-малко от 75 px и не е персонализирана заглавка HTML код, системата автоматично увеличава височината на заглавката на 75 px.

  • Влизане и излизане връзки за инструмента за администриране на сайта не се виждат, ако заглавен цвят навигационна е син или тъмен цвят.

Ако искате да направите промени в брандинга, трябва да се свържете с вашия мениджър за поддръжка на клиенти (CSM).

Поддръжка на браузъра Safari

Браузърът Safari не се поддържа за администриране на сайта на Mac.

CMR Hybrid (Webex-разрешено за телеразлика) срещи

Следните проблеми се прилагат за CMR хибрид (Webex разрешени за телеразразследване) срещи:

  • За да се намали възможността за проблеми с честотната лента за видео, администраторите на сайта трябва да се уверите, че следните опции за администриране на сайта са зададени за CMR хибридни потребители:

    • Уверете се, че за Webex VoIP и видео връзка, винаги е избрана опцията автоматично шифровани UDP/TCP SSL.

    • Изберете Настройки на сайта > Опции за сайта и проверете опцията за максимална честотна лента на видео. Това задава максималната честота на видео кадрите за видео в събрания. Настройката по подразбиране е 15 кадъра в секунда.

    • Под "OneTouch Опции за телепредразбиране", уверете се, че е отметнато контролата за пропускателната способност на телепределените данни, освен ако не е препоръчително да се промени.

    • Под "Опции за събранието" уверете се, че включване на видео с висока разделителна способност е включена, така че да могат да се изпращат резолюции над 360 p.

    За допълнителна информация относно конфигурацията на честотната лента за CMR хибридни срещи вижте "Предпоставки" в Cisco сътрудничество събрание стаи (CMR) ръководство за конфигуриране на хибридна конфигурация на страницата на Cisco TelePresence пакет за управление на данни (TMS).

  • Администраторите на сайта трябва също така да се уверите, че Webex срещи PRO TelePresence тип сесия е разрешен за вашия сайт:

    • Webex срещи PRO TelePresence тип сесия ще даде на потребителите различен потребителски интерфейс в интегрирането на Webex производителност инструменти за Microsoft Outlook от стандартната Webex интеграция с Outlook.

    • Ако искате съществуващите потребители на сайта ви да използват CMR Hybrid, трябва да ги активирате партида за Webex срещи Pro TelePresence сесия тип-не е разрешено за тях автоматично.

    • Когато сайтът е разрешен за CMR хибрид, квадратчето по подразбиране за нови потребители се маркира автоматично до Webex срещи PRO TelePresence сесия тип сайт администрация опция. Ако не искате новите потребители да бъдат активирани за CMR Hybrid автоматично, трябва да махнете отметката от квадратчето По подразбиране за нови потребители.

    • Можете също да създадете допълнителни потребителски типове сесии въз основа на Webex срещи за телеразрива сесия тип.

  • Администраторите на сайта не могат да правят промени в CMR хибриден потребителски интерфейс за Webex инструменти за производителност. Например администраторите не може да промени марката за CMR хибридни опции за събрание панел в интеграция с Outlook, не може да скрие информация в панела "Опции за събрания" или в диалоговите прозорци TelePresence или Разширени настройки за Webex и не може да ограничи броя на видео разговор в участници, който потребителят може да въведете.

  • Въпреки че споделянето на екрана (наричано по-рано "споделяне на работния плот" и споделяне на приложения се поддържат в CMR Hybrid събрания, някои стандартни функции за споделяне, анотация и споделяне на бяла дъска не се поддържат в CMR Hybrid срещи.

  • За CMR Хибридни събрания се поддържа запис; Въпреки това, той има следните известни проблеми и ограничения:

    • CMR Хибридни записи на събрания ще бъдат във формат MP4. Видеото ще бъде записано на 360 стр.

    • Когато потребителите възпроизвеждат записа, те могат да виждат споделяне на екрана, споделяне на приложения, активни видеокабори видео емисии, участник, списък, чат и запитвания. Въпреки това, ако потребителите изтеглят записите, споделяне на екрана, споделяне на приложения и аудио част е в един MP4 файл и не съдържа активни говорител видео камера емисии, списъка на участниците, чат, и запитвания.

    За повече информация относно записа на CMR хибридни събрания вижте Записване и възпроизвеждане ЧЗВ в Webex срещи често задавани въпроси.
  • Ако нямате достатъчно честотна лента, презентацията и споделянето на данни в Webex видео конференции и CMR хибридни срещи може да се влоши до XGA (1024 x 768 резолюция) и 5 кадъра в секунда. На TelePresence системи потребителите виждат формат "Letterbox". Поддържа се до 720 p разделителна способност, докато всички участници в Webex имат поне 2 Mbps, а споделянето на данни може да покрие целия екран на telePresence система както на 4:3, така и на 16:9 TelePresence системи без изрязване. С разделителна способност TelePresence Server 4.1 и 3.0 на кондуктора, 1080 p резолюция се поддържа, стига всички участници в Webex да имат поне 3 Mbps. Ако някой от участниците в събранието не разполага с минимална пропускателна способност, всички участници ще паднат до следващото най-ниско ниво на разделителна способност за споделяне на данни. Например, ако е използвана 720 p резолюция, но един участник има честотна лента, която е под прага, резолюцията на събранието спада до 720 p за всички участници. Или, ако се използват TelePresence Server 4.1 и Проводник XC 3.0, нормално ще се поддържа 1080 p, но ако един участник няма поне 3 Mbps, резолюцията за споделяне на данни пада до 720 стр за всички участници. Качеството на презентацията и споделянето на данни от TelePresence система telePresence система не се променя и резолюцията се основава на TelePresence Server или настройките на серията Cisco TelePresence MCU. Качеството на презентацията и споделянето на данни от webex приложение до Webex приложението е с добро качество. Тези ограничения за качество на презентацията и споделянето на данни не се отнасят за срещи само за Webex, които използват собствен формат за рендиране на данни.

    За списък на съвместими видео системи и приложения вижте Webex срещи видео съвместимост и поддръжка

  • Споделянето на екрана (наричано по-рано "споделяне на работния плот") и споделянето на приложения се поддържат в CMR Hybrid събрания, но някои стандартни функции за споделяне на съдържание, като споделяне на файлове, анотация и споделяне на бяла дъска, не се поддържат.

  • Започвайки с Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) версия 14.4, администраторите могат да конфигурират Cisco TMS да позволите на участниците в телеконденция да се присъедини към CMR хибридно събрание до 5 минути преди планираното начален час. "Телесъобщения" не се присъединява към събранието, докато първият участник в TelePresence не се набере към събранието. Cisco TMS не набира webex до планирания начален час на събранието. За повече информация вижте "Конфигуриране на разрешаване на началото присъединяване" в раздела "Конфигуриране на конферентни настройки в Cisco TMS" на Cisco сътрудничество събрание (CMR) ръководство за конфигуриране на хибридна конфигурация на страницата на Cisco TelePresence пакет за управление на данни (TMS).

  • CMR хибридни срещи не поддържат "VoIP само" аудио.

  • Планиране на големи CMR хибридни събрания изисква администраторите да зададете ограничения капацитет. За да заглушите всички, освен високоговорителя, участниците трябва да бъдат изключени в Webex и в ТелеПредставете:

    • От приложението Webex хостът може да изключи webex участници.

    • В някои TelePresence системи, домакинът може да заглушва други участници в TelePresence; В противен случай администраторът може да заглушите участниците в TelePresence чрез TelePresence Server.