Blagovna znamka in prilagajanje

• Nova glava Webex ne dovoljuje, da so glave z blagovno znamko manjše od 75 px. Če ima spletno mesto z blagovno znamko višino glave, ki je manjša od 75 px in nima prilagojene kode HTML glave, sistem samodejno poveča višino glave na 75 px.

• Povezave za prijavo in odjava orodja za upravljanje spletnega mesta niso vidne, če je barva krmarjenja v glavi modra ali temna barva.

Če želite spremeniti blagovno znamko, se obrnite na podporo podjetja Cisco.

Podpora za brskalnik Safari

Brskalnik Safari ni podprt za upravljanje spletnega mesta v računalniku Mac.

Srečanja CMR Hybrid (TelePresence, ki podpira WebEx)

Za sestanke CMR Hybrid (TelePresence, ki podpira WebEx), veljajo naslednje težave:

• Da bi zmanjšali možnost težav s pasovno širino za videoposnetke, morajo skrbniki spletnega mesta zagotoviti, da so za uporabnike CMR Hybrid nastavljene naslednje možnosti upravljanja spletnega mesta:

  • Prepričajte se, da je za Webex VoIP in video povezavo vedno izbrana možnost Samodejno šifriran UDP/TCP SSL.

  • Izberite Nastavitve spletnega mesta > Možnosti mesta in preverite možnost največje pasovne širine videoposnetka. To nastavlja največjo hitrost sličic videoposnetkov za video med sestankom. Privzeta nastavitev je 15 sličic na sekundo.

  • V razdelku« Možnosti OneTouch TelePresence »preverite, ali je potrjeno Omogoči nadzor pasovne širine TelePresence, razen če Webex Support priporoča, da ga spremenite.

  • V razdelku« Možnosti srečanja »se prepričajte, da je vklopljen vklop videoposnetka visoke ločljivosti, tako da lahko pošiljate ločljivosti, višje od 360 p.

  Za dodatne informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za hibridne sestanke CMR glejte« Predpogoji »v Vodniku za hibridno konfiguracijo Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) na strani Vodniki za konfiguracijo Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

• Skrbniki spletnega mesta morajo poskrbeti tudi, da je za vaše spletno mesto omogočena vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence:

  • Webex MeetingsVrsta seje PRO TelePresence bo uporabnikom omogočila drugačen uporabniški vmesnik v integraciji orodja za produktivnost Webex Microsoft Outlook kot standardna integracija Webex z Outlookom.

  • Če želite, da obstoječi uporabniki na vašem spletnem mestu uporabljajo CMR Hybrid, jih morate paketno omogočiti za sejo Webex Meetings Pro TelePresence, ki jim ni omogočena samodejno.

  • Ko je vaše spletno mesto omogočeno za CMR Hybrid, se potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike samodejno potrdi poleg možnosti za upravljanje spletnega mesta za vrsto seje Webex Meetings PRO TelePresence. Če ne želite, da so novi uporabniki samodejno omogočeni za CMR Hybrid, počistite potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike.

  • Ustvarite lahko tudi dodatne vrste sej po meri glede na vrsto se Webex Meetings je TelePresence.

• Skrbniki spletnega mesta ne morejo spreminjati uporabniškega vmesnika CMR Hybrid za orodja za produktivnost Webex. Skrbniki na primer ne morejo spremeniti blagovne znamke plošče CMR Hybrid Meeting Options znotraj integracije programa Outlook, ne morejo skriti informacij na plošči Možnosti srečanja ali v pogovornih oknih Napredne nastavitve TelePresence ali Webex in ne morejo omejiti števila udeležencev video klica, ki jih lahko uporabnik vnese.

• Čeprav sta skupna raba zaslona (prej imenovana »skupna raba namizja«) in skupna raba aplikacij podprta na srečanjih CMR Hybrid, nekatere standardne funkcije skupne rabe, kot so skupna raba datotek, opombe in skupna raba tabel, niso podprte na srečanjih CMR Hybrid.

• Snemanje je podprto za hibridne sestanke CMR, vendar ima naslednje znane težave in omejitve:

  • Posnetki sestankov CMR Hybrid bodo v formatu MP4. Video bo posnet ob 360 str.

  • Ko uporabniki predvajajo posnetek, si lahko vidijo skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacij, vire video kamer z aktivnimi zvočniki, udeleženca, seznam, klepet in anketiranje. Če pa uporabniki prenesejo posnetke, so skupna raba zaslona, skupna raba aplikacij in zvočni del v eni datoteki MP4 in ne vsebuje virov video kamer z aktivnimi zvočniki, seznama udeležencev, klepeta in anketiranja.

  Če želite več informacij o snemanju hibridnih srečanj CMR, glejte Pogosta vprašanja o snemanju in predvajanju v pogostih vpra Webex Meetings šanjih.

• Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in skupna raba podatkov na Webex video konferencah in srečanjih CMR Hybrid poslabša na XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 sličic na sekundo. V sistemih TelePresence uporabniki vidijo obliko »poštnega nabiralnika«. Ločljivost do 720 p je podprta, če imajo vsi udeleženci Webexa vsaj 2 Mbps, izmenjava podatkov pa lahko pokriva celoten zaslon sistema TelePresence tako na sistemih TelePresence 4:3 kot 16:9 TelePresence brez obrezovanja. S strežnikom TelePresence 4.1 in Conductor XC 3.0 je ločljivost 1080 p podprta, če imajo vsi udeleženci Webexa vsaj 3 Mbps. Če kateri koli udeleženec srečanja nima minimalne pasovne širine, bodo vsi udeleženci padli na naslednjo najnižjo raven ločljivosti skupne rabe podatkov. Če je bila na primer uporabljena ločljivost 720 p, vendar ima en udeleženec pasovno širino, ki je pod pragom, resolucija sestanka pade na 720 p za vse udeležence. Če pa uporabljata strežnik TelePresence 4.1 in Conductor XC 3.0, bi bilo običajno podprto 1080 p, če pa en udeleženec nima najmanj 3 Mbps, ločljivost skupne rabe podatkov pade na 720 p za vse udeležence. Kakovost predstavitve in skupne rabe podatkov iz sistema TelePresence v sistem TelePresence se ne spremeni, ločljivost pa temelji na nastavitvah strežnika ali Cisco TelePresence MCU serije TelePresence. Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov od aplikacije Webex do aplikacije Webex je dobre kakovosti. Te omejitve kakovosti predstavitve in izmenjave podatkov ne veljajo za sestanke samo v storitvi WebEx, ki uporabljajo lastniško obliko upodabljanja podatkov.

  Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Združ ljivost in podpora za Webex Meetings video

• Skupna raba zaslona (prej imenovana »skupna raba namizja«) in skupna raba aplikacij sta podprta na srečanjih CMR Hybrid, vendar nekatere standardne funkcije skupne rabe vsebine, kot so skupna raba datotek, opombe in skupna raba tabel, niso podprte.

• Začenši z različico Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 14.4 lahko skrbniki Cisco TMS konfigurirajo tako, da udeležencem TelePresence omogoči, da se pridružijo srečanju CMR Hybrid do 5 minut pred načrtovanim začetnim časom. TelePresence se srečanju ne pridruži, dokler na sestanek ne pokliče prvi udeleženec TelePresence. Cisco TMS ne kliče na Webex do načrtovanega začetnega časa sestanka. Če želite več informacij, glejte« Konfiguriranje dovoljenja zgodnjega pridruženja »v razdelku« Konfiguriranje nastavitev konferenc v Cisco TMS »Vodnika za hibridno konfiguracijo Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) na strani Vodniki za konfiguracijo Cisco TelePresence Management Suite(TMS).

• Hibridna srečanja CMR ne podpirajo zvoka »Samo VoIP«.

• Načrtovanje velikih hibridnih srečanj CMR zahteva, da skrbniki določijo omejitve zmogljivosti. Če želite utišati vse razen zvočnika, morajo biti udeleženci utišani tako v Webexu kot v TelePresence:

  • V aplikaciji Webex lahko gostitelj izklopi udeležence Webexa.

  • V nekaterih sistemih TelePresence lahko gostitelj izklopi druge udeležence TelePresence; sicer lahko skrbnik izklopi udeležence TelePresence prek strežnika TelePresence.